Schlechte Bearbeitung der Möbel, Online bestellt per Click&Collect und per Paypal bezahlt. Ging Retour ins Einrichtungshaus. Waren angekommen, aber vor Ort kein Geld. Man soll eine Nummer anrufen, die Ansage teilt mit, dass man sich online am kundencenter wenden soll, dies tat man dann auch und nun wartet man auf eine Menge Geld und natürlich auf eine Antwort. Schlechter geht es wohl nicht.
Verkauf
Der junge Verkäufer (Tim)war sehr nett, geduldig und hat gut zugehört und beraten
Die Mitarbeiter im Verkauf sind sehr freundlich, hilfsbereit und beraten sehr gut.
Die Mitarbeiter in der Wahrenausgabe sind leider das ganze Gegenteil.desinteressiert, unfreundlich, lustlos und überhaupt nicht hilfsbereit
Es war alles super
Hat alles gut funktioniert
Sehr freundliche Mitarbeiter
Ich habe bei Ihnen einen Couchtisch und einen Fernsehtisch gekauft. Beim Zusammenbau der Schränke stieß ich leider auf ein Problem, da der Hersteller die falschen Maße angegeben hatte.
Am 13.02.26 Sofa gekauft sollte in 6 Wochen geliefert werden. Laufend vertröstungsmail mit evt. Liefertermin. Bin dann noch mal in die Filiale gegangen dort wurde mir ein Gutschein von 50 Euro versprochen. Gutschein sollte nach Lieferung kommen per Mail. Lieferung erfolgte nach langen warten m 22.05.26. Gutschein kam nicht eine Verarsche von den Verkäufern.
Gute Anleitung zur Montage
Mir gefällt die Ruhe im Kaufhaus, und die persönliche Beratung sehr. Von Verkäufer bis zur Kasse alle sehr nett.
Service an der Kasse sehr unfreundlich!
Service an der Kasse ging überhaupt nicht. Die reifere Dame an der Kasse war sehr unfreundlich und fühlte sich genervt da sie aufstehen musste um mich einzigste Person zur Zeit in der Filiale abkassieren musste und wenn man dann noch freundlich eine Frage stellt bekommt man eine blöde Antwort. Die Jungen Mitarbeiter am Service waren dafür freundlich.
Kundenfreundlichkeit sollte in der heutigen Zeit an erster Stelle stehen und diese Dame blieb mir leider längere Zeit negativ im Gedächtnis.
Bei unserem Einkauf im Geschäft wurden wir im Vorfeld hervorragend beraten und betreut.
Bei einem Besuch ca 3 Wochen vorher, konnte uns das später gekaufte Produkt nicht angeboten werden . Warum ? Kein Problem, da es später noch geklappt hat.
Insgesamt sind wir dennoch zufrieden.
Lassen Sie die Schreiben von einem Tag vorher kommt die Ware.Lesen Sie die E-Mail selber
Haben Sie abgesperrt oder ähnliches wenn nicht nehmen wir Wäre wieder mit!
Das hat eine Panik -Attacke ausgelöst , leider haben Menschen das und mir ein scheiß Pfingsten/Wochenende beschert
Freundliche Verkäufer am Telefon (Frau K.aus Großpösna) das war es aber auch
J.Schnelle
Gute Beratung, freundlich, sehr preislich
Von der Beratung im Sconto bis zur Lieferung und Aufbau alles super abgelaufen!Bin super zufrieden.
Die Beratung im Verkauf war super. Ich wollte ein Bett kaufen und habe mit Hilfe des Verkäufers auch das richtige gefunden, was ich auch noch sofort abholen konnte.
Ein Manko ist aber, dass einem bei der Abholung keine Hilfe zur Verfügung steht. Ich habe noch nie erlebt, dass mir als Frau auf konkrete Frage, ob mal jemand mit anfassen kann, eine Absage bekomme.
Das Konzept Warenausgabe könnte man überdenken.
Wir haben mehrere Posten Möbel bestellt, die auch pünktlich geliefert wurden, jedoch fehlte bei einem der Nachtschränkchen die komplette Rückwand. Vielleicht wäre eine Rückmeldung Ihrerseits nicht schlecht. Des weiteren verstanden wir nicht, dass für ein Auto bzw. eine Anfahrt für jede der 4 Möbelposten einzeln extra Speditionskosten berechnet wurden.
Der Lieferservice. Die beiden Mitarbeiter waren kompetent, flink und sehr freundlich
Ich habe mir heute ein Boxspringbett gekauft, die Auswahl im Möbelhaus ist groß aber dank guter Beratung von Herrn Urban hab ich genau das gefunden was ich brauche.Die Beratung von Herrn Urban war äußerst freundlich,kompetent und absolut unaufdringlich. Preis -Leistung stimmt. Hier komme ich gerne wieder.
Zufrieden ,nettes Personal
Super Service und kompetente Beratung!
Super Beratung und toller Service!
Gute und kompetente Beratung. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ware sofort verfügbar. Möbelhaus in Wohnortnähe. Gute Auswahl!
Die Ware ist gut und Preis angemessen. Die Lieferung erfolgte problemlos, das Team war sehr nett.
Gefallen : Preislich entgegenkommen.
Besser machen: sich an Lieferzeiten halten
Beratung im Haus sehr gut. Was völlig unverhältnismäßig ist sind die ständigen automatischen Mahnungen zur Abholung obwohl die Ware bezahlt ist.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Die Beratung war freundlich und korrekt.
Lieferung war ordentlich, mit freundlichen Lieferanten.
Super Verkäufer nett freundlich
Sehr gute Beratung und Hilfe
