Lieferung korrekt und pünktlich. Sehr gute und hilfsbereite Monteure.
Die Mitarbeiter im Geschäft waren sehr freundlich und hilfsbereit
Wir erhielten eine sehr kompetente, freundliche und geduldige Beratung
Die Beratung beim Möbelkauf war hervorragend und kundenorientiert
Der Kundenservice bei sconto.de war absolut unzuverlässig und unkooperativ bei Problemen
Das Personal vor Ort zeigte sich extrem unfreundlich und wenig hilfsbereit
Der telefonische Kundenservice war sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit
Die Beratung im Möbelhaus war kompetent und hilfreich
Die Abwicklung der Reklamation verlief unkompliziert und schnell
Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf E-Mails oder schriftliche Reklamationen
Die Reklamation wurde vom Kundenservice unprofessionell oder gar nicht bearbeitet
Beim Einladen der schweren Ware wurde uns keinerlei Hilfe angeboten
Die Beratung im Küchenstudio war sehr kompetent und geduldig
Der Service im Geschäft war sehr gut und freundlich
Wir wurden beim Einkauf im Möbelhaus kompetent und freundlich beraten
Die Mitarbeiter an der Kasse waren unfreundlich und wirkten genervt
Die Reklamation wurde zügig und zur vollsten Zufriedenheit gelöst
Das Ausleihen des Transporters für den Transport verlief absolut problemlos
Die Rückgabe der Ware gestaltete sich aufgrund unfreundlicher Mitarbeiter sehr schwierig
Die Mitarbeiter an der Warenausgabe waren unfreundlich und desinteressiert
Bei der Warenausgabe kam es zu sehr langen Wartezeiten
Der Kundenservice zeigte sich bei Problemen sehr kulant
Die Lieferzeit dauerte deutlich länger als ursprünglich angegeben
Der Liefertermin und die Anlieferung erfolgten pünktlich und zuverlässig
Die Lieferung und Übergabe der Ware verliefen absolut reibungslos
Die Anlieferung der Möbel erfolgte schnell und zügig
Die Ware wurde unvollständig geliefert oder es fehlten wichtige Teile
Bei der Lieferung wurden falsche oder verwechselte Artikel übergeben
Wir mussten eine unzumutbar lange Wartezeit auf die Lieferung hinnehmen
Ein angekündigter oder vereinbarter Liefertermin wurde nicht eingehalten
Die Zustellung verlief schnell und unkompliziert
Der Transport der Möbel bis in die Wohnung verlief reibungslos
Es kam zu mehrfachen ärgerlichen Verzögerungen beim Liefertermin
Bei der Anlieferung traten Transportschäden an der Ware auf
Die Spedition lieferte die Ware unkompliziert und pünktlich
Die Versandkosten für die Lieferung wurden als viel zu hoch empfunden
Die lange Wartezeit auf die bestellte Lieferung war enttäuschend
Die Lieferung wurde ohne vorherige Ankündigung oder Absprache durchgeführt
Die Ware wurde trotz anderer Zusage unvollständig geliefert
Der angebotene Lieferzeitraum für den Tag war viel zu lang und schränkt die Planbarkeit ein
Die Lieferung erfolgte pünktlich wie vereinbart
Der Transport der Ware erfolgte termingerecht und sicher
Die gelieferten Möbel weisen eine hervorragende Qualität auf
Die Qualität der gelieferten Möbel ist sehr gut und stabil
Die Qualität der Möbel ist für den Preis absolut in Ordnung
Die gelieferten Möbel wiesen bereits direkt nach dem Auspacken Beschädigungen auf
Die Qualität der Ware entspricht absolut nicht dem Preis und ist minderwertig
Die gelieferten Möbelteile waren fehlerhaft verarbeitet oder beschädigt
Das gelieferte Bett ist sehr bequem und bietet einen hervorragenden Schlafkomfort
Die Qualität der Möbel ist ungenügend und das Material wirkt billig
Die Möbelteile wiesen Kratzer, Dellen oder andere optische Mängel auf
Das gekaufte Sofa ist optisch sehr schön und bietet einen tollen Komfort
Das Möbelstück ist optisch ein Hingucker und sehr stabil
Das Sofa ist extrem unbequem und zum Schlafen völlig ungeeignet
Die Materialien der gelieferten Möbel sind von schlechter und minderwertiger Qualität
Alle Teile waren passgenau und ließen sich gut zusammenfügen
Der Aufbau der Möbel verlief schnell, professionell und einwandfrei
Die Monteure waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit
Die Montage der Möbel wurde sauber, schnell und ordentlich durchgeführt
Die Aufbauanleitung war sehr unverständlich, fehlerhaft oder unübersichtlich
Die mitgelieferte Bauanleitung war ungenau und erschwerte den Aufbau erheblich
Die Montage der Küche war fehlerhaft, ungenau und absolut unzufriedenstellend
Die Monteure arbeiteten schnell und hinterließen den Platz sauber
Die Möbel ließen sich leicht und problemlos selbst zusammenbauen
Der Aufbau der gelieferten Möbel war sehr kompliziert und schwierig
Die Montage durch die Mitarbeiter war ungenau und unprofessionell
Die Montage der Möbel erfolgte termingerecht und fachgerecht
Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte ist unschlagbar und sehr gut
Die Preise bei sconto.de sind unschlagbar günstig und fair
Wir konnten von tollen Rabatten und Sonderaktionen profitieren
Die versprochenen Rabatte wurden an der Kasse oder auf der Rechnung vergessen
Die Preise im System stimmten nicht mit den Auszeichnungen im Laden überein
Das Möbelhaus bietet eine große, vielseitige und ansprechende Auswahl
Die Auswahl an Möbeln im Geschäft ist wirklich toll und umfangreich
Wir haben genau die passenden Möbel für unsere Bedürfnisse gefunden
Die Abholung der bestellten Ware im Lager verlief reibungslos und schnell
Ein als sofort verfügbar beworbener Artikel war im Lager nicht vorrätig
Die Abholung der bestellten Möbel war unkompliziert und gut organisiert
Die Ware war schneller als erwartet zur Abholung im Lager bereit
Die Rückzahlung nach einer Stornierung oder Rückgabe dauerte viel zu lange
Bei der Rückgabe von Ware vor Ort wurde uns nur ein Warengutschein aufgezwungen
Lieferung korrekt und pünktlich. Sehr gute und hilfsbereite Monteure.
Wir waren gestern auf der Suche nach einer neuen Matratze.
Wurden excelent beraten. Die Mitarbeiterin führte uns ins Matratzen Studio und ließ sich sehr viel Zeit und mit uns die richtige Matratze zu finden.
Wir gingen zufrieden mit Einer bequemen und vergleichsweise günstigen Matratze aus dem Laden.
Einziges Manko: an der Matratze welche uns vom Lager gegeben wurde ist ein kleiner Riss am Henkel (aber das Ist ein Fehler des Herstellers) trotzdem vielen Dank!👍🏻😉
Ein neu geliefertes Regal wies mehrere Beschädigungen und Oberflächenmängel auf. Obwohl ich bereit war, die Ware trotz der Mängel zu behalten, um unnötige Rücksendungen, Transporte und Verpackungsmüll zu vermeiden, zeigte sich Sconto nicht bereit, eine angemessene Kaufpreisminderung von 30 Euro zu gewähren.
Stattdessen wurden mir lediglich 10 Euro als Warengutschein angeboten. Meine ausführlich begründeten Einwände wurden mit knappen Standardantworten beantwortet. Eine ernsthafte Auseinandersetzung mit meinem Lösungsvorschlag war für mich nicht erkennbar.
Besonders enttäuschend: Wegen eines vergleichsweise geringen Betrags wird eine unkomplizierte Einigung abgelehnt, während eine Rücksendung und erneute Lieferung als Alternative bestehen bleiben. Von Kundenorientierung und gelebter Nachhaltigkeit erwarte ich deutlich mehr.
Ich werde das Regal behalten, meine Konsequenzen ziehen und künftig NIE WIEDER bei Sconto einkaufen.
Diese Erfahrung hat mich nicht nur wegen der mangelhaften Ware enttäuscht, sondern vor allem wegen des Umgangs mit meiner Reklamation.
Ich habe am 14.08.2026 dort eine Küche gekauft, seit dem Tag des Einbaus der Küche ist die Spülmaschine defekt. Trotz mehrmaliger Fristsetzung zur Nachbesserung nichts passiert und es antwortet noch nicht mal jemand. Der Händler ist gesetzlich dazu verpflichtet im Rahmen der Gewährleistung den Geschirrspüler auszutauschen, der Verkäufer redet sich nun aber um Kopf und Kragen und will das Problem an den Hersteller der Spülmaschine verweisen. Absolut unseriöses und unprofessionelles Geschäftsgebaren. Ich werde den Fall zeitgleich auch dem Verbraucherschutz melden. In der kommenden Woche habe ich Termin bei meinem Anwalt, da ich rechtschutzversichert bin erfolgt nun Klage gegen die Sconto SB GmbH.
Bett gekauft vor 3 jahren totaler müll für 700 euro Preis viel geld nach drei jahren polsterbett Auflage gebrochen halterung rausgerissen und ich lag im bettkasten nicht lustig bin stink sauer
Bin sehr zufrieden mit den Möbeln sehen sehr gut aus in meinem Flur.
Das einzige was e bissl schwierig war Ist die Bauanleitung da die einzelnen Bretter keine genaue Beschriftung hatten aber im großen und ganzen haben wir es geschafft
Immer wieder gerne.
Sehr nette und kompetente Beratung durch die Mitarbeiter.
Vom ersten Kontakt, bis hin zur Lieferung, gab es nichts zu meckern.
Vielen Dank.
Super freundlich und zuverlässig.weiter so. Möbel wurde super aufgebaut, danke.
Ich bin mit der Beratung, der Lieferung und dem Aufbau sehr zufrieden. Es hat alles wunderbar geklappt. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Ich wünsche Ihnen alles Gute und immer zufriedene Kunden
Top Qualität,und freundlicher service
Eine absolute Frechheit. Ich habe ein Regal vor Ort gekauft, beim Aufbau ist mir aufgefallen, dass ein Verbindungsstück schon in der Tüte kaputt war. Also habe ich beim Geschäft angerufen: Reklamation nur per Mail, aber vielleicht hätte ich auch Glück und dieses Teil haben sie im Lager, das wüsste man jedoch so am Telefon nicht, ich müsse vorbeikommen. Ok, also wieder 30km mit dem Ergebnis: sie hatten es nicht. Also fahre ich zu 5 versch. Baumärkten. Doch diese Art von Verbindungsstücken hatte keiner. Also nochmal 30km insg. Umsonst gefahren. Dann also Reklamation. Als Antwort kam: Reklamation nur von online gekaufter Ware. Nach Rückfrage, wo ich denn dann mein physisch gekauftes Regal reklamieren soll, kam die Bitte, den Kassenbeleg und die Auftragsbestätigung zukommen zu lassen. Das war am 11.09.26. Bis heute keine Antwort, trotz mehrmaliger netter Erinnerung. Dafür aber 6€ Mehrkosten für die korrekten Verbindungsstücke auf dem grossen Onlinemarktplatz. Fazit: mir geht es nicht um die 6€. Sondern ums Prinzip. Kundenumgang und -betreuung ist anscheinend nicht existent und das ist traurig. Einmal und nie wieder Sconto.
Hat alles sehr gut funktioniert
Von der Beratung, über die Bestellung, Terminvereinbarung bis hin zur Lieferung, hat alles super geklappt!
Gutes für kleines Geld
Ich kaufe gern bei Sconto und bin bis jetzt auch immer fündig geworden.
Möbel im Juni bestellt und im September bekommen
Im Shop bestellt und 30 min später abgeholt - Perfekt
Im Shop bestellt und 30 min später an der Warenausgabe abgeholt. Perfekt.
Gute Beratung und Kaufabwicklung!
Professionelle Beratung bei der Wahl des Sofas und dem Schlafzimmer Schrank.
Kommoden für den Essbereich wurden kostenlos mitgeliefert.
Wunschtermin konnte 1x ohne Probleme verschoben werden.
Anlieferung top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Aufbau top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Beratung im Geschäft ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wir sagen von ganzem Herzen ❤️ Danke
4 Monate für Fertigstellung
Nach 2 Monaten wurde die Küche unvollständig geliefert/aufgebaut und ich mußte weitere 2 Monate auf die Fertigstellung warten. Kein Entgegenkommen in irgend einer Art.
Hat alles gut geklappt
Ich selber war nicht im Haus
Skonto war pünktlich
Der Aufbau lief einwandfrei
Mit der bezhlung durch den Nachbar lief gut
Mit freundlichen Grüßen
Die Anbauwand hat schon kleine Beschädigungen.
Sehr enttäuschend und absolut kein kundenfreundliches Verhalten. Wir mussten mit ansehen, wie die Lageristen unsere Möbel vor unseren Augen herumgeschmissen und äußerst achtlos behandelt haben. Als ein Mitarbeiter darauf hinwies, dass die Kunden dabei sind, meinte der junge Mann lediglich: „Ist mir doch egal.“
So ein Verhalten gegenüber Kunden ist für uns völlig unverständlich und inakzeptabel. Gerade bei Möbeln, die sorgfältig behandelt werden sollten, erwarten wir einen respektvollen und professionellen Umgang. Für uns definitiv keine gute Erfahrung und daher nur 1 Stern.
Zwickau
Tolle Auswahl im Ladengeschäft - extrem günstige Preise von Markenartikeln
Kleine Küchenzeile mit Sonderrabatt
Sehr schöne passgenaue Küche . Für Aufbau , wer Vorkenntnisse hat , benötigt keine Anleitung . Bei Kauf bedenken - die Arbeitshöhe ist 95 cm ! Kann man gut empfehlen - Preis - Leistung
Produkt und Lieferung ok, aber lange Verzögerung
Der Verkauf und die mittlerweile erfolgte Auslieferung waren sehr zufriedenstellend. Auch das Produkt ist einwandfrei. Allerdings hat sich die Lieferung gegenüber dem ursprünglich avisierten Datum um 5(!) Wochen verzögert. Mir wurde lediglich auf meine eigene Nachfrage hin schrittweise und sehr lapidar ein immer späterer Liefertermin in Aussicht gestellt, der dann erst nach der 3. Vertröstung am Ende auch eintrat. Ich hätte mir hier eine rechtzeitige proaktive Information seitens Sconto über die Verzögerung und einen realistischen neuen Liefertermin gewünscht, so dass ich mich darauf hätte einstellen können.
3 monate warten auf die lieferung ist zu lange.der liefertermin wurde immer wieder verschoben .man kann nicht für sachen werben die so lange für die lieferung brauchen.
Leider war die Lieferung unvollständig :-( Den Rest haben wir mit dem zwar kostenfrei zur Verfügung gestellten Transporter selbst abgeholt. Die Monteure waren schlecht gelaunt.
Alles sehr gut funktioniert,gut verpackt und Spedition auch ohne Probleme
Ich bin maßlos enttäuscht von Sconto Möbel. Ich habe Möbel direkt im Markt zurückgegeben, aber die Filiale hat sich strikt geweigert, mir mein Geld bar oder auf Karte zurückzuzahlen. Stattdessen wollte man mir nur einen Warengutschein aufzwingen. Das ist eine absolute Frechheit, da ich schließlich auch mit echtem Geld und nicht mit einem Gutschein bezahlt habe! Ich brauche keinen Gutschein für einen Laden, in dem ich nie wieder einkaufen möchte. Das Personal vor Ort war extrem unfreundlich und absolut nicht kompromissbereit. Kundenservice gleich null – absolut nicht zu empfehlen!
Gartentisch entspricht unseren Vorstellungen
