Ich bin mehr als zufrieden. Es hat alles wunderbar geklappt.
Ich finde das der Preis etwas zu hoch isr, für ein Handy.
Das tollste Handy was ich bisher hatte.
Ich bin mehr als zufrieden. Es hat alles wunderbar geklappt.
Ich finde das der Preis etwas zu hoch isr, für ein Handy.
Das tollste Handy was ich bisher hatte.
Bestellung war einfach und sehr gut. lediglich bei der Lieferung besteht Luft nach oben. der Lieferdienst kündigt das Paket zwar an, aber kommt einen Tag früher.
Dadurch hat man unnötige Rennerei, weil das Paket in ein Geschäft geliefert wurde das 4km entfernt ist.
Vielleicht auch nur ein Einzelfall, jedoch unnötig nervig.
Schnelle Lieferung, freundlicher Service
Eigentlich alles sehr gut, wenn man nicht selbst sehrr genau bei den Rabattcodes aufpassen müsste.
Ein gutes Handy für einen akzeptablen Preis.
Auch wurde es sehr schnell geliefert.
Lief alles problemlos
Unkomplizierte Neubestellung und einfache Handhabe beim Verkauf und Rücknahme des Althandys
Ich fand die bestelloberfläche sehr gut und übersichtlich
Mit dem Produkt ist alles in Ordnung und bin zufrieden
Sehr unkomplizierte Nestellung und schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Bestellung online gut. Produkte gut wie erwartet
Bestellung und Einkauf geht super schnell und problemlos. Lieferung erfolgt pünktlich durch DHL. Man wird per Mail benachrichtigt.
Ich bin stets mit der Qualität der Produkte, mit dem Service und mit der Betreuung, sehr zufrieden!
Rest angenehm. War es super? Hier habt schon Tessis meine dritte Smartphone und eine Smartwatch, die mittlerweile direkt von Samsung Start Zum Was verseh ich froh davon, Telekom oder? Zur Weiter. Meine Erfahrung ist Deutlich deutlich bessere. Kauf euch direkt von Samsung. Was sieht davor gekauft habe? Was heißt gekauft gekriegt im Vertrag bei den Anbieter? Alles bitte in 11/2 Jahre später als Sie Probleme mit den Akku oder mit den Anfang oder mit dem Bildschirm oder? Oder oder Oder. Alle 3 Smartphone, das ist mein Dritter. Das kann Ihnen auch immer noch nicht sagen ob genau so ist aber die 2, die direkt funktioniert. RTL direkt von Sam Smith gekauft habe. A. Job. Nach 3 Jahren war Akku kein Problem. Smartphone Top. Also, Leute kauft heute direkt von Samsung. Leun sich schon. Es war da vielleicht. 40 40, er oder teuer sein. Una Ortsmaximal. Aber dafür macht euch keine Sorge. Tschüss.
Preise und Verfügbarkeit waren transparent. Mit einem Benefitz Coupon günstiger als in jedem Einzelhandel. Lieferung sogar schneller als in der Bestellung zugesagt. Ich kaufe lieber beim Hersteller als bei grossen Einzelhändler mit Problematischen Garantiebedingungen. Fazit: schnell. unproblematisch und günstig.
Allgemein sehr guter Service, schnelle Bearbeitung, kompetente Servicemitarbeiter bei Bestellung. Lieferangaben (Datum) für Bestellung wurde eingehalten. Die Ware war sehr gut geschützt verpackt. War wie immer sehr zufrieden.
Es hat diesmal alles perfekt geklappt. Alle bestellten Artikel kamen zusammen in einer Sendung!
Das war früher anders, also diesmal gibt es nichts zu meckern!
Alles zur Zufriedenheit.
Tolles Produkt die Watch Ultra 2.
Hat alles super geklappt.
Schlechtester Service weit und breit, drückt sich vor Reparatur innerhalb der Garantie.
Ich habe einen High End Samsung Kühlschrank für 1800 Euro. Innerhalb der Garantiezeit hat er angefangen zu Pfeifen und dann ist das mit Gefrierfach ausgefallen und ich musste den Inhalt entsorgen. Jetzt verweigert Samsung eine Reparatur, weil das Gerät im Moment gerade wieder funktioniert. Bei 3 Samsung Smartphones und einem Tablet hat sich der Akku nach der Garantie so aufbeläht, dass sich das Display abhob und die Geräte unbrauchbar wurden.
Ich bin eigentlich seit über 10 Jahren Samsung Fan, habe viele Samsung Geräte in verschiedenen Bereichen, aber die Qualität und vor allem der Service ist unterirdisch geworden.
Die Bestellung und Abwicklung im Shop war sehr einfach und der Versand erfolgte relativ schnell. Auch die Abwicklung mit dem Ankauf durch die Partner funktioniert gut.
Reibungslos und schnell!
Bestellung war einfach. Gestört hat die lange Lieferzeit, obwohl das Handy schon überall zu kaufen war. Noch ärgerlicher war das das Handy nach 7 Tagen schon defekt war. Der neue Akku entlädt sich nun gefühlt schneller.
Lief alles schnell und reibungslos ab
Habe inzwischen mehrere technisch defekte Geräte zur Reparatur eingeschickt, teils innerhalb der Garantie und auch teilweise bei Samsung direkt gekauft. Kein einziges wurde repariert. Bei denen ausserhalb der Garantie gäbe es keine Ersatzteile, bei denen innerhalb der Garantie könne keine kostenlose Garantiereparatur erfolgen. Ich gehe inzwischen davon aus, bei Samsung prinzipiell keine Garantieleistungen zu bekommen.
Im Gegensatz dazu liefen Garantiereparaturen bei Panasonic, Acer und Siemens völlig problemlos ab.
Ich habe ein neues Tablet und ein neues Handy gekauft und dabei meine alten Geräte in Zahlung gegeben. Alle Details die ich beurteilen kann, wurden abgefragt und von mir gewissenhaft nach bestem Wissen eingetragen. Die Inzahlungnahme wurde im Nachhinein abgelehnt, weil ich zu dem Tablet eine falsche Angabe hinsichtlich der technischen Leistung gemacht habe und das gleiche galt für mein Handy, obwohl ich für beide Geräte diese geforderte Nummer eingegeben habe. Mir entsteht dadurch mehr Arbeit, obwohl ich davon ausging, wenn ich direkt beim Hersteller bestelle, dass dieser eine Hilfestellung gibt die alten Samsunggeräte genauestens einzugruppieren. Inzwischen habe ich die Geräte im After Sales Markt verkauft, bei einem professionellen Ankäufer. In Summe habe ich dort auch noch 40 € mehr erhalten
Smartphone-Bestellung incl. Tarifauswahl finde ich sehr gut.
Meine Erfahrung war, inklusiv der letzten Bestellung, nur positiv. Das umfasst alle Teilabläufe des Kaufs.
Trotzdem habe ich auch noch einen Wunsch.
Wenn zwischenzeitlich bestimmte Artikel ausverkauft sind, würde ich mich sehr freuen, wenn sie schneller wieder in den Shop kommen würden. wenn möglich
Bei mir hat immer alles zuverlässig funktioniert und ich benutze den Samsung Onlineshop daher sehr gerne. Alles ist sehr übersichtlich und leicht zu verstehen. Komplikationen sind bei mir noch nie aufgetreten.
Leider habe ich (siehe Antwort von Samsung) bei einem anderen Shop bestellt. Daher war mein Schreiben hier falsch und wird daher jetzt berichtigt!
Ich habe viele Geräte von Samsung und bin auch sehr zufrieden :-) Faher kann ich getrost 5 Sterne vergeben
R. Baumgartner
Ich habe eine Ladestation (ca. 54 €) für mein neues S26 Ultra sowie meine Galaxy 9
Beides konnte nicht geladen (nicht mit den neuen Geräten kompatibel) werden. Auf der Homepage stand "FÜR ALLE SAMSUNGGERÄTE"
Danach hatte ich hin und hergeschrieben (Bestellung #29013). Das Gerät konnte ich nicht zurückgeben. Man bietet mir eine neue Ladestation an mit 50% Rabatt (Frechheit da ich das Erstgerät überhaupt nicht nutzen kann). Man ist aber nicht in der Lage, mir Bescheid zu geben wenn was kompatibles herauskommt. Bisher gibt es noch nichts sagte man mir dann.
Danke auch
Absolut moderner und zugleich sehr seriöser Online-Shop mit attraktiven Angeboten. Übersichtliche Gestaltung des Shops. Auch im Reklamationsfall überaus kompetent - persönlicher Rückruf nur wenige Stunden nach Absenden der Mail - das ist nicht selbstverständlich und wird von mir sehr geschätzt. Produkte sind ohnehin super.
