Trotz mehrfacher Aufforderung und eines Vollstreckungsbescheids über 170,50€ ist eine offene Forderung bisher durch die Reservix GmbH nicht ausgeglichen worden.
Trotz mehrfacher Aufforderung und eines Vollstreckungsbescheids über 170,50€ ist eine offene Forderung bisher durch die Reservix GmbH nicht ausgeglichen worden.
Antwort und Problemlösung kam sehr schnell und unkompliziert. Danke
Danke für die schnelle Hilfe! Tiptop!
Nepp!
Von 7 Euro werden 3 Euro einbehalten. Man fragt sich mit welcher Begründung?
Kundenservice hat schnell und unkompliziert weitergeholfen,
nachdem meine Mail mit den Tickets nicht mehr auffindbar war. Ich erhielt binnen kürzester Zeit erneut den Link zum ausdrucken der Tickets.
Nicht kulant, nutzt fahrlässigen Fehler innerhalb von 5 Minuten zur Abzocke aus
Ticket bestellt und bezahlt. Abbuchung erfolgte erst am Veranstaltungstag. E-Ticket war nicht scannbar! Bin mit viel Kulanz trotzdem reingelassen worden.
Eine Email über das Kontaktformular wird direkt mit
"Fall geschlossen!" beantwortet, da man sich nicht über das Kontaktformular melden soll!
Erhöhung auf 3 Sterne, da sich der Kundendienst meldete und das Problem einschätzte. Dafür bedanke ich mich. Und hoffe dass es nächstens besser klappt.
Hatte die falsche Adresse angegeben hat aber alles prima geklappt. ☺️ Danke
Alles perfekt, schnell und mein Problem wurde gelöst
Ich hatte Tickets für eine Veranstaltung verloren und bei Reservix um eine erneute Zusendung gebeten. Innerhalb weniger Stunden war das Problem gelöst und ich bekam die Tickets erneut zugesandt.
Supertoller, schneller Service! Ich bin völlig begeistert. Sehr freundliche Kommunikation und schnelle Rückmeldung. Vorbildliche, absolute unbürokratische Abwicklung einer Anfrage mit einer tollen Lösungsfindung. Vielen Dank!
Problem wurde sofort gelöst
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Hilfe! Vielen lieben Dank
Kurzfristiger, schneller support, nachdem 2 von 8 Tickets nicht wiedergefunden worden. Großes Lob an die Unterstützung somit stand dem tollen Event nix mehr im Weg.
Hatte meine Tickets für eine Veranstaltung verlegt, und blöderweise alles, was mit ihrer Bestellung zusammenhing, -zuvor gelöscht. Ich hatte nur noch das Buchungsdatum der Bestellung + Bezahlung.
Es war zwar nicht ganz einfach, eine "normale" Mail an Reservix zu schicken, die nicht sofort mit einer automatischen Antwort wieder auf erledigt wurde (weil ich ja auch keine Vorgangs- / Buchungsnummer mehr hatte), aber als DAS dann geklappt hatte, hat mir das Team noch innerhalb eines halben Tages einen neuen Download-Link zukommen lassen. Das ist eine tolle Kundenorientierung und eine wunderbare Hilfe. Dankeschön!
Top Kundnservice! Verlorene Tickets binnen 90 Minuten ersetzt. Vielen Dank!
Ich hatte versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben. Als ich es bemerkte nutzte ich das Kontaktformular, wo es eine Rubrik " Lieferadresse ändern" gibt. Ich schrieb eine kurze Nachricht mit der Bitte die Adresse zu ändern und zwei Stunden später bekam ich schon eine sehr freundliche Mail, das Problem war behoben.
Superschnelle Reaktion und Hilfe auf meine Anfrage
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe
Super Service 👌🏼 vielen Dank
Wir hatten unsere Tickets verloren und es wurde uns sehr schnell geholfen und alles zu unserer Zufriedenheit erledigt.
Wir musste 4 Tickets stornieren. Das Team von reservix hat super geholfen und die Stornierung bearbeitet und akzeptiert.
Sehr schnelle und zufriedenstellende Lösung bei verlorengegangenen Karten.
Kompetente Abwicklung. Danke.
Ich Hafer versehentlich die E-Mail mit den Onlinetickets gelöscht. Mir wurde problemlos und schnell ein neuer Link geschickt.
Super Service! Danke!
Guter Service und schnelle unkomplizierte Hilfe bei meiner Anfrage.
Nachdem der Versand der Tickets leider nicht funktioniert, sehr schnelle Antwort und Alternativer Emailversand der Tickets stattdessen umgesetzt.
Ich habe erst gerade gesehen dass ich das e ticket für die Veranstaltung heute Abend nicht finde. Den Bezahlvorgang über Paypal und die Bestellnummer hatte ich.
Habe innerhalb von 15 Minuten den link erhalten. Vielen Dank dafür! Weiter so!
Wäre super wenn es diesen Service auch an Sonn- und Feiertagen gäbe!
Bei Absage werden nicht alle kosten erstattet. Kauft eure tickets lieber direkt beim Veranstalter. Absolut frech.
Superschnelle passende Antwort. Danke!
Der Kundenservice reagierte superschnell und sendete den Link für meine gekauften Tickets innerhalb eines Tages erneut zu.
Man findet vorher schnell heraus, wie man vorzugehen hat. Man sollte natürlich relevante Daten zum Ticketkauf parat haben.
