Mich überkommt das Gefühl, dass Reichelt in den letzten Jahren abgebaut hat. Die aktuelle Bestellung ist seit einer Woche dort und ich habe noch nicht einmal einen Liefertermin, obwohl alle Artikel als "Lagernd" aufgeführt sind. Informationen gibt es nur auf Nachfrage, wenn überhaupt. Ist wohl eher was Hobbyisten die keinen Termindruck haben. Schade eigentlich - ansonsten passt alles.
Bewirbt ein Produkt mit gutem Preis, bestätigt die Bestellung und storniert 2 Tage später, nicht mehr Lieferbar, meldet das aber anscheind nicht an Paypal, denn die wollten nun abbuchen,*sladen
Das Service Team antwortet unglaublich schnell und ist an einer fairen Lösung bei Problemen interessiert, Ich hatte das Problem, dass das bestellte Gerät nicht wie angegeben funktionierte. Dies lag alleinig in der Sphäre des Herstellers. Der Hersteller konnte das Problem nicht lösen, die Rückabwicklung klappte wunderbar, das Geld wurde innerhalb weniger Tage retourniert.
Produkt kann unkompliziert gekauft werden, und man bekommt nachrichten über den bearbeitungsfortschritt.
Paket erhalten, und alles war supi
Nun das negative:
Mir wurde ein werbe heftchen mitgeschickr, obwohl ich dieses nicht in meinen warenkorb hinzugefügt habe!
Das geht so nicht, und ich würde mir wünschen das nur leute das bekommen, die das mitbestellen.
Ich muss das nun wegschmeißen und finde das echt nicht gut
Einem anderen hätte das sicherlich geholfen!
Innerhalb von 2 Tagen Lieferung der Ware
Alles prima - guter Preis
Gerne wieder
Bei sozusagen allen Produkten die vermeintlich lagernd sind wird eine Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen auf der Homepage zugesagt. Selbst nach Klärung vor dem Kauf, dass die Ware wirklich lagernd ist warte ich schon den vierten Werktag.
Aber zu Gute halten muss man dem Onlineshop, dass er relativ zeitnah antwortet.
Ich denke hier wird ganz bewusst mit sehr wagen Tatsachen gespielt um den Kunden zum Kauf zu bewegen.
Das ist für mich nun immerhin eine bessere Erfahrung wie mit den "SolarUNprofis Bayern", aber wirklich subbr ist sie jetzt auch nicht wirklich.
Einen solchen gefühlten Einmannbetrieb sollte mann schliessen.Die Firma ist nicht imstande die einfachste, und Gebräuchlichsten materialien zu Liefern.Geschweige noch eine Antwort auf ein Mail zu Antworten.
Ruft bestellte bereits versendete Pakete kurz vor der Zustellung durch DHL zurück und besitzen die Dreistigkeit den Betrag einen Tag später per Lastschrift abzubuchen obwohl Sie die Ware vom Zusteller bereits zurückgerufem haben. Was man auch nicht verstehen kann. Na ja wenn die so weiter machen können sie bald zumachen. Absolute Frechheit dieser Laden.
Fordert einfach Pakete die bereits im Versand sind und bald zugestellt werden zurück. Frechheit nie wieder so was ist mir noch nie passiert. Na ja wieder ein Kunden weniger.
Heute habe ich wieder ein Reichelt-Paket mit Bauteilen und Werkzeug erhalten. Um ehrlich zu sein: Das ist bestimmt schon das hundertste Paket von Reichelt, und noch nie hatte ich einen Grund zum Meckern.
Für mich ist das ein toller Händler!
Bestellt Ware kommt nicht, keine Information, bei Telefonaten mit Service hochnäsige Dame, welche auch nicht bereit ist zu prüfen wo meine Ware ist. Ich kann nur zur Vorsicht raten, mein Freundeskreis und ich nie wieder bei dieser unfreunlichen Firma etwas kaufen.
Warte heute noch auf meine lieferung die ich vor über einem monat bestellt habe man sollte sich halt nicht den schlechtenden spetiteur von allen DPD aussuchen hier bestelle ich nie mehr was und empfehle es anderen auch nur probleme
Herrlich - Nostalgie pur! Die Erfahrung wie mit einem Amt in den 80ern zu kommunizieren!
An falsche Lieferadresse gesendet (von uns korrekt eingegeben), Kundenservice Null (entweder Antwort wir korrigieren da gar nichts oder gar keine Antwort, von Entschuldigung für den Fehler keine Spur).
Nie wieder Reichelt - so etwas hat in der heutigen modernen Onlinebestellzeit nichts mehr verloren. Und da regen sich die Händler über das große A auf - hier funktioniert alles reibungslos, Top Kundenservice, kulant,
Habe 3 Artikel bei Reichelt bestellt alle Lagernd trotzdem über eine Woche Lieferzeit
1 Artikel wurde falsch geliefert(Am nächsten Tag zur Post gebracht und gleich wieder zurückgeschickt)
Antwort von Reichelt wann ich denn Richtigen Artikel erhalte: „ Erst wenn der Falsch gelieferte Artikel wieder bei uns ist schicken wir den richtigen Weg“
Und der Kundendienst für Österreich ist auch nur zwischen 7:30 und 11 Uhr erreichbar.
War damit das letzte Mal das ich bei Reichelt bestelle
Bestellte und bezahlte Ware ist nie angekommen!
Vollkatastrophe
Verzögerter Versand und grottenschlechter Kundenservice
Einkaufserlebnis
Lieferungen kommen immer verspätet an. Die Preise vieler Artikel liegen im Durchschnitt 10-15 % höher als in anderen Geschäften. Die Auswahl an PC-Komponenten ist dürftig, teilweise sogar veraltet und die Preise sind überhöht.
Positiv ist, dass man elektronische Bauteile kaufen kann.
Negativ ist jedoch, dass das Sortiment an elektronischen Bauteilen begrenzt ist und man gelegentlich auf chinesische ICs stößt, die nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Bestelle dort seit vielen Jahren. Immer qualitativ gut und faire Preise. Problematisch ist, dass die Angaben über Lieferzeit oft nicht stimmen. Da aber Lieferungen oft zurückgehalten werden, so lange nicht alles lieferbar ist, führt ein derartiger Artikel zu unerwartet zur Verzögerung der Gesamtsendung. Das ist ärgerlich. Sonst bin ich aber sehr zufrieden.
Wollte Chip mit verbogenen PIN so nicht hinnehmen, da sehr empfindlich und damit schon vorbelastet. Angesichts Preis und Versandkosten. Haben mir frech den Chip wieder zurück geschickt. Einfach nur die PINs wieder zurück gebogen. Was für ein Umfang mit Kunden.
Den einen Stern kann ich vertreten für ordentliche elektronische Bauteile.
Der Service/Garantiebearbeitung ist noch schlechter als bei den Asiaten, was kaum zu unterbieten war.
Ich rate davon ab dort irgend etwas hochpreisiges zu kaufen.
Grottenschlechter Service
Den einen Stern kann ich vertreten für ordentliche elektronische Bauteile.
Der Service/Garantiebearbeitung ist noch schlechter als bei den Asiaten, was kaum zu unterbieten war.
Ich rate davon ab dort irgend etwas hochpreisiges zu kaufen.
Versand Zeiten werden Nicht Eingehalten
Erst nach Telefonischer Kontakt Aufnahme wurde mein Paket Versand Die Person wo am Telefon dran war war Sehr Unfreundlich und hat erst mir die Schuld in die Schuhe Schieben wollen
Ich hatte einen Schwingschleifer Einhell TE-OS 2520E mit Koffer bei Reichelt Elektronik online bestellt.
In der Anzeige wurde der Koffer mit der Maschine darin auch abgebildet.
Erhalten habe ich zwar das gewünschte Gerät nach nicht einmal 2 Tagen per DHL, allerdings nur in einem Papkarton. Der Preis wurde trotz fehlendem Koffer nicht reduziert.
Keine Erklärung, keine Entschuldigung, kein Hinweis auf Lieferprobleme - Nichts dergleichen.
Reichelt wirbt nach wie vor mit diesem Schwingschleifer im Koffer, obwohl sie die gezeigten Artikel scheinbar garnicht liefern können.
Das ist einfach nur grottenmiese Kundenabzocke.
Mein Fazit : Ich bestelle nie wieder bei Reichelt Elektronik!
Lieferdatum stimmt nicht.
Ich habe eine Wallbox bestellt. Lieferdatum war der 20.04.26, bis zum 23.04. habe ich zwei Nachrichten bekommen das das Gerät im Zulauf ist. Also sind die Geräte anscheinend nicht am Lager. Hier wünscht man sich doch mehr Transparenz. Ich habe die Bestellung dann Widerrufen. Das hat dann auch reibungslos funktioniert.
Versandangeben sind einfach fantasie
Nach wie vor gibt Reichelt z.b. die Lieferung für ein Produkt (Joy-IT RB-TPM) für Lieferung bis Fr. 24.4.
Ich habe meinen Sa. 18.4.2026 bestellt. Heute Mi. 22.04 bekomme ich die Info, das die Ware am 30.04. versendet wird.
Das ist einfach eine Frechheit.
Schlechtester Service überhaupt. Sie haben angemerkt dass ich zu wenig Bonität habe für eine sofortige Überweisung. Habe ihnen sofort das Geld überwiesen und warte jetzt immer noch.
Ich habe am Montag den 13.04.2026 um 14:20 Uhr bei der Fa. Reichelt
1 x Raspberry Pi 4 B, 4x 1,8 GHz, 2 GB RAM, WLAN, BT
Artikel-Nr.: RASP PI 4 B 2GB
EAN/GTIN: 0765756931175
Hst.-Teile-Nr.: PI4 MODEL B/2GB,
und dazu ein passendes Metallgehäuse Gehäuse für Raspberry Pi 4, StromPi 3 & Akku, Alu, schwarz
Artikel-Nr.: RPI STROMPI3 C B
EAN/GTIN: 4250236820347
Hst.-Teile-Nr.: RB-STROMPI3-CASE bestellt, die Bestellung wurde mir unmittelbar danach 2-3 Minuten sofort per Mail bestätigt, weiterhin wurden mit DHL Trackingnummer sowie Lieferdatum mitgeteilt per Mail, was soll ich anders sagen, heute am 16.04.2026 um 15:00 Uhr war die Ware bei mir im Briefkasten, super verpackt und alles vollständig,besser schneller und günstiger geht nicht. Dieses Unternehmen ist sehr zuverlässig und das seit Jahrzehnten. Ich würde 10 * vergeben leider gehen aber nur 5, vielen Dank an alle Mitarbeiter der Fa. Reichelt.weiter so.
Sehr schlechte Erfahrung Ware ist auf Lager versprochen wird Versand am gleichen Tag Lieferzeit 1-2 Tagen nach 1 Woche habe ich mich mal erkundigt ja Ware ist bestellt und nicht auf Lager also sowas lächerliches habe ich Zeit langen nicht mehr erlebt nie wieder!
Gegenteil von Amazon
15 Tage bis zur Lieferung!?!? Das ist nicht mehr hinnehmbar. Nie wieder!
Als Amazonkunde ist man heute eben verwöhnt.
Reichelt wirds wohl nicht mehr sehr lange geben…
Alle gekauften Artikel waren vorrätig.
Auf der Webseite steht, dass die Lieferung 1-2 Tage dauert.
Aber selbst nach 3 Tagen (am Samstag) und 4 Werktagen (am Montag) war das Paket noch nicht da. Ich musste dann entsetzen feststellen, dass das Paket erst nach 4 Werktagen verschickt wurde.
Das bedeutet, dass es also erst nach 7 Werktagen nach meiner Bestellung bei mir ankamm! Am Telefon bekam ich nur die üblichen Ausreden zu hören.
Auf eine E-Mail-Anfrage habe ich keine Antwort erhalten.
Hier sollten die Lieferzeiten wirklich angepasst oder eingehalten werden.
Nochmal bestelle ich hier nicht.
Lieber gebe ich 1-2 Euro mehr aus (zum Beispiel bei eBay), wo ich weiß, dass der Versand am nächsten Tag rausgeht.
