Die Lieferung hat etwas gedauert. Ansonsten kann ich den Shop sehr empfehlen. Die Preise sind günstig und die Artikel sind einwandfrei. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Die Lieferung hat etwas gedauert. Ansonsten kann ich den Shop sehr empfehlen. Die Preise sind günstig und die Artikel sind einwandfrei. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Bisher keine Lieferung
Bisher keinen Versand. Schon jetzt hinter dem eigentlichen Lieferdatum
Zahlung wurde storniert , ohne ersichtlichen Grund.
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Gerne wieder.
Cobblestone 2.0
Alles bestens gelaufen. Wie versprochen am 3.Werktag angekommen. Daumen hoch
Schnelle Lieferung – alles genauso und zum Zeitpunk angekommen wie bestellt.
Sehr übersichtliche Shopstruktur. Man findet schnell, was man sucht. Faire Preise und schnelle Lieferung. Alles tip-top, wir sind sehr zufrieden.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Ich habe ein Tefal Handdampfgerät (Upright Garment Steamer) erhalten, das bereits bei der Lieferung einen Riss im Gehäuse hatte. Diesen haben wir erst beim Aufbau bemerkt und zunächst angenommen, dass die Funktion dadurch nicht beeinträchtigt würde.
Beim Test stellte sich jedoch heraus, dass das Gerät Wasser verlor und der Auslaufschutz offenbar nicht ordnungsgemäß funktionierte. Das Dampfen bzw. Glätten der Kleidung war nicht möglich, und ich habe mich dabei sogar leicht verbrannt.
Nach unserer Reklamation wurde die Rücksendung unnötig kompliziert. Über mehrere Tage hinweg wurden immer neue Fotos angefordert – vom Gerät, vom Karton und vom Gerät im Karton. Sowas habe ich noch nie erlebt. Die Kommunikation zog sich dadurch über etwa eine Woche hin, bevor ich schließlich ein Rücksendeetikett erhielt.
Das Gerät wurde von mir ordnungsgemäß zurückgeschickt. Seit dem 11. September habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung mehr erhalten. Heute ist bereits der 27. September, und die Erstattung des Kaufpreises steht weiterhin aus.
Mein Eindruck ist leider, dass die Reklamationsbearbeitung sehr langsam und kundenunfreundlich abläuft. Ein defektes Gerät kann vorkommen, aber der Umgang mit der Reklamation und die ausbleibende Kommunikation sind für mich nicht akzeptabel.
Alles wie bestellt schnell geliefert bekommen
Der Hinweis, dass ich die Bestellung verzögert habe. Pünktliche Lieferung
Sehr schnelle und sichere Lieferung, Ware wie angeboten, gerne wieder
Lieferung sehr schnell und ohne Beschädigung geliefert.
Über bestellte Artikel kann ich noch keine Auskunft geben , da noch nicht ausgepackt bzw. Aufgebaut.
Super wäre. Super Preis. Schnelle zuverlässige Lieferung
Insgesamt war ich mit der Bestellung zufrieden mit kleinen Einschränkungen
Insgesamt war ich mit der Bestellung zufrieden wenngleich die Lieferung etwas lang gedauert und die Zustellung durch DPD in den angegebenen Shop sich auch nicht reibungslos ablief. Nach der Benachrichtigung, dass das Paket in ein Bus zwei Tagen im angegeben Shop eintreffen wird, wurde aber auch angegeben, dass man nach der tatsächlichen Ankunft nochmals benachrichtigt wird. Das geschah nicht ich habe mich dann selbst darum. Dafür gäbe es eigentlich einen Stern Abzug
Ging sehr schnell und gut verpackt.
DPD mit sehr schlechtem Service
Der Versand bzw. die Anlieferung per DPD war eine Katastrophe, zwei Mal wurde die Lieferung angekündigt und beide Male kurzfristig abgesagt. Beim zweiten Mal sollten wir das Paket selbst von der Straße abholen, da der Kurier keinen Parkplatz finden konnte und ist dann einfach weiter gefahren. Extrem schlechter Kundenservice.
Ok
Mittwoch abend bestellt, ging trotzdem erst Freitag raus und wurde dann erst Diesntag geliefert. Das geht besser, sonst ok. Paket leicht beschädigt, Inhalt aber ok.
Top ware super schnelle lieferung.
Leider eine ziemlich enttäuschende Erfahrung.
DPD konnte angeblich die Adresse nicht finden – ungefähr so, als würde man in Köln den Dom nicht finden.
Andere Lieferdienste schaffen es jedenfalls problemlos. Statt eines erneuten Zustellversuchs ging das Paket direkt zurück nach Dänemark.
Bei der Rückerstattung fehlte dann auch noch 1 Cent. Auf Nachfrage wurde zunächst behauptet, der korrekte Betrag sei erstattet worden. Erst nachdem ich den PayPal-Zahlungsverlauf vorgelegt hatte und auf die Daten in meinem Kundenkonto hingewiesen habe, wurde der fehlende Cent zwei Tage später überwiesen.
Positiv: Der Kundenservice antwortet relativ schnell. Ansonsten leider viel unnötiges Hin und Her wegen einer eigentlich einfachen Sache.
Fazit: Kann man besser machen. Woanders neu bestellt!
Top Erfahrungen, ich habe bereits mehrfach dort bestellt. Es hat bisher immer alles bestens geklappt. Große Auswahl und gute Konditionen, Empfehlung.
Der Liefertermin wird immer wieder nach hinten verschoben, obwohl das Produkt mit 10-12 Tagen Lieferzeit angeben war. Das ist sehr ärgerlich.
Alles Bestens, gerne wieder
Rücknahme eines alten Bildschirms nicht kostenlos möglich, obwohl eigentlich dazu verpflichtet.
Bei Bestellung war keine Option sichtbar um das gleich zu ordern.
Hat alles gut geklappt!
Sehr lange Bearbeitungszeit, fragen nach UstID Bestätigungsschreiben (habe ich nie gehabt) weil ich über Firma gekauft habe
Also lieber woanders kaufen
Günstig, schnell, gute Kommunikation
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, gute Kommunikation, schnelle Lieferung
Ich bin Opfer eines Sams geworden die Bestellung wurde von dem Team sehr gut aufgenommen und storniert sehr professionell!
Guter Preis, schnelle Lieferung
