Sehr gute Qualität
Anfrage wurde zügig beantwortet, Versand sehr schnell, würde wieder bei der Firma Ostermann einkaufen.
Sehr gute Qualität
Anfrage wurde zügig beantwortet, Versand sehr schnell, würde wieder bei der Firma Ostermann einkaufen.
Keine Probleme. Gerne wieder.
Der Korb ist schnell versendet worden. Es gab keine Probleme. Gerne wieser
Schnelle gute Lieferung.
Lieferung, hat mega lange gedauert.
Dann fragt man per E-Mail nach und bekommt keine Antwort zurück, nur per Telefon.
Keine Wartezeit in einer Warteschleife (1-2Minuten)
Freundlichkeit, sachgerecht, Termin gerecht.
Ich habe vor 2 Wochen im onlineshop Weihnachtsdeko bestellt. Es wurde zuerst eine Position storniert, paar Tage später noch 4 Positionen storniert. Das war vor einer Woche. Danach habe ich von Ostermann nichts mehr gehört und die Ware habe ich auch nicht erhalten.
Keine Rückmeldung auf meine email wegen meiner Bestellung, am 28.11 bestellt, eine Email bekommen verzögert sich um 2-4 Tage. Bis gestern keine Info und dann eine Stornierung geschrieben
Die Lieferung hat länger gedauert als vorher angekündigt. Ostermann hat die Verspätung aber rechtzeitig mitgeteilt, von daher alles gut gelaufen.
Alles wie beschrieben.
Zeitraum zwischen Bestelleingang und Versand etwas lang.
einfach sprachlos.
Ich habe vor mehr allem 2 Wochen eine Pfeffermühle bestell. Bestellbestätigung erhalten, danach nichts mehr gehört. Normalerweise noch nicht mal 1 Stern.unglaublich.
online mit Black Week überfordert !?
Leider scheint das Möbelhaus nicht so auf online Geschäfte eingestellt zu sein. Auf jeden Fall nicht in der Black Week Woche, die mittlerweile fast 2 Wochen her ist und ich noch auf die Ware warten. Schade.
Kommunikation auch etwas holprig.
Prozente Gutscheine sind auch kein Trost.
Schnelle Lieferung. Super verpackt und alles wunderbar
Tja ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Warte jetzt seit 3 geschlagenen Wochen auf meine Bestellung und trotz Bestellbestätigung und mehrfacher Nachfrage wann mit dem Versand zu rechnen ist, nichts. Der Kundenservice stellt sich einfach tot.
Leider kam die Ware bisher noch nicht an. Eine Mitteilung wann die Lieferung versandt werden kann wäre wünschenswert.
Fake shop
Keine Ware. Keine Bestellbestätigung. Keine Rückmeldung.
1. Angeblich 1 - 3 Tage Lieferzeit, ich habe fast zwei Wochen auf die Lieferung gewartet.
2. Von den bestellten und BEZAHLTEN Artikeln wurde 3 einfach nicht geliefert, es gab auch keine Angabe von einem Grund. nicht zufrieden stellend.
Logistik - naja
Die Zustellung hat über drei Wochen gedauert. Nach Bestellung war ein Artikel nicht lieferbar, sollte aus einer Niederlassung geordert werden. Ende vom Lied - der Artikel wurde letztendlich doch storniert. Daran sollte man noch arbeiten.
Gelieferten Artikel waren einwandfrei.
Schnelle Abwicklung meiner Bestellung
Am 27.11. bestellt, angeblich auf Lager. Bis heute 09.12. nichts angekommen und keine Zwischennachricht bekommen
Leider immer noch keine weitere Nachricht zu meiner Bestellung.
Die Couch war super schnell geliefert worden, wäre schön gewesen wenn sie beide Einzelteile in die 1.Etage gebracht hätten, dann müssten wie es nicht alleine machen.
Sehr schnelle lie
Sehr schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und gutes Preisleistungsverhältnis
Hat alles gut geklappt
Ware wurde nicht geliefert
Sie wollen eine Bewertung erhalten, obwohl die bestellte und bezahlte Ware noch nicht geliefert wurde?
Wie soll ich das wohl bewerten?
Tannenbaum
Hatte einen Tannenbaum bestellt, der von 149 € um 50 % reduziert war. Die Lieferung ging schnell. Qualität für diesen Preis allerdings wirklich ungenügend, hatte da absolut mehr erwartet. Rückerstattung ging auch sehr schnell.
Ich kann keine Bewerting durchführen, da die Ware, welche ich am 27.11.2025 bestellt habe, immer noch nicht angekommen ist. Segt bangelhaft, obwohl innerhalb von 4 Tagen geliefert werden sollte!
Um Click and Collect von mir bei Ihnen im Hause Haan abzuholen ist einfach ein Abenteuer! Da weiß die rechte nicht was die linke tut. Ersteinmal waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich, dann wurde ich von A nach B zu C geschickt um dann wieder bei A zu landen die mich dann zu D schickt. Traurig dass man dann noch als Kunde das Gefühl bekommt zu stören. Schade, denn die Mitarbeiter scheinen vergessen zu haben, dass der Kunde der wirkliche Arbeitgeber ist. Ohne Kunden keine Arbeit, bedeutet; Stellenabbau!
Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Bestellung ist immer noch nicht da.
Habe diese Bestellung bis heute nicht erhalten
