Zusagen wurden nicht eingehalten.
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Schnelle Lieferung
Sicher verpackt
Sehr schnelle Lieferung. Die Aufbauanleitung war sehr gut. Auch die Qualität ist sehr gut.
Meine Bestellung ist immer noch nicht versendet. Obwohl ich Ende November bestellt habe.
Bestellung nach 14 Tagen nicht erhalten. Kundendienst reagiert nicht auf E-mails. Schade. Werden bestimmt nicht mehr bestellen
Schade, Bestellung wurde angenommen, nach Tagen Mail ,
nicht mehr lieferbar
Bis heute habe ich noch keine Lieferung erhalten. Nach einer anfänglichen Information, dass sich die Lieferung um ein paar Tage verzögern wird, habe ich keine weitere Information erhalten. Der angekündigte veränderte Termin ist bereits seit längerem überschritten. Ich glaube auch nicht mehr, dass das Weihnachtsgeschenk jetzt noch bis zum 24.12.2025 ankommt. Schade
Keine Ware, keine Info
Die Ware wurde am 4.12. Bestellt, am 16.12. Warte ich immer noch! Eine Information erhalte ich nicht! Selbst 1 Stern ist noch zuviel für so einen schlechten Service! Habe ich noch nie erlebt! Andere Händler haben auch viel zu tun, aber mehr als eine Woche musste ich noch nie warten!
Schnelle Auftragsbearbeitung und Lieferung
Schneller Service alles super
Unnormal- ein Haufen Luft verpackt und transportiert-
Es kam zu Lieferverzögerung ,das fand ich jetzt nicht dramatisch. Aber
die Verpackung für 10 Tassen war unnormal ! Als ob ich ein riesengroßes Regal bestellt hätte. Unmöglich
Abwicklung, Lieferzeit, Katastrophe
Ich habe am 30.11. eine Pfeffer- und Salzmühle bestellt. Keine Nachricht, keine Info, nichts. Erst am 15.12. bekomme ich die Nachricht es verlässt heute das Haus. Katastrophe
Bestellungen zeitnah zustellen!
eingetroffen. Bitte überprüfen sie wo es daran liegt.
Meine vorrigen Bestellungen wurf´den einwandfrei geliefert-
Doch meine letzte Bestellung Nr960163879 ist bis zum heutigen Tag nicht
eingetroffen. Bitte überprüfen sie wo es daran liegt. Bitte um Mitteilung.
leider wurde keine Mitteilung per Mail versendet, dass der Teppich versendet wurde und mit welchem Zusteller. Er stand dann auf einmal im Treppenhaus.
Die bestellte Ware wird nicht geliefert, auf Nachfrage per Mail keine Antwort,. Auf telefonische Zusage die Information erhalten das die Ware am nächsten Tag ausgeliefert wird, stimmte leider auch nicht. Bestellt habe ich Weihnachtsartikel, eigentlich wollten wir im Januar eine Küche bei Ihnen kaufen , dass traue ich mich jetzt nicht mehr
Schlechter Versand
Wir haben einen Kinderschreibtischstuhl bestellt, das Paket kam in einem denkbar schlechten Zustand an, wir haben das Paket retourniert. Da es sich bei dem Stuhl um ein Weihnachtsgeschenk handelte, mussten wir dann nach Haan fahren, um einen Stuhl dort direkt zu kaufen. Wir hätten erwartet, dass uns Ostermann für unsere Umstände preislich entgegenkommen würde, das war jedoch nicht der Fall.
Ich warte leider schon zwei Wochen auf meine Bestellung. Ich habe zwei E-Mails geschrieben und bekam leider keine Antwort. Bin gespannt ob die Bestellung überhaupt noch ankommt
Schnelle und unkomplizierte Bestellung, sowie Lieferung. Und die Ware einwandfrei. Top!
Bestellung bis jetzt nicht erhalten
Nicht so ganz glücklich
Hatte Produkte bestellt die dann garnicht vorrätig waren. Dann Bestellung komplett storniert, doch immernoch kein Geld zurück bekommen.
Der Kontakt war ansich nett da kann man nix dran aussetzen. Doch es macht einen trotzdem unglücklich wenn man so lang auf sein geld warten muss.
Mangelhaft
Das Geld wurde vor zwei Wochen abgebucht. Dann habe ich lange nichts gehört. Nach meiner Rückfrage sollte am 12.12. eine Info kommen über die Lieferung. Leider ich bekam bis heute keine Rückmeldung.
Von Bestellung bis Lieferung hat alles super funktioniert, guter Service
Im November bestellte ich unter anderem Weihnachtsdeko. Alles zunächst sofort versandbereit. Dann doch noch mal der Hinweis, dass etwas aus dem Nebenlager bestellt werden muss, und sich der Versand um 2-4 Tage verzögert. nach 14 Tagen habe ich nachgefragt, wo meine Lieferung bleibt. Plötzlich waren Artikel ausverkauft, aber die anderen Artikel zum Versand bereit. Ich solle mich noch etwas gedulden, da nun ein erhöhtes Arbeitsvolumen auftritt. Seitdem tut sich wieder nichts. Weihnachten ist nun gleich vorbei. Schade. Hätte ich nur Weihnachtsdeko bestellt, hätte ich den Auftrag storniert. So heißt es nun weiter warten.
Haben einen Fissler Tofset bekommen der limitiert war.
Die Mitarbeiterin hat sich sehr bemüht uns zu unterstützen.
Ware noch nicht da. Am 02.12. bestellt. Vorgestern kam zwar Verzögerungsnachricht, trotzdem ärgerlich, da einige Dinge zu Weihnachen verschickt werden sollten.
Schnell und unkompliziert
Am 1.12.2024 Ware bestellt und bis heute (14.12.) nicht erhalten.
Am 02.12. die Info bekommen dass die bestellte Ware aus einem Außenlager bezogen werden muss und sich der Versand um 4-6 Tage verzögert. Leider habe ich seitdem keine Info noch eine Versandbestätigung erhalten.
Gutscheine sind sicher bei mir angekommen!
