Produkt ok
Verbesserungsvorschläge für das Produkt:
GPS-Signal verbessern: Das GPS-Signal spielt manchmal verrückt. Innerhalb von 3 bis 4 Minuten werden völlig verschiedene Positionen angezeigt, die weit vom eigentlichen Ziel entfernt liegen.
Fehler bei Benachrichtigungen: Es gibt eine Diskrepanz zwischen der angezeigten Systemmeldung und der eigentlichen Textnachricht.
Hardware-Optimierung: Ein besserer Wasserschutz sowie wechselbare Armbänder wären wünschenswert.
Schneller und guter Service
Wir haben bislang sehr gute Erfahrungen mit One 2 Track gemacht.Bei Fragen per Mail wurde stets freundlich und schnell geantwortet.
Auch bei einem Problem mit der Uhr ist man uns sehr entgegen gekommen.
Wir sind wirklich zufrieden mit dem Service und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Funktioniert super, Kundenservice klasse. Prima
Einfache Installation
Toller Service, schnelle Lieferung, einfache Installation
Alltagstaugliche Uhr welche das Kind gerne anzieht
Die Uhr ist sehr gut im Alltag und bei Störungen war der Service schnell zur Hilfe.
Daher haben wir die nächste Uhr auch bei One2Track gekauft.
Zufrieden
Etwa einen Monat nach dem Kauf trat ein Displayproblem bei meiner Uhr auf. Der Kundenservice reagierte schnell und professionell, und ich erhielt ohne Schwierigkeiten eine Ersatzuhr. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und die Abwicklung verlief reibungslos. Insgesamt eine positive Erfahrung.
Prompte Hilfe und Support bei Fragen mit Erkennungsproblemen bei der SIM-Karte
Prompte Hilfe und Support bei Fragen mit fachlich sehr guter Expertise. Wir genießen die Freiheiten mit der Uhr sehr und unser Kind freut sich von der Schule auch mal allein nach Hause kommen zu dürfen und auch schon kleine Wege zu Freunden allein zu erledigen. Wir sind sehr zufrieden.
Zuverlässiger Service bei Problemen
Ich hatte Schwierigkeiten mit dem Ladegerät und dem neuen Koppeln der Sim-Card. Per Email wurde mir zuverlässig geholfen, sodass mein Kind die Uhr nutzen kann.
Top. Super Service . unkompliziert und kurze Wege. Danke
Super Service mit Verbesserungspotential im GPS
Lieferung ging zügig und auch die Rückmeldung, dass die gewünschte Farbe nicht lieferbar ist kam ganz rasch.
Leider ist der GPS Empfang bisher nicht so gut und die Uhr findet ständig nicht den richtigen Standort.
Super Support. Bei mir klappte etwas bei der Einrichtung nicht. Der Support hat mir wunderbar und schnell geholfen, das Problem zu lösen. Vielen Dank!
Funktioniert und ist einfach in der handhabung
gps Aktualisierung nicht genug
Die gps Aktualisierung sollte kleinkalibriger sein. Ggf sogar Minutenweise selbst einstellbar.
Aber Minimum im 15min Takt. Sprich: noch 15/30/45 min sollten wählbar sein.
5/10 Minuten ist zu viel Aktualität bzw. 60min Viel zu wenig.
Akku extrem schnell leer trotz 60min Takt.
Hat oft keine Verbindung (zeigt offline an)
super
Schnelle Lieferung!
Also in ganzen bin ich zufrieden, gefällt mir Design aber wie sich meine Kinder bewegen funktioniert nicht.
Ich habe ein Uhr für Junge und ein Uhr für Mädchen gekauft.
Sehr freundlicher und guter Service.
Schnelle Lösungen und Lieferung.
Ich wünschte jede.Firma wäre so Kundenfreundlich und Service Orientiet
Die One2track NEXT ist sehr benutzerfreundlich, für das Kind und auch als Elternteil in der App.
Kontakte hinterlegen ist einfach.
Not Kontakt für schnelles anrufen.
GPS Ortung ist auch Gut
Ich kann One2track sehr gerne empfehlen!
Vielen Dank
Der Kundenservice hat uns trotz mehrmaligen Schwierigkeiten sehr geholfen und war immer stets sehr bemüht uns zu helfen . Ich konnte mich jederzeit dort melden und dennoch war dieser immer freundlich und verständnisvoll .
Wir haben selten so einen wundervollen , verständnisvollen und zuvorkommenden Kundenservice gehabt. Ich kann dieses Unternehmen mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen ! Nochmals vielen lieben Fank für die schnelle und hilfsbereite Betreuung ! Klare 5 Sterne!
Funktioniert soweit. Einfach zu bedienen.
Super. Unsere Uhr war leider durch Eigenverschulden nach kurzer Zeit kaputt. Man hat uns auf eine neue Uhr 50% Rabatt angeboten. Wir haben nun eine neue und sind auch allgemein mit Ortung, anrufen und dem Chat sehr zufrieden. Geld aufladen geht auch über Paypal schnell und der Akku hält auch sehr gut!
Die App funktioniert nicht immer flüssig. Gps ist auch nicht so genau wie angegeben. Im großen und ganzen in Ordnung.
Lieder fande unser Sohn die Uhr für zu groß
Ich empfehle diese Uhr nicht.
Ich bin sehr unzufrieden mit der Uhr.
1. Die App ist schrecklich, es ist sehr schwierig, damit zu arbeiten.
2. Die Verbindung ist einfach furchtbar, es gibt ständig ein Echo.
3. Die Uhr zeigt den Standort des Kindes nicht korrekt an.
4. Die Firma antwortet nur auf das, was sie interessiert. Auf meine Fragen oder Wünsche bekomme ich keine Antwort.
Wir finden die Uhr gut. Unser Sohn hat eigentlich überall Empfang und wenn nicht ,dauert es nicht lange bis er wieder welchen hat. Vor allem die prepaid Variante hat uns überzeugt. Bis jetzt alles top.
Einfache Bedienung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr guter Service
Super Smartwatch für kleine Kinder
Wir haben uns für das runde Modell entschieden. Unsere Tochter (6 Jahre) kann sie prima tragen. Sie funktioniert super. Telefonieren klappt prima - der Ton ist bisher überall sehr gut. Die Ortung ist auch sehr ordentlich und wird auch immer noch etwas besser.
Bisher sind wir sehr zufrieden.
Die Lieferung kam auch sehr schnell.
Wenn alles so bleibt sind wir absolut glücklich.
Sicherheit und ein gutes Gefühl
Es gibt mir als Mutter die Sicherheit, dass ich mein Kind im Notfall orten kann oder er mich anrufen könnte. Bedienung ist einfach und auch für kleinere Kinder schnell lernbar. Einzig der Empfang ist nicht immer gewährleistet und das wäre im Notfall schlecht
Die Zeit zum telefonieren verlängern
Tolle Uhr zu einem fairen Preis. Ich verstehe gar nicht, warum die in Deutschland nicht populärer ist! Es war schwer, überhaupt die Marke zu finden und auch in so gut wie keinem Vergleichstest wird sie berücksichtigt, gehört aber unserer Meinung nach klar auf die Nummer eins.
Alles bestens, ausser dass sich die Uhr ab und zu mal aufhängt
Zufriedenheit
Von Bestellung, über Installation, bis zur Nutzung, Alles übersichtlich und einfach verständlich. Vielen Dank, würden wir immer wieder Kaufen.
