Tink Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 696 Bewertungen erstellt.

Lieferung

Schnelle Lieferung

Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert

Die Lieferung von tink.de verzögerte sich erheblich oder der angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten

Sehr schneller Versand

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Bestellungen wurden ohne Angabe von Gründen storniert oder waren trotz Angabe nicht lieferbar

Eine Stornierung der Bestellung war nicht möglich oder wurde trotz Anfrage dennoch geliefert

Es gab Probleme mit dem Versanddienstleister bei der Zustellung

Die Lieferung dauerte länger als erwartet

Pakete einer Bestellung wurden in vielen unnötigen Teillieferungen verschickt

Preis

Gute Preise

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Preise bei tink.de sind unschlagbar

Tolle Angebote und Rabatte

Die Produkte sind im Vergleich zu anderen Anbietern recht teuer

Abwicklung

Einfache und unkomplizierte Bestellabwicklung

Reibungsloser und perfekter Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung

Sehr gute und transparente Kommunikation über den Bestell- und Versandstatus bei tink.de

Einfache und problemlose Rücksendung sowie Erstattung

Service

Der Kundenservice reagiert nicht oder nur sehr verzögert auf Reklamationen und E-Mails

Die ausschließliche Kommunikation über einen unzureichenden KI-Chatbot wird als störend und unpersönlich empfunden

Der Kundenservice von tink.de ist hervorragend und hilft schnell bei Problemen

Es gibt keine telefonische Erreichbarkeit oder Hotline für den Kundensupport

Die Rückerstattung des Geldes nach einer Retoure oder Stornierung dauert zu lange oder macht Probleme

Schneller und unkomplizierter Austausch defekter Geräte

Die Abwicklung von Reklamationen oder Rückgaben ist sehr kompliziert und unbefriedigend

Produkt

Die Ware ist qualitativ hochwertig und entspricht genau der Beschreibung

Die Produkte lassen sich einfach installieren und einrichten

Die gelieferten Artikel funktionieren einwandfrei

Ein versprochener Gratis-Zusatzartikel war nicht im Paket enthalten bei tink.de

Anonym
10/10

Top Lieferung und sehr günstige Preise.

Anonym
10/10

Alles wurde gut abgewickelt und geliefert wie gewünscht! Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann den Shop empfehlen. Der Preis war auch überzeugend.

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Gute Begleitung beim Bestell- und Lieferungsprozess. Guter Preis für das bestellte Produkt (eufy Doorbell).

Anonym
10/10

Ein Blick auf die Tink-Seite lohnt sich immer ! Mit einem Vattenfall Vertrag erst recht

Anonym
2/10

Habe über meinen Elektriker eine Marstek Venus A beri tink gekauft.
Monatelang versuchte mein Elektriker dieses Gerät funktionsfähig zu machen. Alle Versuche scheiterten. Gerät war letztendlich defekt und wurde nach langem E-Mailverkehr (Telefonhotline gibt es bei dieser Firma nicht) durch eine Ersatzlieferung ersetzt. Wegen Nichtbetrieb meiner PV-Anlage entstand mir ein Stromverlust (zusätzliche Stromkosten) von ca. 900 KWh.
tink Berlin ist nicht bereit , mir diesen Schaden zu ersetzen. Ich kann deshalb nur von dieser Firma abraten. 1 Stern ist dabei noch zu viel.

Anonym
2/10

Bisher bin ich mit meiner Bestellung alles andere als zufrieden.
Laut Hompage ist der bestellte Artikel sofort verfügbar.
Das vor vier Tagen angekündigte Lieferdatum soll immer noch an einem Sonntag sein.
Eine Nachfrage per Chat wurde bisher nicht beantwortet.
Telefonisch ist kein Service erreichbar.
Inzwischen habe ich versucht, die Bestellung zu stornieren. Bisher ohne Erfolg.
Die Chat-Funktion mit dem KI-Assistenten ist eine Katastrophe. Alle E-Mails werden nicht wirklich sachlich bearbeitet, stattdessen erhält man nur Nachrichten ohne wirklichen Wert.

Anonym
2/10

Ich habe am 01.09. ein tado° X 6er-Set bestellt, angegeben waren 2–4 Werktage Lieferzeit. Nach vier Tagen war nichts versendet. Erst auf meine Nachfrage hieß es, die Ware sei gar nicht auf Lager und käme frühestens Anfang Oktober. Aus 2–4 Werktagen wurden also über vier Wochen Lieferzeit. Daraufhin habe ich am 04.09. die Stornierung meiner Bestellung beantragt. Eine Antwort darauf gab es nie. Stattdessen hat tink die Ware am 07.09. plötzlich versendet (ich dachte, die Ware sei nicht vorrätig?!).

Nach Zustellung der Produkte habe ich umgehend eine Retoure beantragt und das Paket am 09.09. bei DHL abgegeben. Über vier Wochen später ist die Erstattung immer noch nicht erfolgt. Der Support hat sich nach dem 16.09. mit dem Verweis „wir fragen bei der Logistik nach" verabschiedet und seitdem trotz mehrfacher Nachfrage kein einziges Wort mehr geschrieben. Dass ein Shop unzuverlässige Lieferzeiten angibt, ist ärgerlich. Dass eine klare Stornierung ignoriert wird und man danach wochenlang auf Geld und Antworten wartet, ist inakzeptabel.

Um irgendwann mein Geld zurückzubekommen (hoffentlich), habe ich den Fall inzwischen bei PayPal gemeldet.

Ich rate dringend davon ab, bei tink zu bestellen.

Anonym
10/10

Gute Beratung und schnelle Lieferung 📦 von den Produkten.

Anonym
10/10

Super 👍 Laden günstiger als bei Bosch und auch noch günstiger als mit Benefits vom Arbeitgeber

Anonym
10/10

Sehr gute Lieferung
Web Seite auch sehr einfach zu bedienen und schön gestaltet
Gute Produkte

Anonym
10/10

Bestellung von Anker Solix C2000 gen. 2
Bestellvorgang, Versand und begleitende Informationen waren sehr gut. Ich würde bei diesem Shop jederzeit wieder bestellen.

Anonym
10/10

Übersichtlicher Shop, einwandfreie Wäre,
Schnell gel

Anonym
10/10

Ware wie beschrieben,
Schnelle Lieferung

Anonym
10/10

Reibungslose Abwicklung
Auch meine jüngste Bestellung kam sehr zügig an - ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit tink gemacht.

Anonym
2/10

Viessmann-Set zur Einzelraumregelung gekauft, das sich mit meiner älteren Heizungsregelung nicht nutzen lässt. Auf der Produktseite fand ich keinen Hinweis auf diese Einschränkung. Die Kulanzanfrage (Umtausch gegen ein kompatibles System) wurde abgelehnt, und die Antwort fiel belehrend aus (Autoreifen-Vergleich).

Anonym
10/10

Super Produkt. Dank Matter sehr flexibel.

Anonym
10/10

Bestellung „als Gast“ möglich, Lieferung war schneller als geplant. Preise sind tiefer als bei Amazon. Top

Anonym
10/10

Top Produkte zum guten Preis.

Anonym
10/10

Schnelle und vor allem vollständige Lieferung. Super Preis. Tolle Bundle Angebote.

Anonym
10/10

Schnell geliefert, gut erklärt, einfache Handhabung.

Anonym
10/10

Sehr guter Service, super Produkte . Bin vollkommen zufrieden.

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Kommunikation und schnelle Gutschrift meiner Retoure (welche nur nicht bei uns gepasst hatte).
Gerne wieder!

Anonym
10/10

Super Service alles Flott

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung und preiswert . Produkt ist sehr hochwertig

Anonym
10/10

Die Lieferung kam pünktlich und schneller als ich es für möglich gehalten hatte

Anonym
8/10

Alles Gut gelaufen

Anonym
10/10

Ein defektes Produkt wurde problemlos ersetzt. Vielen Dank!

Anonym
10/10

Sehr zufrieden bis jetzt

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben

Anonym
10/10

Alles gut. Pünktlich geliefert.