Gewünschte Produkte in ausreichender Menge vorrätig, blitzschnelle Bereitstellung, unkomplizierte Abholung, nette Kontakte im Markt bei Abholung
Gewünschte Produkte in ausreichender Menge vorrätig, blitzschnelle Bereitstellung, unkomplizierte Abholung, nette Kontakte im Markt bei Abholung
Der Service die Freundlichkeit
Null Kundenservice
so was schlechtes habe ich noch nie erfahren. Dokumentation über beschädigte Liege und man bietet mir €5 Gutschrift an. lächerlich!
Sehr zuverlässig, hochwertige Ware, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Der Laden in Ettlingen ist schön eingerichtet, das ist aber auch alles.
Viel zu teuer. Z.B. Duschhocker das Doppelte wie bei der Konkurrenz und das gleiche Modell.
Werde diesen Laden nicht mehr betreten.
Schnell und unkompliziert
Der online bestellte Rollrasen wurde für 19.08.2026 angekündigt. Tatsächlich wurde ohne Ankündigung früher, also am 14.08.2026 geliefert. Ich habe an diesem Tag im Homeoffice gearbeitet. Ich kontrollierte den Rollrasen, der mit einem Stofftuch abgedeckt ( so geliefert) war und stellte fest, dass der Rollrasen staubtrocken war! Ich reklamierte direkt schriftlich mit Fotos beim Kundenservice. Bis heute keine Rückmeldung! Direkt nach der Anlieferung mussten wir den Rasen noch auf der Palette bewässern. Insgesamt 5 Mails auf das bereits vorhandene Ticket geschickt- keine Reaktion auf die Reklamation seitens OBI! Um Folgeschäden zu vermeiden, mussten wir den Rollrasen am 15.08.26 verlegen. Wir waren mit der Vorbereitung für den Rasen noch nicht fertig, da dieser ja später angekündigt war. Ein Marathon für uns.
Meldung an Klarna mit Fotos ist raus.
Fakt ist, der Rollrasen wurde NICHT fachmännisch angeliefert und weist erhebliche Qualitätsmängel auf!
Das ist nicht im Sinne des Kunden! Fotos vom Lieferzustand sind vorhanden!
UPDATE (18.08.2026): Noch immer kein Kies, keine Rückerstattung – reiner Hinhaltetaktik!
$7d
Top Ware, guter Preis, schneller Versand!
Unsere Bestellung kam in mehreren Paketen an. Wir mussten etwas zurücksenden, was in ZWEI Paketen passt. Leider haben wir nur EIN Rücksendelabel (online) erhalten.
Seit drei Wochen versuchen wir den zweiten Rücksendelabel zu kriegen. Weder die Anrufe bei dem Kundendienst (3-mal) noch das E-Mail bringen etwas.
Offensichtlich ist der Kundendienst komplett unfähig.
Auch das zurückgegebene Paket wurde nicht registriert. Spende dein Geld lieber, bestell nicht bei OBI!
Der gelieferte Artikel entspricht nicht meinen Erwartungen
Die schnelle und zuverlässige Lieferung
Habe bei Obi einen Küchenunterschrank bestellt und beim aufbauen musste ich feststellen das ein Griff fehlt. Der Versuch Kontakt aufzunehmen endet damit, daß die Bearbeitung 1-2 Wochen dauern wird. Ich gehe davon aus,daß Obi kein Interesse an einer Lösung hat. Soll sich doch der Kunde neue bestellen Stückpreis 1,85 Euro plus 5,00 Euro Versandkosten. Danke für den schlechten Kundenservice. Nie wieder!
Die Ware wurde schnell zusammengestellt und versendet. Ich habe genau das bekommen, was ich bestellt habe. Ich bin mit dem Service zufrieden, die Website ist sehr benutzerfreundlich.
Nur Gute Erfahrung,Schnell ,Gute Qualität genau das was ich zu dem Preis dieses Mal gebraucht habe!
Immer gerne wieder!
Doch immer günstiger als gedacht. Personal ist freundlich, hier schlendere ich gern durch.
Auf meine Reklamation vom 07.08. 2026 habe ich keine Antwort bekommen.
Am 07.08.2026 habe ich Reklamiert: von 18 gelieferten Laminatdielen, 4 Stück sind stark beschädigt. Fotos sind beigefügt.
Am gleichen Tag habe ich Email bekommen: auf Grund von vielen Anfragen wird sich die Bearbeitung leider verzögern. Die Bearbeitung kann 1-2 Wochen dauern.
Ihr Ticket 1484274 haben wir daher vorerst abgeschlossen?
Heute, 17.08.2026, nach 10 Tagen, wurde Reklamation immer noch nicht bearbeitet, keine Lösung vorgeschlagen.
So ein schlechter Kundenservice!
Die melden sich nie, was machen die da nur?
Gehen auch nie an das Telefon
Top Versand & Retourenabwicklung
Schneller Versand - in meinem Fall keine Versandkosten.
Da falsch bestellt : problemlose Retourenabwicklung
Meine Lieferung (ein Gartenhaus) kam bereits zerkratzt an. Ich habe daraufhin via Kontaktforumlar versucht den Schaden zu melden. Das war Anfang Juni. Bis heute keine Antwort von Obi. Da die nicht Paketfähige Ware natürlich auch nicht einfach retourniert werden konnte, habe ich mich dann an Paypal gewendet. Gott sei Dank habe ich mich Paypal bezahlt und der Fall wurde zu meinen Gunsten entschieden, ansonsten wäre ich wohl aufgeschmissen gewesen.
Ich würde beim nächsten Mal ich woanders kaufen.
Gutes Qualitatives hervorragendes Angebot, schnelle Lieferung , leichter Aufbau
Gute Qualität
Schnelle Lieferung, gute Qualität und einfache Abwicklung bei Retouren.
Guter Baumarkt
Ich finde eigentlich alles, was ich suche ; nur sind die Artikel oft recht teuer und ich hätte gerne etwas mehr Servicepersonal.
absolut problemlose Bestellabwicklung. Kurze Lieferzeit, guter Preis - alles top - jederzeit gerne wieder
Tolle Mitarbeiter, jeder wusste Bescheid, die haben förmlich auf mich gewartet, alles war organisiert, Super Angebot, besser geht es nicht! . zumindest nicht in meiner Vorstellung! Bestellungsprozess perfekt, Rückinfo kam sehr schnell mit Bestellnummer.
Schnell bereitgestellte Ware. Qualität sehr gut.
Super schnelle Lieferung, Top-Angebot, prima wenn man Beschaffungswege noch sparen kann
Onlinereservierung von 2 Rosenstöcken und alles klappte prima !
Die abholung gestaltete sich unkompliziert und das Personal war sehr freundlich
Wir haben unsere online reservierte Ware in Lüdenscheid abgeholt und haben durchweg positive Erfahrungen gemacht. Super Preis-Leistungsverhältnis, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter und top Service. Wir schauen gerne öfters vorbei, wenn etwas benötigt wird.
Superschnell, Freitag bestellt Samstag im Haus
