Für mich ist es einfacher wenn ich blos etwas schnell brauche egal was bestelle ich immer so ist einfach bequem .Man hat 3 Tage Zeit es abzuholenbin sehr zufrieden mit Bestellung Personal Dienstleistung
Für mich ist es einfacher wenn ich blos etwas schnell brauche egal was bestelle ich immer so ist einfach bequem .Man hat 3 Tage Zeit es abzuholenbin sehr zufrieden mit Bestellung Personal Dienstleistung
Alles sehr gut und sehr schnell abgelaufen - jederzeit sehr gerne wieder
Telefonisch bestellt, reserviert, abgeholt, alles hat gut funktioniert
Obi ist eine sehr gute Alternative zum online shopping wo Produkte im Vorfeld auf Eignung, Beschaffenheit, Beratung und Qualität begrenzt ausgewählt werden können.
Die auf der Website angegebene Lieferzeit von 2 Tagen war überhaupt der Grund, warum wir uns für OBI entschieden haben, da wir die Ware dringend benötigten.
Tatsächlich wurde die Bestellung erst nach 3 Tagen verschickt. Eine daraufhin versuchte Stornierung war offenbar nicht möglich – stattdessen wurde die Ware nun trotzdem versendet.
Sehr ärgerlich und leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit OBI.
Gardena Wand- Schlauchbox XL 35 m mit Comfort Reinigungsspritze
Sehr gute Qualität! Leicht zu montieren! Qualität hat ihren Preis! Bin sehr zufrieden damit und kann die Gardena Wand- Schlauchbox XL 35 m nur weiterempfehlen! So macht Garten und Pflanzen gießen richtig Spaß! Gibt es natürlich auch in verschiedenen größen aber diese passt genau zu mir und dass was ich gesucht habe! 5 Jahre Garantie ist wirklich Top für diese Wand-Schlauchbox! Der Schlauch lässt sich sehr gut und leicht abrollen sowie auch wieder aufrollen!
Spitzenmäßig!
Es sind Mitarbeiter die einen nicht weiter helfen und sehr unfreundlich sind . Wenn man denn einen findet . Allerdings stehen dann 4 Mitarbeiter und quatschen . Traurig
Sehr enttäuschende Erfahrung mit OBI Gelnhausen. Online ein Duschtassen-Komplettset bestellt, Abholbestätigung erhalten und extra ca. 30 km gefahren. Vor Ort stellte sich heraus, dass nur ein unvollständiges Ausstellungsstück ohne Zubehör vorhanden war. Eine Lösung wurde nicht angeboten, stattdessen sollte ich stornieren. Als ich mich darüber beschwerte, wurde ich sogar aufgefordert, den Markt zu verlassen. Für mich absolut kein kundenorientierter Umgang. Fast zwei Stunden Zeit umsonst investiert. Sehr enttäuschend!
Ich kann OBI absolut nicht empfehlen und bin vom Kundenservice inzwischen wirklich enttäuscht.
Seit VIER Wochen warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes. Vier Wochen! In dieser Zeit bekomme ich immer wieder nur dieselbe Antwort: Ich soll mich gedulden und auf eine Rückmeldung warten. Eine konkrete Information, wann ich mein Geld endlich zurückbekomme? Fehlanzeige.
Das Interessante: Beim Bestellen und Bezahlen funktioniert bei OBI alles schnell und problemlos. Anfragen werden sofort beantwortet. Sobald es aber um eine Rückerstattung geht, wird plötzlich alles kompliziert und niemand fühlt sich zuständig.
Ich habe mein Widerrufsrecht genutzt, die Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt und warte nun seit Wochen auf mein Geld. So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor.
Da ich trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine konkrete Lösung oder einen verbindlichen Termin für die Rückzahlung erhalten habe, werde ich die Angelegenheit nun an die Verbraucherzentrale weitergeben.
Mein Fazit: Bestellen funktioniert offenbar problemlos – aber sobald man sein Geld zurückhaben möchte, beginnt das Warten. Ich würde hier nach dieser Erfahrung nicht noch einmal bestellen und kann OBI definitiv nicht weiterempfehlen.
Alle gut geklappt
Die Erreichbarkeit ist fast Null.
Telefonisch ist Obi nicht zu erreichen und sie rufen auch nicht zurück. Die Online-Möglichkeiten sind undurchschaubar.
Die Betreuung an der Markt ist sehr gut. Freundliche Mitarbeiter.
Besonders hat mir die schnelle Lieferung gefallen. Leider war die Zeit für den Aufbau der Fahrradgarage völlig überzogen. Zwei Personen in zwei Stunden ist nicht zuschaffen, allein das Abziehen der Schutzfolie von den Seitenteilen und den Leisten haben eine Stunde gedauert. Ich würde mir daher wünschen, dass, in der Beschreibung realistische Zeitangaben verwendet werden.
Top Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis, super Mitarbeiter.
Bin sehr zufrieden
Es hat alles- von der Online-Reservierung bis zur Abholung- perfekt funktioniert
Einfach, übersichtlich und verständlich, man hat einen Überblick über das vorhandene Material und bekommt Vorschläge für weitere Produkte bei einem Vorhaben oder Projekt!
Bestellung und Abholung haben reibungslos geklappt
Einfache und schnelle Bearbeitung. Einfach Super.
Schnelle Lieferung
Die Artikel waren wie beschrieben und wurden schnell verschickt
Es war alles Top
hab marken wasserkocher von braun statt 50€ für 20€ gegunden. top
Nun Obi hat es eingesehen ,den defekten Toilettendeckel zurückgenommen und mir das Geld erstattet,vielen Dank
Der gesamte Bestell- und Abholvorgang verlief ausgezeichnet.
Es gibt keine Gründe für Beanstandungen.
Freundliches und kompetentes Personal.
Ware war top und schnelle Lieferung
Ansich ist der baumarckst supper aber das ein Mitarbeiter der frei ist nur sage ja da hinten haben wir das was sie such 1 nicht mit get und es zeigt und 2 liber mit einer frau spricht und den kunden nicht beachtet und der 2 mit Arbeiter einem nur sagt ja das broduckt haben wir und dan einfach weg get ist Frechheit tut mir leid für den Laden.
Toller Service, sehr freundliches Personal
Ich suchte genau diese Produkte, der Preis war akzeptabel. Die Reservierung im Markt ermöglichte es, die Ware von einem Familienangehörigen auf dem Nachhauseweg abzuholen.
Die Reservierung der Gartenpumpe von zu Hause war problemlos. Im Obi markt bekam ich dann sofort von einen freundlichen Verkäuferin meine Gartenpumpe in den Einkaufswagen gelegt.
Mangelhafter Service und extreme Unfreundlichkeit!Leider ein absolut enttäuschender Besuch. Wir sind berufstätige Arbeitermenschen und können schlichtweg nicht um 15:00 Uhr im Markt stehen. Obwohl wir die Ware vorab bestellt hatten, war vor Ort nichts zusammenstellt.Mit dem elektrischen Wagen wäre das Umladen der schweren Ware im Handumdrehen erledigt gewesen – und die Mitarbeiter hätten ihren geliebten Feierabend pünktlich geschafft. Aber anstatt logisch und kundenorientiert zu helfen, wurde uns unmissverständlich klargemacht, dass wir gefälligst nur 10 Minuten Zeit zum Umladen haben. Ich möchte auch gerne pünktlich Feierabend haben – aber wer im Service arbeitet, sollte wissen, dass man mit Menschen arbeitet. Kunden so spürbar spüren zu lassen, dass sie eine Last sind, geht gar nicht. Kundenservice sieht definitiv anders aus!
