Der Kundenservice war sehr freundlich und konnte mir für meine Buchung helfen.
Der Kundenservice war sehr freundlich und konnte mir für meine Buchung helfen.
Wir buchen seit vielen Jahren bei Novasol und haben noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.
Buchung lief reibungslos
Es gibt eine gute Auswahl an Häusern und die Buchung war unkompliziert.
Bei Probleme haben sie sofort geholfen, wir waren schon viermal in dem Haus und würden es immer wieder buchen.Großer Garten wo die Hunde frei toben können.
Sehr einfach strukturiert, man findet gleich wichtige Informationen. Das Buchen ist auch einfach und schnell.
Die Wohnung war sehr schön.Alles war vorhanden und sauber
Somit haben wir wieder das Highend gebucht.
Keine Hilfe durch Novasol. Unfreundliche, inkompetente bzw überforderte Mitarbeiterin im örtlichen Büro. Die Hausinformationsmappe fehlte, der Internetcode war nicht zu lesen. Auch nach fast 4 Wochen keine Hilfe. Wie soll ich Regeln beachten, wenn ich sie nicht kenne?
Unkomplizierte Buchungen und ein guter Service bei Problemen
Der übersichtliche Aufbau der Webseite ist sehr hilfreich. Die Eingabe der Parameter ist einfach,
wodurch die Auswahl erleichtert wird.
Schnelle einfache Buchung.
Absolut unzuverlässig! 3 Monate vor Silvester wurde unsere Buchung für 22 Personen ohne Begründung storniert – ohne jede Alternative oder Kulanz. Wir bleiben auf dem enormen Mehraufwand sitzen, es gibt nur die Anzahlung zurück. Sehr enttäuschender Service, hier buchen wir sicher nie wieder!
Buchung war super einfach, Buchungsunterlagen standen mir sofort zur Verfügung
Soweit war die Buchung unkompliziert. Jedoch finde ich es nicht so gut das mit 99,00 Euro Buchung geworben wird, es jedoch nur mit Visacard möglich ist. Das ist etwas irritierend. Ansonsten war alles prima und am nächsten Tag die erste Rate eingezogen und Information zum Haus gesendet. Vielen Dank
Wie immer war eine schnelle und unkomplizierte Buchung für das Ferienhaus möglich.
Die Angebote sind strukturiert und übersichtlich dargestellt. Auch die Buchung verläuft ohne Probleme.
Unkomplizierte Abwicklung, schöne Urlaube
Habe schon mehrfach bei novasol gebucht hatte bisher noch keine Probleme die Häuser hatten immer eine gute preis/Leistung bekommen.
Hatte auch mal Probleme mit der Überweisung habe beim Kundenservice angerufen und mir wurde sofort geholfen.
Keine ki am Telefon sehr guter Service.
Das Preis / Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Das Buchen einer Ferienwohnung ist schnell und unkompliziert.
Vom 17.-19.8.26 in Ankershagen gewesen.Eine Fewo.gebucht.Nur ein spärlich eingerichtetes Zimmer erhalten.Auf Anfrage wurde abweisend reagiert.Nie wieder Novasol.Absolut nicht empfehlenswert.Theo.St.
Schlüssel Übergabe Super, Ferienhaus Super, sind alle sehr zufrieden
War schon öfter bei novasol Kunde.Bis auf einen Urlaub in Dänemark war immer alles okay.
Sehr gute Möglichkeiten, das passende Objekt zu finden. Entweder über Filter mit verschiedenen Kategorien oder auf der Karte. Buchungsvorgang ohne Probleme abgeschlossen.
Guten Preisleistungsverhältnis und leichter und schneller Prozeß beim Buchen
Sehr schnelle Bestätigung, viele Ferienhäuser, gute seriöse Vermietung
Die Buchung war übersichtlich gestaltet und verlief ganz problemlos.
Die Auswahl an Mietobjekten ist sehr gut und macht auch einen sehr guten Eindruck.
Jedoch haben die Fotos leider nicht die Wahrheit widergespiegelt. Selbst die Hygiene war fraglich. Wir haben haben Mäusekot an mehrere Stellen im Haus gefunden und dies gemeldet. Der Service lies sehr sehr lange auf sich warten und bot 50€ Barauszahlung oder einen 100€ Gutschein an. Den Gutschein werde ich sicher nicht gebrauchen. Ich habe meine Erfahrung mit Novasol gemacht
Wir buchen seit Jahren mit Novasol/DanSommer. Wenn es nicht passen würde hätten wir längst gewechselt.
Leider war die Unterkunft nicht zufriedenstellend. Sofa völlig durch, man konnte darauf nicht sitzen, dann ein völlig kaputter Hocken. Kaum Geschirr vorhanden, keine Ablagen.
Die Buchung im Internet ist etwas kompliziert, weil man ständig aufpassen muss, das die gewünschten Angaben angenommen werden. So kann es passieren, dass plötzlich eine falsche Zeit, ein falsches Haus eingetragen ist. Der Überweisungsvorgang wurde wg Zeitüberschreitung angeblich abgebrochen, dan n aber doch durchgeführt, was zu einer Doppelbuchung führte. Diese muss nun mühsam zurückgeholt werden.
