Hat alles gepasst. Die Lieferung ging schneller als gedacht und auch sonst war alles zufriedenstellend
Hat alles gepasst. Die Lieferung ging schneller als gedacht und auch sonst war alles zufriedenstellend
Wir haben uns für den heißen Sommer im Juni 2026 eine Solardusche für den Garten bestellt, sie kam auch sehr zügig. Wir haben sie nach Anleitung aufgebaut, und sie hat am Anfang auch super funktioniert. Mich wunderte nur, dass das eingebaute Thermometer sich mit Wasser füllte. Nach einigen Tagen lag plötzlich das Thermometer abgebrochen im Rasen, obwohl keiner an der Dusche war. Ich habe das Anfang August bei Norma per email mit Bildern dokumentiert, reklamiert. Seitdem habe ich von dem Kundendienst, außer einer Eingangsbestätigung (NORMA#2026080810002358) nichts mehr gehört, obwohl ich mich per email über den schlechten Service beschwert habe! Nun haben wir ein Loch in dem Wasserbehälter, wo das Wasser rausläuft! Ich habe es notdürftig zugeklebt, das ist aber kein dauerhafter Zustand.
HC Garten und Freizeit 11 Tlg.Dining Set Grau meliert org. Preis 999,00 Euro
Haben dieses Set im Wert von 499 Euro erworben . Lieferung ging Schnell und die Spedition war super dafür gebe ich 5 Sterne. Der Rest ist dann aber allesandere als top. Beim auspacken fehlten erstmal ein Haufen Teile 1 Rückenlehne der Komplette Unterbau vom Tisch usw. Kundendienst informiert, nachlieferung dauerte 1 Woche auch noch akzeptabel. Dann der Albtraum, der Zusammenbau. Schrauben passen nicht ,fassen nicht in der Schraubverbindung ,alles absolut billig verarbeitet . Widerruf beantragt bekommt man keine Antwort , mein Mann hat dann mit viel Mühe und Geduld und anderen Schrauben alles zusammen gebaut zumal wir unsere alten Möbel schon verschenkt hatten. Der Tisch wirkt minderwertig Glasplatte liegt nur auf billigem saugnapf kein wirklicher Halt ein Rand wäre besser gewesen für den völlig überteuerten Preis. Also der Preis zeigt sich hierbei der Qualität überhaupt nicht ,da kann jedes billige Teil mit halten bzw macht einen besseren Eindruck. Ich rate jedem davon ab von der Firma eine Gartenlounge zu kaufen ,da könnt ihr gleich ein billiges Modell kaufen. Nie wieder . Mal schauen wie der Zirkus noch endet.
Hyundai hochdruckreiniger
Alles super! SEHR SCHNELLE LIEFERUNG!
Die Teleskop Fliegengitter sind ok.
Was ich nicht OK finde, sind die Versandkosten. Pro Artikel musste ich sie bezahlen. Obwohl sie zusammen bestellt wurden und die gleiche Lieferzeit haben.
Ich habe mir hier für meine älterliche Mutter einen Rollator besorgt und ich/ meine Mutter sind sehr zufrieden! Lieferung und "Aufbau" waren überhaupt kein Problem. Der Rollator ist für seinen vergleichsweise sehr günstigen Preis super wertig, stabil umd sehr leicht!
Ich kann den Rollator und Norma24 wärmstens weiterempfehlen
Ich habe eine kleine Sitzbank bestellt. Lieferzeitpunkt eingehalten. Ware gut und tw. nachhaltig verpackt. Die Bank sieht auch so aus wie auf dem Foto. Zusammenbau lächerlich. Nach erster Sitzprobe auch stabil. Also es passt alles, so wie es eigentlich immer sein sollte.
Mangelhafte Ware und enttäuschender Umgang mit der Reklamation
$7c
Lieferung war pünktlich, Verpackung ausgezeichnet und per DHL bis vor die Haustür!
Ich habe eine Bettwäsche gekauft die mir dann doch nicht zusagte. Ich konnte ohne Probleme die Retoure abwickeln. Und Norma war mehr als kulant. Gerne wieder Danke Norma
Hat alles super geklappt. Bestellung war schnell da und auch gut verpackt. Die Lieferung ging echt flott und es gab keine Probleme. Bin insgesamt zufrieden und würde hier auf jeden Fall wieder bestellen
Es meldet sich niemand, auchnauf mehrere Mails, nachfragen und ausfüllen des Kontaktformulars bekomme ich kein Rücksendeetikett, der Kundenservice geht gar nicht! Eigentlich sollten Retouren unkompliziert sein und immer ein Retourenaufkleber im Paket sein. Definitiv keine Empfehlung, bin sehr enttäuscht wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Ich habe mir den Rasenmäher letzte Woche bestellt und die Zustellung ging sehr schnell und ohne Probleme. Er hat ordentlich Leistung, lässt sich dank des Radantriebs angenehm bedienen und mäht den Rasen schnell und sauber. Die Schnitthöhenverstellung ist ebenfalls sehr praktisch. Insgesamt ein gutes Gerät und eine klare Empfehlung von mir!
Super Kundenservice, konnten meine Fragen super und schnell beantworten. Lieferung und Avisierung so wie ich es mir vorgestellt habe!
Ich habe Anfang August für meine
Mama einen Seniorenmobil gekauft, super Ware, super Preis! Immer wieder gerne!
Alles bestens geklappt
die Bezahlfunktion mit dem Paypal Button funktioniert bei mir leider nicht, so daß es zu keinem Kaufabschluß, auf diesem Weg kommen konnte
Es war eine super schnelle Lieferung
Die Ware ist wunderbar
Würde jederzeit wieder bestellen
Rasenmäher defekt nach wenigen Tagen, warten seit zwei Wochen auf Beantwortung des Garantieantrag!
Ich habe jetzt bereits mehrmals bei NORMA online bestellt und war immer sehr zufrieden. Auch heute kam das Paket wieder heil an, die Ware war besser als gehofft und alles hat funktioniert. Ich vergebe hier also gerne 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Und kaufe hier immer wieder ein, obwohl online als auch im Geschäft.
Ich möchte von 8 Artikeln die ich bestellt habe einen einzigen zurück schicken und warte bereits seit 2 Wochen auf ein Rücksendelabel. Habe Zahlung über Klarna und muss sehr viel Zeit investieren um nicht in Zahlungsverzug zu geraten.
Geht gar nicht!
Massiver Rechtsverstoß bei Norma24 – Falschlieferung bei WPC-Zaun blockiert GesamtprojektText:Achtung beim Kauf von WPC-Zäunen bei Norma24! Ich habe vor Monaten den WPC-Zaun Typ „Valla“ bestellt, der Ende Juni geliefert und am 16. August fertig montiert wurde. Da alles passte, habe ich am 23. August unter der EXAKT GLEICHEN ARTIKELNUMMER eine Nachbestellung zur Erweiterung aufgegeben.Nach der Lieferung am 26.08. der Schock: Norma24 hat unter derselben Artikelnummer ein völlig inkompatibles Produkt geliefert. Da die Artikelnummern identisch sind, liegt hier nachweislich eine rechtliche Falschlieferung (Sachmangel) durch Norma24 vor.Der Kundenservice blockiert seit Tagen völlig und speist mich mit automatischen Textbausteinen ab. Man bietet mir stur nur die Rücknahme der Nachbestellung an. Das löst mein Problem nicht: Mein bereits mühsam errichteter und fest verbauter Zaun ist dadurch unvollständig und unbrauchbar!Norma24 ignoriert hierbei bewusst die gesetzliche Aus- und Einbaukostentragungspflicht nach § 439 Abs. 3 BGB. Ich habe Norma24 nun eine schriftliche Frist zur ordnungsgemäßen Nacherfüllung bis zum 14.09.2026 gesetzt. Sollte diese verstreichen, wird der Fall ohne weitere Warnung an meinen Rechtsanwalt übergeben, um Schadensersatz für den vollständigen Rückbau des falschen und den Neuaufbau eines passenden Zauns einzuklagen.Ich fordere hiermit die sofortige Übergabe meines Falls an die Geschäftsleitung oder die Rechtsabteilung von Norma24!
ich hatte eine Reklamation, die gut gelöst wurde. Es ging um Betonanker von einer Sichtschutzwand. Diese waren untauglich, und ich musste für 150 EUR Ersatz kaufen.
nach ausführlicher Schilderung wurde dies anerkannt, und ich habe entsprechende Erstattung erhalten. Das ist beim anonymen Onlineversand nicht immer selbstverständlich, deshalb 5 Sterne für den guten Kundenservice.
Schnelle Lieferung - Artikel wie abgebildet
Hab nichts auszusetzen. Habe mir am Samstag einen Kompoststreuer bestellt, wurde am Mittwoch geliefert. Artikel wie beschrieben, Zahlung hat problemlos funktioniert. Zum Service bzw zur Gewährleistung kann ich (noch) nichts sagen.
Habe ein Rasenmäher gekauft, Preisleistung TOP, Kundenservice freundlich und Hilfsbreit , Top .
bin sehr zufrieden.
Ich habe am 03.08.2026 12 Stück Gartensessel von der Firma Norma24 bekommen. Von 12 Stück sind 12 Stück beschädigt. Angefangen von rostig und verbogen bis zu so rau das man ohne was drauf zu legen nicht sitzen kann da man sich entweder verletzt oder das Gewand beschädigt. In meine Augen ist das Betrug was da begangen wird. So eine Ware überhaupt zu verschicken. Man bekommt zwar relativ rasch eine Antwort aber alles andere als zufriedenstellend.
Sie schreiben gleich mal (Aufgrund eines derzeit hohen Ticketaufkommens, nimmt die Beantwortung Ihrer Anfrage mehr Zeit als üblich in Anspruch, wir bitten um Ihr Verständnis.) Eine Woche drauf kommt das selbe noch mal dann nichts mehr. In meine Augen reine Abzocke und Betrug! Ich kann nur empfehlen Finger weg von der Firma. Sollte ich innerhalb von 14 Tagen keine angemessene Lösung erhalten. Sprich mein Geld retour leite ich das Ganze an den Rechtschutz weiter und werde es auch in den Medien veröffentlichen.
Ich habe bei Norma24 einen Kabinenroller gekauft und bin wirklich sehr zufrieden! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles problemlos und zuverlässig funktioniert. Der Kabinenroller macht einen sehr guten Eindruck und ist sehr gut verarbeitet und entspricht außerdem genau meinen Erwartungen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich super. Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf und kann Norma24 auf jeden Fall weiterempfehlen 👍
Vielen Dank an das gesamte Team von Norma24!
Reklamation Onlinekauf Kombi-Dachfenster Plissee
Ich habe am 22.07.2026 reklamiert mit Bilder und Reklamationsgrund und bin bis heute nur vertröstet worden mit den Worten viel zu tun und es kommt jemand auf mich zu.
Die E-Mail Antwort ist ein Standardschreiben aus der Konserve.
Ich hab sowas noch nie erlebt bei einem Online Kauf.
Werde auf alle Fälle nichts mehr dort kaufen.
Hoffe nur, dass ich MEIN Geld zurück bekomme.
1 Stern ist hier echt zu viel!
Am 10.07.26 habe ich bei Norma24 reklamiert, dass von den 3 bestellten Fliegengitter bei einem ein kleines Teil fehlte. Außer den vom Computer generierten Antworten auf meine Nachfragen und Beschwerden, keine Reaktion. Erst als ich am 24.08.26 im Internet eine Beschwerde über Norma veröffentlich habe, hat sich am 31.08.26 Norma Service an den Hersteller gewandt. Der direkte Kontakt von mir mit dem Hersteller und zwei Tage später war das fehlende Teil im Briefkasten. Ich kann nur jedem raten sich gut zu überlegen, ob man sich bei Norma24 was bestellt.
Ich habe das Ecksofa Austin Anfang Juli bestellt und dieses ist rechtzeitig und problemlos angeliefert. Das Sofa sieht wie auf den Bildern aus und ist qualitativ hochwertig. Super bequem und sieht modern aus!
