Toller Service
Schnell praktisch einfach gut.
Jeder Zeit wieder
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Qualität schlechter geworden durch China-Produkte
Leider musste ich die SmartWatch zurück senden, chinesische App und Produkt, das immer wieder abstürzt, elektronische Geräte kann ich bei Netto trotz niedrigem Preis nicht empfehlen. Chinesische Produkte überschwemmen auch die Discounter wie netto, Lidl, KODi etc.
Einfach schlecht
Bestellung eines iPhone am 29.11. (Lieferung sollte innerhalb von 4 Tagen erfolgen), angebliche Versandbestätigung am 04.12. („Abholung am nächsten Werktag durch DHL.“), danach wochenlang nichts. Onlinekontaktformular bleibt unbeantwortet, tel. wird vom Kundenservice nur auf große Nachfrage verwiesen. Tatsächliche Lieferung erfolgte dann erst am 28.12.! Im Onlineshop ist nicht erkennbar, dass Netto mit einem Vertriebspartner zusammen gearbeitet wird, der bereits einige schlechte Kundenbewertungen hat (da hätte ich niemals was bestellt). Insgesamt alles sehr unseriös und unprofessionell. Man hat das Gefühl, auf einen Fakeshop reingefallen zu sein, da keine Kommunikation zur langen Lieferzeit stattfindet und man mit dem Sendungsstatus nur hingehalten wird.
eigentümlicher Versand
Artikel wurde (gerade in der Weihnachtszeit nur im Originalkorton versendet - toll wenn die Leute vorher schon sehen, was sie als Geschenk bekommen
Zufriedene Kundin
Ich bestellte am 24.11.2024 ein Apple iPad Air 13“ per Rechnung. Obwohl 2 - 3 Werktage Lieferzeit angegeben waren, dauerte es 14 Tage und zwei freundliche Emails bis das Paket dann am 12.12. unbeschädigt bei mir ankam. Das iPad war neu, original versiegelt und funktioniert einwandfrei. Auch den 30 € Filial-Gutschein erhielt ich am 18.12. 2024. Den muss ich noch im Netto-Laden einsetzen.
Trotz der längeren Lieferzeit ist der ganze Kaufvorgang gut abgelaufen.
iPhone 16pro
Das allerletzte.
Habe am 26.11.24 iPhone 16pro bestellt und bezahlt.Bis heute 28.12.24 nicht erhalten.Lediglich Bestell und Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung erhalten."Sendung elektronisch angekündigt"
Kundenservice über Kontaktformular 2mal mit allen Daten kontaktiert.KeineAntwort. Per Email Standart Antwort "Wir prüfen und melden uns", bis heute nichts passiert.Stornierung über Widerrufsformular wurde abgelehnt mit dem Hinweis ich solle bei Lieferung Annahme verweigern,dann gibt es erst Geld zurück.
Dies scheint, wie auch anderen Kunden passiert, eine Masche zu sein und grenzt an Betrug.
Werde das rechtlich prüfen lassen.
Top Preis aber Lieferzeit etwas lange.
Der Preis war wirklich herausragend. Die Lieferzeit war mit ca. 2 Wochen zu lange.
Da meine Bestellung während der Adventszeit erfolgte, habe ich ohnehin nicht mit
einer allzuschnellen Lieferung gerechnet und war daher einigermaßen entspannt.
Insgesamt war ich aber sehr zufrieden.
Gutes Angebot
Wir haben ein Balkonkraftwerk bestellt, Preis und Leistung waren gut. Die Lieferungen mit GLS und DHL-2-Mann-Handling verliefen problemlos.
günstiger Preis, aber wenig verlässlich
Erst wurde das angegebene Lieferdatum nicht eingehalten, dann wurde eine unvollständige Sendungsnummer geschickt & auf Nachfrage wurde erst geantwortet, als die Ware bereits eingetroffen war.
schnelle Lieferung, Produkt entspricht Beschreibung (Angabe von genauen Abmessungen fehlt leider noch)
Produkt wie beschrieben, einfach zusammenzubauen, korrekte Anzahl an Verbindungsmitteln, Preis für die gelieferte Materialqualität (Aluprofile, Edelstahlschrauben) günstig. Allerdings sollte zur Stabilisierung noch eine (selbst zu organisierende) Diagonale eingebaut werden, da sonst bei Aufständerung die Konstruktion zusammenklappen könnte.
Iphone nicht geliefert
Trotz Bezahlung ist auch nach einem Monat kein Produkt geliefert worden. Sehr unseriös und für die Zukunft definitiv kein Anbieter, bei dem ich nochmal bestellen werde. Finger weg!
Bestellung ohne Lieferung
Ich habe ein IPhone am 01.12. bestellt, Versandbestätigung am 03.12., Rechnung am 05.12. und bis heute 27.12. ist nichts angekommen. Der DHL Lieferstatus steht auf „Ware elektronisch angekündigt“ und der Support macht das erhöhte Bestellaufkommen für die Verzögerung verantwortlich. Allerdings ist nichts versendet worden und daher kann es auch keine Versandbestätigung und Rechnung geben. Die Ware ist schlichtweg nicht vorhanden. Derartige Verkaufsstrategien sind etwas für den Verbraucherschutz.
I phone Bestellung
0 Sterne da nicht geliefert
Miserabel, wirklich schlecht!
$7d
Alles Ok
Bestellte Ware wurde pünktlich und unversehrt geliefert. Insofern alles Ok und nichts zu meckern.
Bestellung Top
Ware schnell geliefert - gerne wieder
Artikel top,lange Lieferzeit
Ipad top, leider drei Wochen auf die Lieferung gewartet trotz sofortiger Bezahlung per paypal
Teuerer als die meisten
Als ich wieder bestellen wollte,war die ware nicht verfügbar. Nach einer Zeit kam e- mail, dass wieder da. Gleich bestellt, dann habe ich gemerkt,dass viel teurer (20%) geworden, wie bei den meisten. Ich war doof, aber bitte erst vergleichen, dann bei Netto bestellen!
Täuschung
Leider war das Netzteil des Produktes (Nintendo Switch) eine englische Variante. Hierüber wurden vorab nicht informiert. Die Enttäuschung an Weihnachten war entsprechend groß!
Absolute Spitze
Habe ein neues Ebike bei Netto gekauft. Ein Ebike mit sehr guten Komponenten, Continentalreifen, KMC Kette, Shimano Schaltung und hydraulische Bremsen, 100Nm Bafangmotor, automatische Sattelstütze, Rockshox Telegabel und Luftfederung. Baujahr 2023, Neupreis 3600€, mein Kaufpreis 970€. Lieferung nach 4 Tagen. Tadelloser Zustand. Hatte das Bike noch nicht im Gebrauch.
0 Sterne
Die Ware wurde nicht geliefert, E-Mails und Anfragen über das Kontaktformular blieben unbeantwortet und die Servicehotline ist gut geschult im Vertrösten
Keine Lieferung trotz Zahlung
Bestelltes iPhone wurde sofort per PayPal bezahlt. Lieferung auch 20 Tage danach nicht erfolgt. Support hat die Lieferung für letzte Woche angekündigt - nichts.
Auf Stornierungswunsch wird nicht eingegangen und Geld bleibt weg.
Alles SUPER
Alles klappt sehr gut bin gerne im Online Shop von Netto Angebote und Preise sind gut die Ware kommt immer in einem einwandfreien Zustand an und alles hat immer sofort geklappt DANKE voll SUPER
Super
Der plattenspieler wurde sehr schnell geliefert.
Geld wurde abgebucht, Ware nie erhalten, Kundenservice ist grottenschlecht
Ich habe für knapp 1000 Euro ein Handy bestellt, das Geld wurde nach 3 Tagen von meinem Konto abgebucht, die Ware kam nie an. Der Kundenservice regaiert nur mit STandard Emails und hilft nicht weiter. Ich werde mein Geld nun von meiner Bank zurück fordern lassen . Finger weg von diesem Shop!
Keine Zahlungsmethoden bei Gutschein-Kauf
Prinzipiell kaufe ich sehr gerne bei Netto ein und würde hier auch zu einer 4- oder 5-Sterne Bewertung tendieren.
Allerdings ist insbesondere der Kauf von Gutscheinen wie „Airbnb“ oder „Netflix“ ein Albtraum bzw. Glücksspiel, ob man im Netto-Onlineshop tatsächlich einen kaufen kann: Trotz gelisteter Verfügbarkeit werden an der Kasse regelmäßig alle Zahlungsmethoden ausgegraut.
Es ist somit schlichtweg nicht möglich den Kauf abzuschließen.
Ich habe das Ganze mit verschiedenen Geräten in unterschiedlichen Netzwerken und Locations probiert - auch ein anderer Account hat keine Abhilfe gebracht.
Der Support hat nach mehrfacher, ausführlicher Beschreibung des Problems immer nur mit FAQ-Auszügen geantwortet und konnte oder wollte das Problem nicht lösen. Basierend auf der Tatsache, dass jede Rückmeldung von einem anderen Mitarbeiter kam, gehe ich davon aus, dass das Problem jedes Mal von Neu aufgerollt wurde und schlichtweg nicht verstanden wird.
Falsches Produkt geliefert
Flasches Produkt zu Weihnachten geliefert. Bekommen auf die Schnelle keinen Ersatz. Weihnachten versaut. Vertraut diesem Händler nicht.
Adresse war nicht korrekt zu hinterlegen
Leider war es nicht möglich die korrekte Hausnummer 2F zu hinterlegen. So kam es zu massiven Lieferschwierigkeiten. Am Ende musste ich das Paket ohne gesonderte Ausweisprüfung selbst aus einem Lager eines Paketshops abholen. Da hätte man sich die Abstellgenehmigung nutzen können.
Die Bestellung war zudem nur über einen Drittanbieterlink möglich und nicht mehr direkt über den Shop.
Super schnelle Lieferung
Unkomplizierter bestell Vorgang , alles super geklappt und wurde auch sehr schnell geliefert . Immer gut informiert über den aktuellen Stand
Voll zufrieden
Bestellung unkomliziert, das Angebot unerwartet sehr umfangreich, Lieferung sehr zeitnah und gut verpackt, Bezahlung auf Rechnung war völlig unkompliziert.
Gerne wieder!
