Netto-online Erfahrungen & Bewertungen

Heute am 30.09.2026 beim Netto in Crimmitschau gewesen. An der Kasse krabbelte eine Kakerlake auf meiner Ware herum. Die Kassierin war erschrocken.
Kaufe da nichts mehr ein was nicht sicher dagegen verpackt ist. Die Backwarenabteilung ist für mich gestorben. Ekelhaft. Ständig die Preise erhöhen um noch mehr Profit zu machen, aber in Sauberkeit wird wohl nichts investiert. Wir haben das auf Video festgehalten, damit man nicht sagen kann, das wäre Rufschädigung.
Mal ein wenig von den Milliarden in Hygiende buttern, würde ich mal empfehlen

Zwei bestellt, einer geliefert!
Einen Artikel zweimal bestellt. Sofort bezahlt. Einer kam zur Auslieferung. 6 Wochen lang Kontaktaufnahme unsererseits mit dem Online-Shop. Uninteressierte und "Wir sind für Probleme nicht verantwortlich"-sagende Mitarbeiter. Keinerlei Kontaktaufnahme durch den Onlineshop oder Nachverfolgung unseres Problems. Nach 6 Wochen dann die Stornierung seitens des Online-Shops. Keinerlei Angabe zu Zahlungsfristen, Meldezeiten. keine Kompensation oder sonstiges angeboten.
Folge: der gleiche, von uns immer noch dringend benötigte Artikel ist entweder nirgends lieferbar oder kostet um das Doppelte.
Netto-Onlineshop erscheint betrügerisch! Nie wieder.

Filiale 0007638 / Pos 001 / Bon-Nr. 0779
Ich musste heute 20 min an der kase anstehen bis zum Kühlrehal und paypack joker gab es auch nicht an der Kasse diese grosse Filiale word immer schlimmer

Kesser Kompressor Gefrierbox 50/
schnell, zuverlässig, ohne großen Aufwand

Übersichtlich Gut
Von Bestellung bis zum anliefern hat alles gut geklappt und die Ware war so wie beschrieben und wie meistens auch zu einem sehr guten Preis.

Unsaubere Rechnungsstellung!
Ware ok, Lieferung flott - die Rechnung mit einem vierwöchigen Zahlungsziel, auch ok.
Dann aber nach zwei Wochen schon eine Mahnung (Unzer) schicken ist schon frech!
Daher glaube ich dass ich nichts mehr bei diesem Laden kaufen werde.

Ja eingekauft aber alles zu eng die Gänge Ware wirkt alles durch einander, Kasse saß wohl Lehrling, der kassierte mich ab,da sprach einfach dazwischen eine Angestellte und fragte etwas, ohne Entschuldigung darf ich mal stören, oder so lange warten bis die Kasse zu ist, Erste mal wieder seit fünf Jahren bei Netto in Wipshausen aber noch nichts geändert, das war wirklich das allerletzte Mal,Nie wieder¡!

Korrekt und zügig
Gutes Bestellhandling und korrekte und zuverlässige, zügige Abwicklung

Nie wieder Netto Online - Rechnung geschrieben aber Produkt nicht geliefert
Nie wieder Netto Online!
Netto Online hatte ein günstiges iPhone 16 angeboten und ich habe es am 04. September bestellt. Es sollte ein Geschenk werdewn. Das Produkt wurde bis heute nicht geliefert!
Am 16.09. erhielt ich die Rechnung und die Auslieferung angekündigt. Dannoch wurde es trotz mehrfacher Nachfrage bis heute (28.09.) nicht geliefert. Am Telefon wurde ich zwei mal vertröstet mit dem Satz: Keine Ahnung wann das jemals kommt. Das ist hochgradig ärgerlich und unprofessionell. Wenn man nicht liefern kann sollte man ein Produkt auch nicht anbieten. Und wenn es zu Verzögerungen kommt, was ja mal sein kann, sollte man den Kunden zumindest aktiv informieren.

Balkonkraftwerk Sunniva 920 WP
Die Artikel wurden sehr gut verpackt geliefert.
Das Preis/Leistungsverhältnis war super.
Ich werde wieder bei Netto-Online bestellen.

Warte schon 4 Wochen auf mein Geld von zurückgeschickt Ware.
Habe schon 3 mal telefoniert und bekomme immer Tikets geschickt das der Fall bearbeitet wird. Es passiert aber nichts.

Schnelle Lieferung
Nach kurzer Zeit war die Bestellung bei mir

Schneller geht’s nicht!
Sonntags die Wippkreisäge bestellt Dienstags durch Spedition geliefert und das noch zum Sonderpreis 20% billiger für Deutsche Markenqualität.

Lowa Renegate
Meine Bestellung wurde super schnell bearbeitet und sie war wie versprochen nach wenigen Tagen bei mir.

Zuverlässig und pünktlich
Zuverlässige und schnelle Lieferung, Produkt in Ordnung, unproblematische Zahlungsabwicklung

Lebensmittel geht anders. Dreckig, Waren nicht ausgeräumt dafür stehen die Container in den Fluren.
Angebote oft nicht verfügbar und dazu viele unmotivierte Mitarbeiter denn die wirklich Guten verlassen den Laden schnell.Schade denn Netto war mal ganz gut

Ware bis heute nicht geliefert
Leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten. Bezahlt wurde das Produkt bereits beim Kauf. Seit fast 2 Wochen versuche ich nun zu klären wann ich das Handy erhalten werde. Ich werde nur vertröstet, bzw es wird geschrieben dass es an den Dienstleister weitergeben wurde. Eine Rückmeldung vom Dienstleister habe ich noch nicht erhalten. Telefonisch kann man nur mit der KI sprechen und bekommt gesagt dass man über das Kontaktformular sein Anliegen senden soll. Zwischenzeitlich habe ich auch schon 2 Anfragen zum bewerten des Artikels bekommen was ich unter diesen Umständen lächerlich finde.

Alles bestens
Netto hatte einen Superpreis aufgerufen und natürlich auch ein einwandfreies Produkt. Nur der Versand hätte etwas schneller sein können.

Sollte 4 Tage Lieferzeit haben, ich warte nun 6 Wochen
In dieser Zeit: zig Anrufe, eMails, Kontaktformalr. aber keiner der sich kümmert, keiner der reagiert. Richtig unprofessionell

gut
alles bestens geklappt.

Zufallsfund
Zufällig aufgesucht bei einer Artikelsuche, aber ich war sehr begeistert. Zun hat der Shop einen festen Platz in meiner favoritenliste.
Alles ging schnell, transparent und reibungslos von statten.

Keine Ware erhalten
Sofort lieferbares Handy bestellt. Eine Woche später Info auf unbestimmte Lieferzeitverzögerung. Weitere Woche später Zahlung storniert. Weitere Woche später Zahlung durchgeführt. Weitere Woche später immer noch keine Ware bekommen.

Bisher keine Ware erhalten
Am 06.09.2027 habe ich das iPhone 16 im netto online Shop bestellt.
Per Email kam am 10.09. die Info, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Vom Netto Online Shop habe ich am 16.09. die Versandbestätigung erhalten.
Durch den Zwischenhändler SB Direct wurde am 17.09. ein DHL Label erstellt. Seit dem 17.09. ist der Status unverändert auf Abholung am nächsten Tag durch DHL.
Ich habe bereits den Netto Kundenservice am 22. 09.per Kontaktformular kontaktiert. Zusätzlich habe ich mich an die Hotline des Netto online Shops gewandt. Die Rückmeldung war sehr ernüchternd. Man hat mir zwei Optionen angeboten. Entweder es erfolgt die Nachfrage beim Händler oder es wird mein Widerruf aufgenommen.
Ich habe um Nachfrage beim Händler gebeten und bis heute 24.09. keine weiteren Infos erhalten.

Ich kann nur dringend abwarten beim Netto online Shop zu bestellen. Die Hoffnung auf Lieferung habe ich allerdings noch nicht aufgegeben.

Über ein Monat Lieferzeit
Ich habe nach einem Monat meine Bestellung noch nicht erhalten. Das Paket liegt nun seit einer Woche zur Abholung durch DHl beim Absender/Netto online Shop bereit. Das kontaktformular half nicht weiter. Ich werde nicht mehr dort bestellen

Also der Besuch heute hier hat mich einfach nur geschockt! Die Kassierin respektlos,frech und sowas von unfreundlich, da fehlen einem die Worte! Als nach 10 Minuten immer noch keiner zum Pfandautomat kam der schon lautstark piepte, fragte ich an der Kasse nach, da pampte die mich schon an, ok nichts gesagt weiter gewartet, dann ging ich zur Kasse nannte frech den Betrag, auch nichts gesagt, dann kommt das Allerletzte die knallte mir das Restgeld in die Hand und da war Schluss mit lustig, ich sagte ihr das ich mich beim Fialleiter beschwere, da lachte sie nur und das ihr das egal sei, ok sagte ich dann wird eine Bewertung folgen das war ihr auch egal und tada hier ist die Bewertung! Sowas eckelhaftes und respektloses ist mir noch nie unter gekommen! In diesen Laden setze ich keinen Fuss mehr! Die sass zwischen 08:40 Uhr und 9:00 Uhr an der Kasse! Schrecklicher Laden mit Mitarbeitern ohne Benehmen,ohne Respekt und Unfreundlich bis zum geht nicht mehr!
Handelt sich um das Netto in der Rahmerstrasse 312

Sehr schnelle Lieferung und tolles Produkt
Die Lieferung war sehr schnell und ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Ich würde jederzeit wieder bei Netto Online bestellen.

Lange oder keine Lieferung.
Warte seit 3 Wochen auf die Lieferung. Beim Bestellen hieß es 2-3 Werktage.

Ich habe bei Netto Online ein Apple iPhone 16 Pro gekauft, welches schwere sporadische Mängel aufweist. Nach ausdrücklicher Freigabe durch den Service wurde das Gerät zweimal über Apple zur Nachbesserung eingereicht (21.07.2026 und 30.07.2026). Beide Versuche schlugen fehl.

Der gesetzliche Rücktritt vom Kaufvertrag (§ 440 Satz 2 BGB) wird mir von Netto Online und dem Dienstleister SB Direct nun verweigert. Man verlangt unzulässigerweise eine dritte Reparatur. Zu allem Überfluss schickt der Dienstleister Textbausteine mit falschen Kundennamen („Herr Requena Ibáñez“) und ignoriert die schriftlichen Bestätigungen des Netto-eigenen Kundenservice.

Wie gefährlich die Mängel sind, zeigte sich vor Kurzem: Das Gerät überhitzte in meiner Tasche so massiv, dass ich mich daran verbrannt habe! Trotz dieses Sicherheitsrisikos und Personenschadens blockiert der Händler.

Absolut unprofessionelles Verhalten bei einem Premium-Produkt!

Unbefriedigender Service
Keine Antwort auf wiederholter Reklamation zum Akku

Günstige Angebote und effiziente Abwicklung
Ich hatte eine Balkonsolaranlage bestellt, 2 Tage später wurde sie mit einem eigens dafür eingerichteten Lieferwagen ohne Verpackungsmüll geliefert.