Schrecklicher Kundenservice
Bei meiner Bestellung war zunächst nicht angehakt, dass die Lieferung ins Haus erfolgen soll. Daraufhin habe ich versucht den Kundenservice zu erreichen. Zunächst mal ist keine Telefonnummer angegeben und auf eMails scheint man grundsätzlich erst nach drei Wochen zu antworten. Als ich die Telefonnummer herausgefunden habe waren die Mitarbeiter nur genervt von meinem Anliegen und alles zögerte sich ewig hinaus.
Schlechteste Serviceerfahrung ever!
Lieferdatum in weiter Ferne - aber schnelle Stornierung
Im Shop wurde für unsere Waschmaschine eine Lieferdauer von 3 - 5 Tagen angezeigt. Nach Bestellung waren es auf einmal 20 Tage.
Das gute daran: Die Stornierung war schnell und freundlich.
Unredlich und unverschämt! - Null Sterne!
$90
Kaum zu glauben! aber war
$91
Katastrophaler Kundenservice - nie wieder!
TV - Lowboard bestellt, Kleiderschrank erhalten. Hm. Kann mal passieren, danach aber keinerlei entgegenkommen in der Kommunikation. Man wird mit Standardfloskeln abgearbeitet. Ich habe storniert und den Artikel wo anders bestellt.
