Moebel-eins Erfahrungen & Bewertungen

Bewertung:
Ich habe eine Eckbank bestellt und leider wurde mir die falsche Ausführung geliefert. Auf meine Reklamation hin wurde mir zwar versichert, dass mein Anliegen mit „hoher Priorität“ bearbeitet würde, allerdings konnte mir niemand sagen, wann die korrekte Eckbank tatsächlich geliefert wird.
Besonders ärgerlich ist, dass ich bereits Kosten für den Aufbau der falschen Eckbank hatte, die nun erneut anfallen werden, und auf meinen Hinweis dazu überhaupt nicht eingegangen wurde. Eine klare Lösung oder Entschädigung wurde mir nicht angeboten.

Das Produkt an sich macht einen guten Eindruck und ist qualitativ hochwertig, aber der Service und die Abwicklung der Reklamation lassen sehr zu wünschen übrig. Insgesamt bin ich daher enttäuscht und kann den Ablauf so nicht positiv bewerten. Ich habe am 14.08.2026 bestellt und habe am 03.10.2026 noch immer keine Lösung.

von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt.

Lieferung und Kundenservice sind unterirdisch
Bereits die Organisation der Lieferung war völlig chaotisch. Ich musste spontan alle privaten Termine umstellen, weil sich die Spedition nicht an die Absprachen gehalten hat. Bei der händischen Entladung (Massivholzmöbel!) vom LKW ohne Ladebordwand wurden die Möbel beschädigt. Seitens Möbel eins erfolgt keine Reparatur, keine Ersatzteile und keine Kostenerstattung und mittlerweile nicht einmal mehr eine Reaktion. Der Möbelkauf wird mich also noch eine beschäftigen. Nie wieder Möbel eins.

Schnelle Lieferung, guter Kundenkontakt mit Transparenz. Das zusammengebaute Bett war nicht überall ganz bündig, aber solides Holz und Festigkeit stimmen.

Alles war Top, so wie auch die Qualität

Alle Erwartungen wurden erfüllt

PARIS Waschbeckenunterschrank aus Massivholz ist ein sehr robustes und gutes Möbelstück! Die beigefügte Anleitung war ausführlich und verständlich. Wir haben das Modell aus Kiefer weiß lackiert mit Absetzungen Buchefarbig lackiert. Einziger Haken: die Ablage mit Siphonausschnitt war nicht, wie im Internet, buchefarbig lackiert sondern weiß lackiert. Das ist schade, denn dann hätte das schöne Stück noch besser zur bereits vorhandenen Einrichtung gepasst. Bitte ändern Sie das im Internet.

Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, 1a Kundenservice. Vielen lieben Dank!

Familie Neumeyer

Ziemlich teuer für mässige Qualität

Wenn wir bei Ihnen bestellt , bekommt man sofort Antwort. Das ist alles im grünen Bereich.
"Alles Gut"

Einfacher Bestellvorgang, pünktliche Lieferung, sehr gute Qualität

Unzufrieden mit dem Produkt (Bett) + Schlechter Service
Ich hatte einen 8 mm breiten Spalt in einem senkrechten Bettbalken moniert (inkl. Bild) und eine fehlende bzw. 3 falsche Vorbohrungen in diesen 4 Bettbalken kritisiert. Die Antwort, dass dieser 8 mm Spalt normal ist, finde ich schon etwas dreist. Das es leichte Risse geben kann, ist mir schon bewußt, aber ein 8 mm breiter Spalt und fast über die gesamte Balkenlänge.
Auf die fehlerhaften Vorbohrungen wurde in der Antwort des Herstellers gar nicht eingegangen. Deshalb bleibe ich bei meiner Bewertung!

Habe ein Massivholz Eichen Bett bestellt.
Lieferung funktionierte problemlos.
Nun zur Ware selbst:
Das Holz macht einen guten Eindruck.
Das war es allerdings auch schon. Die Anleitung ist sehr sehr dürftig. Einige Schritte sind entweder nicht vollständig oder gar nicht aufgelistet und müssen sich erschlossen werden. Ich weiß noch immer nicht, ob diese überhaupt richtig waren.
Die vorgebohrten Löcher sind auch eher nach Augenmaß gesetzt worden und passen teilweise überhaupt nicht.
Die Qualität der Lattenrostauflagen ist wirklich unterirdisch. Der Lattenrost wird auf dem Mittelsteg und eingehängten (und damit höhenverstellbaren) Winkeln abgelegt.
Problem: der Mittelsteg ist höher, als die die Winkel. Demnach spitzt sich die Matratze zur Mitte hin zu und führt zu einem Gefälle.
Des weiteren sind die Winkel absolut nicht fest gemacht und hängen völlig Lose in der Halterung. Dies führt zu massivsten Klappergeräuschen. Teilweise schon bei normalen Bewegungen und dem hinsetzen auf das Bett.
An Matratzensport ist aus Lärmgründen ehrlich gesagt nicht zu denken. Ich weiß nicht, ob dies so vorgesehen ist, aber ist für mich ein absolutes NoGo.

Auflage leisten wurden bezahlt aber nicht gesendet

Betreff: ArtNr. AST03924, SIRION Sitzbank/Truhenbank aus Eiche. Die schnelle Lieferung hat mich positiv überrascht. Es hat alles prima funktioniert. Von der Bestellung bis zur Anlieferung. Sitzbank war unbeschädigt und leicht zum aufbauen. Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden.

Sehr gute Qualität, hilfsbereiter Kundendienst und zeitnahe Lieferung. Insgesamt ausgesprochen zufriedenen - sehr zu empfehlen!

Es hat zulange gedauert mit der Lieferung
Es hat zulange gedauert mit der lief

Schnelle Lieferung. Ohne Probleme und kompetent. Freundlicher Service

Schneller Versand, nur leider eine Anfahrt umsonst!
$3a

kundenorientiert !
Netter Kontakt

Alles super. Gerne wieder

Küchenstühle ausgesucht und bestellt. Lieferfrist sollte 6 Wochen sein.
Es sind 9 Wochen geworden, nachdem ich mehrfach nachgefragt habe.
Zu den Stühlen: Lieblos verpackt. Karton sehr beschädigt.
Die Stühle aus massiver Eiche waren nicht nur beschädigt, sondern auch sehr schlampig verarbeitet. Schief eingesetzte Schrauben, Holzoberflächen Rissig, oder auch völlig vergessen zu bearbeiten.
Kundenkontakt war sehr freundlich.
Aber jetzt:
Ich bin vom Kauf zurückgetreten.
Schriftlich eingereicht, der Rücktritt wurde auch akzeptiert.
Nach ein paar Wochen bekam eine email ich von DHL, das ein Paket zu mir unterwegs ist. Ich habe sofort die Paketannahme verweigert.
Zwei Wochen später steht der arme DHL Fahrer wieder vor meiner Haustür und hat 2 Stühle, schlecht verpackt in der Hand.
Annahme verweigert. moebel-eins.de wieder kontaktiert- niemand hatte davon Ahnung.
Soviel dazu.

Ware und Service hervorragend. Es wird sofort auf Probleme oder Anfragen geantwortet. Gerne wieder.

Bei der Lieferzeit gab es große Verwirrung und nichts konkretes. Nun Wochenlanger Wartezeit Und Telefonat klappte alles was zugesagt.
Wenn ich jedoch künftig neue Nachrichten erhalte werde ich die Sterne wieder anerkennen.

Möbel sind Top. Lieferung perfekt. Würde wieder kaufen

TOP-Möbel, gern wieder
Schnelle Lieferung, Möbel kam zusammengebau bei mir an, tolle Qualität zum guten Preis

Alles.
Keine Probleme mit nichts. Schnelle Lieferung, sehr gute Ware.
Werde ich weiter empfehlen

Die besondere Qualität des Artikel

Ich hatte Lieferung in den 1.
Sehr schnelle Lieferung - Möbelstück entsprach total den Erwartungen.
Leider hat bei der Lieferung nicht alles geklappt.
Ich hatte Lieferung in den 1. Stock bestellt mit Aufpreis von 59.00 Euro.
Es kam aber nur ein Fahrer und der wusste davon nichts.
Er war dann so freundlich das Möbelstück hochzutragen (50kg).

Schnelle Lieferung. Einfacher Aufbau. Gute Qualität.