Perfekte Brille und guter Service
Perfekte Brille und guter Service
Weniger als zwei Jahre alte Brille (259 Euro ohne Gläser) )von Mister Spex konnte nicht neu verglast werden.
Unkompliziert, freundlich, kundenorientiert
Tolle (online-) Auswahl an Brillen und kundenorientierter Service in den Filialen vor Ort
Sehr große Auswahl von Brillen, prima Service.
Tolle Produkte, Kundenservice über Online Bestellung kann verbessert werden
Grundsätzlich hat Mr. Spex ein tolles Produktangebot. Leider ist aber eingies bei der letzten Bestellung falsch gelaufen (eine Benachrichtigung bei Versand, brilel ging dann wirder zurück), was mit viel Aufwand verbunden war. Der Kundenservicekontaktt war zwar freundlich, dennoch schine die Kommunikation intern nicht gut zu funktionieren. Ich musste auch mehrfach nachharken, um einen Kundenrabatt zu bekommen (den ich vorher auch schon hatte) und konnte die Brille dann nach mehreren Wochen erst erneut bestellen. Da ist also noch Luft nach oben.
Im Shop (Oberhausen) sind sind im übrigen alle Mitarbeiter sehr nett und bemüht.
Sehr zufrieden mit meinen inzwischen recht zahlreichen Brillen!
Der sehr gute Service.
Leider 1 Punkt Abzug, weil es keine Partner in Wilhemshaven und Umgebung gibt zum Brillen anpassen.
Die Brille rutscht etwas auf der Nase
Immer wieder gerne!
Ich bin seit bestimmt zehn Jahren Kunde und hatte noch NIE einen Grund mich zu beschweren… mehr muss man nicht sagen
Dauerte ewig, bis die Brille überhaupt in die Verglasung ging
Die Brille ist super
brille ist super
Schnelle unkomplizierte Lieferung! Tolle Brille, vielen Dank
5 Sterne
Schnell und unkompliziert
Auf beiden Augen immer einen komischen schleier auf beiden Augen. Kann ich nicht tragen die Linsen. Versand war aber Fix.
Zuverlässig, schnell und reibungslos!
Es ging schnell und die Brille ist gut
Nicht schlecht, aber nicht begeistert
Die Lieferung war definitiv nicht schnell, wie sie behaupten. Es war ganz normal Lieferzeit (7-10) Tage, aber absolut nicht 1-3 Tage wie beworben.
Die Sonnenbrille war schmutzig vom Tragen. Sie wurden offensichtlich getragen (Augenbrauen- und Schweißflecken) oder zurückgegeben. Der Zustand ist okay, aber immer noch nicht schön, einen Artikel in einem solchen Zustand zu erhalten.
Alles in allem, nicht beeindruckt.
Die freundliche Beratung im Geschäft in Erfurt. Die Zusendung der Brillen nach Hause, wo man in Ruhe probieren kann und die einfache Rücksendung.
Freundliches Team, sehr gute und vor allem ehrliche Beratung, mir wurde nichts angedreht, sondern auf meine Wünsche eingegangen und mit Tipps unterstützt. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und werde wieder vorbei kommen.
Wollte Sonnenbrille mit Sehstärke , geliefert wurde eine „normale „ Brille
Super gute Beratung, Sehr nette Storeleiterin. Sehr Kompetent.
Es muss in die Läden auch dringend Brillengestelle in Farbe moderne Farben.
Und nicht nur Brillengestelle in schwarz , Transparent und Gold .Die Auswahl in den Läden ist sehr schlecht!
Tolle Kombi aus Bestellung zur Ansicht und Top Beratung in der Filiale im AEZ
Der Service und die Brillen an sich
Das der Service auch zwischen dem Store und der Hauptwerkstatt in Berlin doch recht gut harmoniert.
Service und die schnelle Umtausch Abwicklung.
Leider war die Passform der Bügel von der Probebrille zur verglasten Brille sehr unterschiedlich. Die Brille konnte in Shop gerade noch so zurecht gebogen werden.
Preis-/Leistungsverhältnis super, Service und Abwicklung reibungslos; Lieferung meiner Kontaktlinsen dauert meistens etwas länger, aber es erfolgt Zwischeninfo per Mail
Ich wollte für die Anprobe keine Gebühr zahlen
Sehr guter Beratung von Lukas in Krefeld
Sehr schnelle Lieferung
Immer wieder gerne.
