Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 2.658 Bewertungen erstellt.
Anonym
8/10
Am Ende alles gut Meine erste Bestellung ist leider auf dem Versandweg verloren gegangen und war ohne Sendungsverfolgung verschickt worden. Als ich nach 10 Tagen im Servicecenter anrief, bekam ich nur einen unglaublich dämlich programmierten Chatbot an die Leitung, der mich nach einer unendlichen Prozedur des Authentifizierens und Schildern meines Problems mit dem Versprechen vertröstete, alles ans Serviceteam weiterzuleiten. Als ich zwei Tage später noch nichts gehört hatte, rief ich nochmals an und bekam ich es wieder mit demselben Chatbot zu tun. Meinen Wunsch „Mitarbeiter“ wies das Gerät renitent ab mit der Antwort „Lass es uns doch erstmal versuchen“. Also führte ich wieder exakt dasselbe Gespräch wie zwei Tage zuvor. Erst als ich - mittlerweile stinksauer - bei der abschließenden Frage, ob ich sonst noch einen Wunsch hätte, nochmals „Mitarbeiter“ ins Telefon schrie, wurde ich endlich in das echte Callcenter verbunden. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und versprach mir, dass bei es einer erneuten Bestellung eine Sendungsverfolgung geben würde. So war es dann auch und am übernächsten Tag hatte ich endlich die bestellten Kontaktlinsen. Fazit: Bitte verschickt immer mit Sendungsverfolgung und schaltet die Kundenabwehrmaschine wieder aus. Dann bekommt ihr auch 5 Sterne.
Anonym
8/10
Hatte eine kurze Verzögerung bei der Lieferung
Brandi
6/10
Es wurde sehr viel Geld für mein Brillengestell bezahlt- Saint Laurent. Leider kam diese jedoch nur in einer Tüte und ohne das dazugehörige Brillenetui.
Florane
10/10
Schnell, preiswert , gut
Damjan
4/10
Zu häufiger Wechsle des Glaslieferanten Ich verstehe nicht, wieso man eine Brille innerhalb zwei Wochen nicht erneut bestellen kann. Plötzlich sind die Gläser nicht mehr verfügbar.
Khoat
10/10
Alles ging schnell und unkompliziert, von der Bestellung bis zur Lieferung, und war zudem unschlagbar günstig. Vielen Dank!
Basabi
10/10
Schnelle Lieferung, schöne Brille
Nurdane
8/10
Außer dass die Lieferzeit finde ich viel zu lang ist, ist alles prima verlaufen. Die Brille ist sehr gut und passt auf Anhieb.
Teo
8/10
bitte beim anruf ein bpersönlicher ansprechjpartner
Karamfila
6/10
Leider passt die Versandzeit nicht mit der wirklichen Dauer über ein
Rajan
2/10
Die Gutscheinaktion ist nervig mit den ständigen Belästigungen der Anbieter. Schade, dass Mister Spex diesen Internetterror unterstützt und fördert.
Arendien
8/10
Alles gut geklappt
Anonym
10/10
Alles super kam schnell und problemlos. Größe passte perfekt und sah ähnlich aus wie bei der online Anprobe
Anonym
8/10
Brillen virtuell probieren zu können top Brillen virtuell probieren zu können, ist einfach ganz hervorragend, wenn man Sehstärke und Brillengröße kennt. Gut war auch die Lieferung und Breite Brillenauswahl.
Bei bis zu 2 Dioptrien vor der Fertigung auf dünneres Glas hingewiesen zu werden, wenn man sich anders entschieden hat, finde ich allerdings unnötig. Sonst gerne wieder.
Anonym
10/10
Top! Super schnelle Lieferung. Sichere Verpackung.
Sieko
10/10
Immer wieder sehr gerne Schnelle und perfekte Abwicklung, gute Auswahl.
Randy
8/10
Ich warte noch auf meine Bestellung vom 5.9.25
Atilano
10/10
Schnell und unkompliziert Die Bestellung - auch multifocaler Kontaktlinsen - ist einfach und selbsterklärend. Die Lieferung erfolgt schell und Bezahlung nach Lieferung ist unkompliziert.
Rebekah
10/10
Schneller Versand, günstige Tageslinsen, merci
Guelfa
8/10
Frist zu lange
Villar
10/10
Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung
Anonym
10/10
Bisher hat alles gut funktioniert, nur die KI ist noch sehr ausbaufähig
Anonym
10/10
Dienstleistung erster Klasse Tolles Angebot und das 30tägige Rückgaberecht ist eine tolle Option. Unkomplizierte Abwicklung
Anonym
10/10
Perfekte Abwicklung bei Erinnerung zur Bestellung, Bestellung selbst, Lieferung und Bezahlung. Gerne wieder.
Anonym
6/10
Ich weiß nicht, weshalb es nicht möglich war, mit der Brille zu sehen. Rücknahme war möglich
Anonym
2/10
Meine Bestellung vom 03.09.2025 ist noch immer nicht eingetroffen. Die einzige Info. War am 09.09.25, dass die Ware versandt wurde. Thats it!
Anostol
10/10
Perfektes OnlineShop.Schnelle Lieferung
Nizami
8/10
Die Gebühr für Versand ist zu hoch Die Gebühr für versand ist zu hoch, der Preis für Gleitsichtgläser mit breiterem Sehbereich ist zu hoch
Macrina
10/10
gutes preis leistungsverhältnis
Antonica
10/10
Bin überzeugt von Mister Spex Ich habe die bestellten Produkte zu einem guten Preis und schnell geliefert bekommen
