Kundenservice super. Schnellere Lieferung als angegeben - jederzeit wieder die Brille ist top!
Kundenservice super. Schnellere Lieferung als angegeben - jederzeit wieder die Brille ist top!
Ein echtes Durcheinander bei der Rechnungsstellung. Falsche, zu hohe Rechnungssumme. 2 erfolglose Telefonate viele erfolglose Emails. Sehr Zeitaufwendig.
Toller Service, super Preis-Leistung.
Wie beim Letzten Mal. Superschnelle Lieferung. immer gerne wieder.
unschlagbare Preise
Schnell, schön
Leider schon 4 Mal Kontaktlinsen bestellt und die Bestellung verzögert sich immer mehr. Davor 2 Mal falsche Lieferung. Schade,sonst habt ihr mir sehr gefallen.
Ausführliche Beschreibung der Brille und sehr schnelle Lieferung.
Grauenhafter Service. Nicht zu erreichen.
Promblemloses bestellen von Brillen zur Ansicht!
Alles super schnell erledigt
Bestandskunden besser behandeln.
Freundlicher Kundenservice.
freundliche und super fachliche Beratung :)
freundliche und super fachliche Beratung, immer wieder gerne:)
Wie immer ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis und eine schnelle Lieferung.
Sehr schlecht bei retoure und Problemlösungen
Immer pünktliche und korrekte lieferung
Immer pünktliche und korrekte Lieferung
Passt immer
Ware kommt. Schnell Preise sind in Ordnung.
Wie jedes Mal- perfekt. Super Ware und schnelle Lieferung. Meine erste Gleitsicht Sonnenbrille ich bin begeistert.
Nach einer Fehlbestellung über Support schnelle Hilfe bekommen.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
Dritte Brille, alles gut! Gefällt mir, besonders die automatische Sonnenbrillenfunktion, würde ich jederzeit wieder kaufen. (habe Blue Verdunklung genutzt)
Preis & Leistung ist unschlagbar
Super schneller Online Service!
Eine Woche Lieferzeit für einen 6-er Pack Kontaktlinsen, das ist absolut nicht akzeptabel.
Allgenein guter Service, verbesserungswürdig bei Verzögerungen
Mit Mister Spex war ich bisher immer sehr zufrieden, auch Reklamationen verliefen problemlos. Aufgrund dieser positiven Erfahrungen habe ich erneut eine Brille bestellt und sie am 8. September zum Verglasen eingeschickt. Laut Bestätigung sollte die Verglasung 2–4 Tage dauern. Erst am 25. September, nach meiner negativen Bewertung, erhielt ich die Information, dass es zu Verzögerungen kommt, da der Hersteller Lieferschwierigkeiten hat. Eine proaktive Mitteilung seitens Mister Spex wäre hier angemessen gewesen, anstatt dass ich selbst aktiv werden und mich beschweren musste. Positiv ist, dass Mister Spex nach meiner Kritik sofort reagiert hat. Ich bin nun gespannt, wann die Brille tatsächlich ankommt.
Sendung nicht erhalten. Reklamation leider nur per Chat möglich ohne erkennbare Bemühung, kein persönlicher Ansprechpartner.
Positiv ist, dass der Kaufpreis problemlos zurückerstattet wurde.
Werde hier nie wieder kaufen.
Keine Austauschmöglichkeit. Beim Iptiker probiert Ma auch mehr als vier Brillen an und als langjährige Kundin keine Kulanz zu erfahren ist sehr bedauerlich!
Alles sehr gut geklappt
Völlig unkomplizierte Rückgabe meines Fehlkaufs
Ich hatte eine sehr schöne Police-Brillenfassung bestellt, die dann aber leider zu klein für meinen Kopf war. Ich konnte die Brillenfassung unkompliziert an MrSpex zurücksenden und ich erhielt binnen weniger Tage eine Erstattung des Kaufpreises.
Bestellung aufgeben und es folgte eine direkte Bearbeitung und Lieferung.
Es hat alles hervorragend geklappt und ich war sehr zufrieden. Werde Mister Spex sehr gerne weiterempfehlen.
Schnelle Kaufabwicklung. Danke!
