Gute und einfache Kommunikation. Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Sehr gut erreichbar.
Gute und einfache Kommunikation. Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Sehr gut erreichbar.
Es war alles super
Man wurde ideal durch den gesamten Bestellungsprozess bis hin zur Auslieferung des Fahrzeugs begleitet.
Moin, vielen Dank für die freundliche und gute Beratung, schnellen Rückmeldungen und Unterstützung.
Guter und schneller Service. So muss das laufen!
Sehr freundliche Mitarbeiter mit guter Beratung. Schön zu wissen, dass man als Kunde erst genommen wird. Kein: Sie müssen jetzt unterschreiben, denn das Angebot verfällt morgen.
Gerne wieder.
Ich wurde super von Herrn Foroghi beraten, vom Auswahlprozess bis zur Abgabe!
Sämtliche Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
Alles bestens gelaufen bis jetzt, unkompliziert und sehr freundlich am Telefon! Hoff es bleibt so.
Von meiner Seite aus kann ich nur Positives berichten. Der gesamte Ablauf hat für mich sehr gut und unkompliziert funktioniert – so stelle ich mir einen Autokauf vor.
Absolut reibungslose Abwicklung bis hin zur Auto Übergabe! Völlig entspannt und klar, hoffen die Rückgabe ist gleichermassen easy dann ist das eine 10/10!
Alles lief reibungslos, wir haben viel Freude an unserem neuen Peugeot 5008.
Bei der nachträglichen Prüfung meiner Finanzierungsunterlagen stellte ich fest, dass zusätzlich zum von mir benötigten Fahrzeugkredit eine GAP-Versicherung über 2.191,20 € und eine Fahrerschutzversicherung über 1.584,60 €, insgesamt also 3.775,80 €, mitfinanziert wurden.
Nach meiner Erinnerung wurden diese beiden Versicherungen im persönlichen Verkaufsgespräch in der Filiale in Neuss weder mit mir beraten noch hinsichtlich ihrer Kosten und Leistungen erläutert. Einen bewussten Wunsch zum Abschluss dieser beiden Versicherungen bestand nicht.
Besonders kritisch sehe ich, dass mir das elektronische TAN-Verfahren im Verkaufsgespräch mit Datenschutz/Datenverarbeitung und der Finanzierung erklärt wurde. Dass damit zugleich Anträge für die beiden zusätzlichen Versicherungen freigegeben werden sollten, wurde mir nach nicht ausdrücklich erläutert.
Ich habe deshalb inzwischen schriftlich den Widerruf erklärt, hilfsweise die betreffenden Erklärungen angefochten und die Rückabwicklung verlangt. Meine Schreiben wurden per E-Mail und Einschreiben übersandt. Eingangsbestätigungen liegen vor; eine inhaltliche Stellungnahme habe ich bislang nicht erhalten.
Zusätzlich habe ich Auskunft nach Art. 15 DSGVO über die zu meinem Vertragsabschluss gespeicherten Daten einschließlich der relevanten E-Signing-/TAN-Daten verlangt.
Ich werde diese Bewertung aktualisieren, sobald MeinAuto.de zu dem Vorgang inhaltlich Stellung genommen hat.
Er hat sich umgehend um meine Fragen gekümmert und mich schriftlich wie auch mündlich benachrichtigt
Die Bewertung meines Autos war sehr professionell und gut nachvollziehbar. Herr Bardosi hat sich viel Zeit genommen, war sehr freundlich, hat alles gut erklärt und am Ende konnten wir uns einigen.
Sehr nette und kompetente Beratung . Reibungsloser Ablauf von Bestellung bis zur Auslieferung.
Schnelle Rückmeldung .Günstige Konditionen.Immer freundlich.
Freundliche und kompetente Beratung.
Wir waren angenehm überrascht, wie positiv die gesamte Abwicklung -von der Bestellung bis zur Auslieferung -
erfolgte. Wir hatten jederzeit einen Ansprechpartner der uns jede Frage kompetent und freundlich beantwortete.
Wir können MeinAuto wirklich weiterempfehlen.
Zeitnahe und schnelle Rückmeldungen sowie Bearbeitungen
Insgesamt bin ich mit dem Online-Autokauf zufrieden. Die Betreuung war gut, die gesamte Abwicklung konnte unkompliziert online erfolgen und das Fahrzeug wurde wie vereinbart pünktlich geliefert.
Einziger Kritikpunkt: Aufgrund der kurzfristigen Zulassung wurde das Fahrzeug ohne meine vorherige Zustimmung über eine Versicherung des Anbieters versichert. Das fand ich nicht optimal. Im Anschluss konnte ich die Versicherung jedoch problemlos auf den von mir gewünschten Anbieter umstellen.
Insgesamt eine positive Erfahrung.
Reibungsloser und unkomplizierter Ablauf!
Unser Berater, Kevin Munk, hat einen wirklich tollen Job gemacht. Unsere erste Bestellung war so nicht mehr lieferbar, aber dank der kompetenten und wirklich netten Beratung von Herrn Munk haben wir dasselbe Modell mit einer besseren Ausstattung bekommen. Alles lief reibungslos ab, und seit gestern halten wir die neuen Autoschlüssel in der Hand. Ein Lob gilt auch Hauke von Rex Logistics, der das Auto überführt hat – sehr nett und kompetent. Somit war die gesamte Erfahrung mit mein-auto.de durchweg positiv.
Es war eine sehr nette Kommunikation.
Der Autokauf (Leasing) hat von Angebot bis Übergabe sehr gut funktioniert. Die Betreuung durch einen direkten Ansprechpartner habe ich als sehr gut und angenehm erlebt. Kleiner Wermutstropfen: Mit allen buchbaren Extras ausgestattetes Auto hat keine Laderaumabdeckung wegen klappbarer dritter Sitzreihe - leider kein Hinweis darauf in den Beschreibungen. Manchmal ist weniger dann doch mehr.
Das Ablauf war sehr gut alles war perfekt
Herr Noyan hatte viel Geduld mit mir. Vielen Dank dafür.
Sehr freundliches, eine super nette Stimme, um Probleme würd sich sehr schnell gekümmert
Der Ablauf war von Anfang bis Ende super. Der Internetauftritt ist übersichtlich. Die Kundenbetreuung war angenehm und freundlich.
Die Beratung von Hr. Noyan war sehr ausführlich, sachlich und kompetent
Vielen Dank
