Bin voll und ganz zufrieden
Sehr schnelle und pünktliche Lieferung der bestellten Ware
Unerwartete Lieferverzögerungen und Nichteinhaltung der angegebenen Lieferzeiten
Der Onlineshop kfzteile24.de verkauft Artikel, die tatsächlich nicht lieferbar oder vorrätig sind
Probleme mit dem Versanddienstleister und fehlerhafte Teillieferungen
Freundlicher, kompetenter und hilfsbereiter Support am Telefon
Sehr schlechter und schwer erreichbarer Kundenservice bei kfzteile24.de
Keine oder unzureichende Rückmeldung auf schriftliche Anfragen und Reklamationen
Mitarbeiter am Telefon reagieren unfreundlich, arrogant oder legen einfach auf
Extrem lange Wartezeiten bei der Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen
Verzögerte oder ausbleibende Rückzahlung des Geldes nach einer Retoure
Probleme beim Umtausch und mangelnde Kulanz nach Ablauf der Rückgabefrist
Günstige Preise und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Preise bei kfzteile24.de sind im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich zu hoch
Trotz Angabe von Schlüsselnummer oder Fahrzeugdaten werden falsche und nicht passende Teile geliefert
Alle gelieferten Teile von kfzteile24.de haben auf Anhieb perfekt gepasst
Die gelieferte Ware überzeugt durch eine sehr gute Qualität
Es wird gebrauchte, beschädigte oder minderwertige Ware anstelle von bestellter Neuware geliefert
Großes Sortiment und hervorragende Auswahl an verschiedenen Ersatzteilen
Einfache und unkomplizierte Bestellung über die übersichtliche Webseite
Bin voll und ganz zufrieden
Die im Vertrag zugesagten Lieferzeiten wurden nicht eingehalten.
Daher wurde, in Absprache mit dem Verkäufer, der Vertrag widerrufen.
Obwohl ich die Ware nie erhalten habe, ist eine Erstattung des Kaufpreises bisher nicht erfolgt.
Ich habe jetzt den Paypal Käuferschutz eingeschaltet.
Retouren, die original verpackt verspätet zurückgesandt werden, werden nicht gutgeschrieben. Hier spielt scheinbar auch keine Rolle, wieviel man in letzter Vergangenheit dort gekauft hat. Das Paket wurde zu mir zurück geschickt mit zusätzlichen Teilen, die ich nie bestellt hatte. Das zeigt ein Stück weit auch die Organisation in dem Betrieb. Die Preisvergleiche, die ich aufgrund der negativen Erfahrung angestellt habe, haben gezeigt, dass verschiedene Teile bei Amaz. günstiger und schneller zu bekommen sind. Auch Markennamen.
Die 48,-€, die nicht erstattet wurden, hat Kfzteile24 im Nachgang definitiv mehr gekostet.
Weiter so
Perfect fitting parts every order i made. Quick delivery too
Wie immer super
Super Angebote und schnelle Kaufabwickelung.
Everything is well, great job from all Teams!
Nach 10 Jahren wechsele ich nun den Anbieter.
Früher bestellte man Ware in 2 Tage später erfolgte die Zustellung.
Das funktioniert schon länger nicht mehr. Man war dadurch gezwungen, für mittlerweile 14,90€, den Expressversand zu wählen. Nun klappt nicht mal mehr dieser Weg. Ware kommt trotzdem nicht und der „Kundensupport“ ist das allerletzte. Auf Emails reagiert man 3 Tage später mit einer nichtssagenden Antwort und am Telefon erklärt man lustlos und genervt man könne und wolle (!) nicht helfen.
Das Geld hat man ja bereits….
Man Kann anrufen und die Fzg Nummer angeben und man bekommt 100% das richtige Teil. Mitarbeiter sind sehr nett und Hilfsbereit ! Top
ACHTUNG VOR KFZTEILE24 IN SPANDAU:
AUTO WOLLTE MAN STILLLEGEN; DAS DÜRFEN DIE GAR NICHT: GEHT IN EINE ANDERE WERKSTATT
A C H T U N G A C H T U N G
Lange Lieferzeit von 1 Woche trotz Angabe von 3 Tagen.
Hatte einen Steuerkettensatz bestellt.
Teilekarton war schon offen,alles verschmiert mit Altöl.Ketten gebraucht, Schiene hatte Gebrauchsspuren und eine Schraube der Riemenscheibe fehlte.So wie der Karton aussah hätte man das sehen müssen. Musste Jetzt mit Schnellversand bestellen für 15€ mehr obwohl es nicht mein Verschulden war.
Keine Einsicht am Telefon.Für mich dann halt nur noch Amazon als Teilelieferant.
Schade
everything is fine
Top Produkte, passend und günstig
Sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung und vorher gute Auswahl auf der Homepage zwischen den Markenherstellern.
Einfach immer genial-Schnell zuverlässig und der Preis ist immer der Hammer-man findet immer das Richtige
Ceny czesci zamiennych
Alles klappt, die Teile passen immer, der Kontakt ist reibungslos. Premium, würde ich sagen.
Super Shop.Schnelle und akurate Lieferung.
Ich habe stets bekommen was für mein Fahrzeug taugt
Gute Ersatzteile und schnelle Lieferung
Top Ware zum top Preis und schneller Versand. Des Weiteren die Sortimentsbreite und -tiefe, so dass für jeden Geldbeutel die passende Lösung dabei ist.
Bester Autoteile Lieferant!
Mehrfach Teile bestellt und falsche Teile bekommen. Einige Teile sind seit 2 Monaten im Rückstand. Teilweise keine Bezahlung mit PayPal möglich. Auf Emails wird nicht reagiert.
Sie sind noch telefonisch erreichbar.bei Auto doc ist dies nicht mehr so.dort werden wir nicht mehr bestellen
Teile korrekt und Preis o.k. Guter zeitnaher Service
Bisher immer zufrieden gewesen, mit der Verpackung und mit der Qualität der Teileufriedenheitsgarantie.
Lieferant schickt offenbar falsches Teil, bei Abwicklung eines Rückversandes wird mangelhafter Kundenkontakt betrieben und hoher Eigenaufwand gefordert(mutmaßlich bewusst). Keine Rückzahlung wird getätigt, kein Einsatz seitens des Händlers. Wenig Interaktion mit dem Kunden, keine Vorschläge zur Verbesserung und auch keinerlei Hilfsbereitschaft.
Absolut nicht empfehlenswert. Betrügerische Handlungen sind nicht auszuschließen.
Schnelle Lieferung, faire Preise und alle Teile paßten auf Anhieb
