Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich und kompetent
Nachdem zwei frühere Fahrzeugbestellungen reibungslos verliefen, ist es dieses Mal echt katastrophal. Schon 3x wurde der Liefertermin nach hinten verschoben. Es fand keine Benachrichtigung hierzu statt. Obwohl ich ausdrücklich rechtzeitig nach einem Ersatzfahrzeug gefragt habe, gab es kein Angebot. Eigentlich sollte ich am Donnerstag mit dem Fahrzeug in Urlaub fahren. Auch dies wurde schon frühzeitig mitgeteilt. Es meldet und kümmert sich niemand um unsere Belange. Nichtssagende und nicht auf unsere Anliegen eingehende Nachrichten vom Unternehmen aber erst auf Nachfrage! Ganz schlechter Service!
Sehr freundlich und kompetent.
freundlich, nicht aufdringlich, auch wenn ich mich gegen das Angebot entschieden habe
Absolut empfehlenswert – von A bis Z perfekt!
Ich habe über MeinAuto.de mein neues Auto geleast und bin absolut begeistert vom gesamten Ablauf. Mein Ansprechpartner, Herr Roesner, hat mich von Beginn an hervorragend betreut. Die kaufmännische Beratung war äußerst kompetent, transparent und kundenorientiert.
Auch die Übergabe bzw. das Abholen des Autos lief absolut reibungslos und professionell ab. Ich war zu 100 % zufrieden – hier stimmt einfach alles. Vielen Dank an Herrn Roesner und das gesamte Team von MeinAuto.de! Gerne wieder.
Hilfsbereit und bei allen Fragen und Problemen erreichbar.
Ich habe mich gut betreut gefühlt
Alles hat problemlos funktioniert. Die Abwicklung des Auto-Leasings war einfach, schnell und zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden!
Wie bei den ersten beiden Fahrzeugen hatte ich einen angenehmen und freundlichen Gesprächspartner.
Bedauerlicherweise ist es, vielleicht wegen meiner Ungeduld und diverser Missverständnisse, die nichts mit dem Coach zu tun haben, nicht zu einem weiteren Kauf gekommen.
Ich habe mit der Kundenberatung, dem Bestell-prozess und den Serviceleistungen sehr gute er-
fahrung gemacht.
Auch die Bereitstellung des Leasingfahrzeuges
verlief einwandfrei.
Sehr netter Kontakt. Reibungsloser Verlauf.
Der Vorgang war leicht verständlich.
Fragen konnten telefonisch einfach geklärt werden.
Der Ablauf von Angebot bis Auslieferung ging schnell von statten und war gut strukturiert.
Die Auslieferung (Abhohlung) ist leider nur in gewissen Zentren möglich.
Alles gut gelaufen! Fragen von mir wurden beantwortet und was möglich war, das wurde nach meinen Wünschen auch gemacht.
Die Kommunikation war einfach und komplikationslos, der komplette Vorgang wird gut betreut und die Abwicklung ist somit problemlos.
Es war gut das die Bestellung und der Ablauf so einfach war. Und bei Fragen war ein Berater zu erreichen.
Sehr freundlich nicht aufdringlich!
Beratung und Service bisher Top👍
Wenn das bis zur Auslieferung und Rückgabe nach 36 Monaten so bleibt ist das ein unschlagbares Angebot mit einem wirklich sehr gutem Service 👌
Berater war Kevin Munk
War nur ein kurzen Gespräch aber sehr entgegenkommend. Gerne wieder
Sehr hilfreich und sehr kompetent. No nonsense talk. Immer bleibt wann ich habe ihm gesagt mich anzurufen.
Ich bin sehr gespannt.
Online Bestellung war herausfordernd!
Wenn es um eine Bewertung geht, oder um's Verkaufen, funktioniert die Kommunikation. Wenn man später ein Problem hat, wird auf Mails nicht reagiert. Es ist nicht grundsätzlich schlecht, aber aus meiner Sicht ist die Kommunikation einseitig, ansonsten aber seriös. Was mich ausserdem stört ist, dass man nicht weiß, wer gerade verantwortlich ist, Mobility Concept, oder MeinAuto.de! Hier ist mehr Transparenz wünschenswert.
Meine Erfahrung mit MeinAuto.de, war durchweg positiv! Der äußerst fähige Mitarbeiter Mourad Malaab hat mich jeder Zeit sehr gut beraten!
War unkompliziert und sehr freundlicher Umgang
Sehr freundlich und zuvorkommend
Sehr nett und kompetent. An ihm können sich viele eine Scheibe abschneiden.
Sachlich, freundlich, nicht aufdringlich!
Sehr zufrieden mit dem bisherigen Ablauf
Der gesamte Bestellprozess lief super und unkompliziert. Den aktuellen Status meiner Bestellung konnte ich jederzeit online einsehen und dieser war immer auf dem neuesten Stand. Auch der Kontakt zu den Mitarbeitern war jederzeit problemlos möglich – ich konnte jederzeit anrufen und meine Fragen wurden immer freundlich und kompetent beantwortet.
Auch die Auslieferung meines Fahrzeugs hat reibungslos funktioniert. Wenn die restliche Leasingzeit genauso gut läuft wie der Bestellprozess und die Auslieferung, bin ich rundum zufrieden und würde jederzeit wieder über meinAuto.de leasen.
Fahrzeugbestellung/Leasing.
Erstmal viel bessere Konditionen gegenüber einem Autohaus. Dann bisher ein perfekter online Ablauf.
Eine tolle Begleitung vom Kundenbetreuer, ob telefonisch oder per Mail. Einfach perfekt! Bei Rückfragen wurde ich innerhalb einer kurzen Zeit zurückgerufen. Wo gibt es sowas noch? Alle Vorgänge im persönlichen Account einsehbar.
Ein Nachteil bisher, es wurde ein Liefertermin (unter Vorbehalt) Nov. 26 angegeben, der sich jetzt auf Feb. 27 verschoben hat. Das finde ich nicht gut. Mal abwarten, vielleicht ändert sich das ja noch zum positiven.
Der Verkäufer war immer wieder für mich da und hat sich auch von sich aus immer wieder gemeldet.
Sofortige Bearbeitung von Anfrage und Änderungswünschen des Angebotes.Uneingeschränkt zu empfehlen.
Sehr gute Beratung.
