Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 2.901 Bewertungen erstellt.
Nehir
10/10
Qualität und Kundenservice an einem Fleck Ich mag diesen Shop. Bei Rückfragen erhält man innerhalb angemessener Zeit eine Rückantwort. Die Preise sind fair. Die Möbel erhält man aufgebaut per Spedition - auf Wunsch auch mit 2-Mann-Handling, was die „schweren“ Wünsche durchaus sehr erleichtert, mit Vertragung an Ort und Stelle + Auspacken und Entsorgung der doch sehr aufwändigen Verpackung. Die Möbelstücke sind einzelgefertigt, das sieht man, jedes sieht anders aus. Bestellen, anliefern lassen, aufstellen, ohne Zusammenbau. Zudem alles aus massivem Vollholz. Die Optik ist daher unwahrscheinlich wertig. Ist mal etwas beschädigt bei der Anlieferung, ist die Reaktionszeit auf die Reklamation sehr angemessen und es wird sehr kulant damit umgegangen. Beispiel: Glasscheibe bei Anlieferung kaputt, entweder Ersatzlieferung oder angemessener Preisnachlass für die Selbstreparatur. Hier ist also Qualität und Kundenservice an einem Fleck.
Anonym
10/10
Sehr schnelle Lieferung Gute Erreichbarkeit per Email
Anonym
10/10
Alles super. Schnelle Lieferung. Super Produkt. Würde dort sofort wieder etwas kaufen. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung.
Anonym
2/10
Muster angefordert Für die Tatsache, dass ich lediglich ein Muster angefordert habe, finde ich zum einen die Lieferzeit von mehreren Wochen als auch die Tatsache eine Gebühr von 10 Euro zu verlangen alles andere als kundenfreundlich. Ihre Möbel mögen sicherlich von hoher Qualität sein und sind somit auch möglicherweise ihren Preis wert, aber die obige Tatsache hält sicherlich einige Kunden (zumindest mich) davon ab eine Bestellung zu tätigen. Man lernt leider nie aus, aber Sie vielleicht dazu.
Anonym
6/10
Ich habe 3 Möbelstücke vor einigen Wochen bestellt und musste etwa doppelt solange warten als angegeben. Als sie endlich geliefert wurden, habe ich mich sehr gefreut. Leider wurde ich enttäuscht. Ein Sideboard hat ein schief angeschweißtes Bein, was sehr auffällt und der Schließmechanismus war direkt defekt. Einem Schrank fehlte ein Bodenschutzstutzen und die Glastür ist rausgebrochen. Ich habe diese Dinge bemängelt und warte auf Rückmeldung. Ich hatte mich so sehr auf die Möbel gefreut und habe jetzt 2 defekte Teile. Ich bin sehr enttäuscht.
Update: Massivholzmöbel hat sich nach einem Tag auf meine Reklamation hin gemeldet und mir Rabatt bzw. Austausch angeboten. Bin damit sehr zufrieden.
Update: Der Prozess ist letztlich schwieriger als gedacht. Für einen Austausch sind die Möbel nicht rechtzeitig lieferbar. Und eine Abholung der defekten Stücke hat nicht funktioniert: der Logistikdienstleister hat nicht alle Infos bekommen. Ich denke es wäre besser, wenn die Möbel nicht zusammengebaut geliefert werden würden. Das würde so vieles vereinfachen. Vom Transport bis hin zum zurücksenden.
Ich bin mittlerweile nur noch genervt, weil ich nun letztlich auf ein Austauschmöbel mindestens 5 Monate warten muss.
Merri
2/10
Der eine Schrank ist kaputt geliefert worden
Alv
10/10
Wie immer bei einer Bestellung bei Massivmöbel. Toller Service, Ware gut für den Transport verpackt und natürlich klasse Qualität des Möbelstück.
Angelle
8/10
Produktanfragen wurden sehr schleppend beantwortet und die Lieferzeit war sehr lange
Vullnet
10/10
Sehr schönes Vintage-Sideboard Sehr transparente Auftragsabwicklung und Lieferung. Pünktlich und einwandfrei das sehr schöne Vintage-Sideboard erhalten. Daumen hoch.
Jewad
10/10
Einfach tolle Ware. Habe schon mehrere Sachen bestellt. Alles wunderschön und hochwertig.
Anonym
10/10
Ganz toller Kundenservice
Anonym
10/10
War alles super
Anonym
10/10
Wunderschöne Massivholzmöbel mit Charakter Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Möbelstücken aus der Oxford-Serie. Das Akazienholz hat eine fantastische Maserung und die dunkle Lackierung (Nougat) verleiht dem Raum sofort eine gemütliche, edle Atmosphäre. Besonders die Details wie die Metallbeschläge machen den Kolonialstil perfekt. Die Verarbeitung ist massiv und schwer – man merkt sofort, dass es sich um echte Wertarbeit handelt. Die Lieferung verlief reibungslos, alles war sicher verpackt. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen!
Anonym
10/10
Sehr schöner, massiver Hocker Sehr schöner und massiver Hocker! Gerne bestelle ich hier wieder!
Odalis
10/10
Musterstück Das Musterstück hat einwandfrei gepasst. Die Lieferung hat sehr lange gedauert (1,5 Wochen), aber dafür erfolgreich.
Aaro
8/10
Der Versanddienstleister geht nicht sehr pfleglich damit um. Die nicht einwandfreie Lackierung der Ecken kann man ggf. darauf zurück führen.
Sherwin
10/10
Gute Qualität und Verarbeitung des Sideboards.
Thurman
10/10
Wunderschöner Esstisch aus Holz – absolute Kaufempfehlung! Ich bin begeistert von diesem Esstisch! Das Holz hat eine wunderschöne, natürliche Maserung und wirkt sehr hochwertig verarbeitet. Der Tisch ist stabil, robust und verleiht unserem Essbereich eine warme, gemütliche Atmosphäre.
Der Aufbau war unkompliziert und ging schnell. Besonders gefällt mir, dass der Tisch sowohl modern als auch zeitlos aussieht und sich perfekt in verschiedene Einrichtungsstile einfügt.
Auch im Alltag überzeugt er komplett: pflegeleicht, widerstandsfähig und ideal für gemeinsame Mahlzeiten mit Familie und Freunden.
Klare 5 Sterne – ich würde ihn jederzeit wieder kaufen!
Andon
8/10
Ich habe bei Massivmöbel24 ein sehr schönes Bett zu einem fairen Preis gekauft. Leider konnte die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden aber meine Rückfragen zum aktuellen Status wurden freundlich, schnell und kompetent beantwortet
Pantilimon
10/10
Lounge Sessel Ich habe mir einen Sessel bestellt, die Lieferung kam pünktlich zur vereinbarten Zeit. Sessel in Top zustand. Sieht genau aus wie auf de Bild. Alles in allem ein super Einkauf. Vielen Dank für den netten Kundenservice.
Rumjana
8/10
Alles gut! Vom Bestellvorgang, Zahlvorgang und der Lieferung. Das Möbelstück war sehr gut verpackt.
Sevastian
10/10
Top Möbel und Lieferung! Sehr schnelle Lieferung , sogar bisschen schneller als angegeben und das Möbelstück in unserem Fall ein Badunterschrank sieht echt sehr sehr schön aus , wir sind mehr als zufrieden und freuen uns auf den nächsten Kauf!😊
Antonie
10/10
Rundum zufrieden mit dem Kauf Der Vorgang der Bezahlung und des Versands war sehr unkompliziert. Ich bin mit der gesamten Abwicklung des Kaufs sehr zufrieden.
Haruki
10/10
Meubles de qu’élite exceptionnelle
Yehuda
8/10
Das Lowboard ist wunderschön und sehr edel. Am Abend trägt die Beleuchtung zu einer gemütlichen Atmosphäre bei. Negativ: Der Zulieferer wusste, dass das Möbelstück frühesten an meinem Umzugstag geliefert werden kann. Er nahm aber leider keinen Kontakt mit mir auf bezüglich des tatsächlichen Liefertermins. Weder Tag noch Uhrzeit. 30 Minuten, nachdem die Umzugsfirma weg war wurde mir das Lowboard auf 2 Europaletten vor die Tür gestellt. Da stand ich allein mit meinem 77kg und 2,40 m Massivholz Möbelstück. Falls nicht 24/7 Helfer zur Verfügung stehen, würde ich eine Lieferung in die Wohnung empfehlen. Diese Option steht allerdings nicht immer zur Auswahl. Vielleicht klappt die Kommunikation grundsätzlich besser, aber ich würde mich zukünftig nicht mehr darauf verlassen. Jetzt steht das Lowboard aber an seinem Platz und ich bin mega happy es gekauft zu haben
Rajmond
10/10
Der zweite Kauf Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten, und der Ablauf, ihn zurückzusenden und einen neuen zu bekommen, war hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit dem neuen Artikel – wunderbare Holzverarbeitung!
Anonym
10/10
Möbel sieht sehr gut aus, Lieferung war auch ok. Alles super 👍 danke
Stoyka
10/10
Einen hervorragende Qualität und ein ausgezeichneter Lieferservice!
Janique
10/10
Tolle Möbel Waren total begeistert - Klare Kaufempfehlung- Top Qualität- Top Preis - Leistung - Top Spedition - kann man nur weiterempfehlen
Voitto
10/10
Nachttisch Sheesham Wunderschöne Möbel. Fantastisch! Wir kommen gerne wieder, um weitere Möbel zu kaufen. Wir können masivmobel24 uneingeschränkt empfehlen.
