Super Shop
Sehr schnelle Lieferung, top Ware. Gerne wieder
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Sehr schnelle Lieferung, top Ware. Gerne wieder
Bestellnummer 1111540
Lieferzeitraum Top
Verpackung Top
Material Top
Bisognerebbe fare presente al vostro vettore che se effettua consegna tramite terzista dovrebbe avvisare il cliente perché se l'avviso di consegna avviene da terzi sconosciuti a chi riceve la consegna ci possono essere problemi. Mi riferisco a telefonate di truffatori e si rischia di non rispondere o di non dare feedback a sconosciuti come nel mio caso in cui è stata fatta una seconda consegna. Il corriere è stato gentilissimo e molto collaborativo. Esperienza molto positiva.
Bisognerebbe fare presente al vostro vettore che se effettua consegna tramite terzista dovrebbe avvisare il cliente perché se l'avviso di consegna avviene da terzi sconosciuti a chi riceve la consegna ci possono essere problemi. Mi riferisco a telefonate di truffatori e si rischia di non rispondere o di non dare feedback a sconosciuti come nel mio caso in cui è stata fatta una seconda consegna. Il corriere è stato gentilissimo e molto collaborativo. Esperienza molto positiva.
Wir haben einen Massivholz Esstisch bestellt und sind von der super schnellen Lieferung, bis zum Tisch sehr zufrieden.
Geliefert wie bestellt, alles top.
Die Qualität von dem Bett ist super.
Sehr schönes Bett. Lieferung hat gut geklappt.
Alles super, problemlose Lieferung
Sehr zufrieden
Sehr guter, kompetenter und zügiger Service. Der Showroom vor Ort ist mit allen wichtigen Modellen ausgestattet, so dass man sich schnell einen Eindruck der Möbel verschaffen kann. Qualität und Optik der Möbel ist überragend.
Sehr schöner Tisch, gut verarbeitet, rundum zufrieden
Grundsolide Wahre, offene und ehrliche Kommunikation bei Lieferverzögerung. .
Grundsolide
Kritische Anmerkungen
Guter Service der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Möbel aber zuletzt in beschädigtem Zustand geliefert.
Gut ist der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden.
Leider waren meine zuletzt gelieferten Möbel beschädigt und mussten zurückgeben werden.
Super Wäre, alles gut verpackt geliefert
Wie haben eine Wohnwand Akazie Honig lackiert vor ein paar Wochen bestellt und geliefert bekommen und sind rundum zufrieden mit dem guten Stück. Die Lieferung war top, der Fahrer hat noch mit angepackt und war super freundlich. Die Wohnwand sieht noch immer aus wie am ersten Tag. Super lackiert, sehr schön anzusehen und einwandfrei in der Nutzung. Wir sind begeistert.
Habe einige TORONTO Möbel und bis auf abundzu ganz kleine Kratzer alles immer super und wunderschön! Ich bin sehr zufrieden!
Schöne Möbel
Diese Möbel haben ihren ganz eigenen Charme. Sie sind sehr schön und bringen positive Energie ins Haus.
Der Esstisch schaut unwahrscheinlich gut aus
Top Qualität & schneller Aufbau. Wir sind sehr zufrieden & das Bett ist wunderschön!
Echtholzmöbel zu fairen Preisen
Sehr gute Ware und sehr guter Preis, 10 % Aktion war auch Auslöser zum Kauf.
Super Betreuung und Lieferung. Werde vermutlich wieder bei Ihnen kaufen.
Sehr schöne Echtholzmöbel
Top Service und wunderschöne Möbel! Trotz eines kleinen Materialfehlers am Wandregal (Korkeinsatz) bin ich begeistert. Die Reklamation wurde blitzschnell und ohne Bürokratie erledigt – das neue Regal war im Handumdrehen da. Das Sideboard ist ohnehin makellos. Klare Kaufempfehlung für Massivmöbel24!"
Beau produit, livré dans les temps, emballage parfait!
Absolut enttäuschend, so einen schlechten Ablauf habe ich noch nie erlebt.
Das gelieferte TV-Lowboard war bei Ankunft massiv beschädigt und verzogen, die Klapptür nicht nutzbar. In diesem Zustand ist das Möbelstück schlicht unbrauchbar. Die Verpackung war unbeschädigt, was ernsthafte Zweifel an der Qualitätskontrolle aufkommen lässt.
Der Umgang mit der Reklamation ist ebenso problematisch: Statt einer kundenorientierten Lösung werden nur Optionen angeboten, die für den Kunden erheblichen Mehraufwand bedeuten (mehrere Termine für Abholung und Ersatzlieferung, ein zusätzlicher mehrtägiger Zeitaufwand für Leistungen, die aufgrund eines Mangels überhaupt erst notwendig werden). Privat entstandene Kosten für den Transport ins Haus werden dabei ignoriert.
Eine faire und praktikable Lösung war nicht erkennbar. Ich habe daher den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt.
Für mich ein klares Negativbeispiel dafür, wie mit berechtigten Reklamationen umgegangen wird.
Wer sich unnötigen Ärger, Zeitaufwand und Zusatzkosten ersparen möchte, sollte hier besser nicht bestellen.
Wieder super schöne Möbel, nur zu empfehlen
Superschönes Bett, robust verarbeitet und schnell aufgebaut
Sehr professionelle Abwicklung auch wegen dem Transportschaden
alles super -OK !
Aber 3,5 Monate Lieferzeit,deswegen nur 4Sterne
Schnelle Lieferung sehr gutes Preise Leistung Verhältnis.
