Kabs Erfahrungen & Bewertungen

Wir waren heute bei Kabs in Schwentinental, wir wurden freundlich begrüßt und uns ein Kaffee angeboten, der Verkäufer kam immer wieder auf uns zu, bot uns Hilfe an, hatte aber bei Fragen nicht wirklich Ahnung. Die Ledercouch, die uns gefiel, sollte über 5.500 EUR kosten. Angeblich war diese von 10.000 EUR heruntergesetzt. Weiterer Rabatt war laut ihm bei diesem Hersteller angeblich nicht möglich. Abends habe ich die genau gleiche Couch im Internet bei Kabs für 3.400 EUR als Angebot gesehen, bei einem anderen Anbietern sogar für 2.900 EUR noch günstiger.
Fazit: Veräppelung hoch 10

Sehr individuelle, auf unsere Bedürfnisse ausgerichtete und kompetente Beratung.

Sehr angenehme Atmosphäre beim Betreten der Filiale.
Freundliche und sachkundige Beratung durch die Angestellten.
Ist auf jeden Fall zu empfehlen.

Meine Erfahrung mit dem Kundendienst ist sehr positiv. Ich habe am 29.12.2025 ein Boxspringbett gekauft und mit PayPal bezahlt. Da ich unter sehr starken Rückenproblemen leide hatte ich im Nachhinein große Bedenken ob das Bett wirklich für meine Schmerzen die richtige Wahl war . Die Angst , dass es die falsche Entscheidung war wurde immer größer, deswegen bat ich die Firma Kabs um Stornierung meines Auftrags. Ich bekam sehr schnell eine freundliche Antwort, meiner Bitte wurde auch entsprochen. Einen Tag später habe ich nun auch mein Geld zurück. Es verlief alles problemlos und ich bedanke mich nochmal herzlich für das Entgegenkommen der Firma Kabs.

Wir sind in das Geschäft lediglich gegangen, um uns über verschiedene Matratzen zu informieren. Herr Kamadi wurde uns nach kurzer Zeit für ein Beratungsgespräch zur Verfügung gestellt. Er ist auf unsere Interessen und Wünsche individuell eingegangen, hat uns die verschiedenen Möglichkeiten gut nachvollziehbar aufgezeigt, sodass wir schlussendlich mit einem super Gefühl ein neues Bett gekauft haben. Vielen Dank dafür, wir kommen gerne wieder.

Kompetente und ausführliche Beratung. Angenehme Atmosphäre.

Super nette und kompetente Beratung

Wir sind zufrieden

Eine sehr herzliche Atmosphäre. Die Verkäufer wollen einem nichts auf quatschen, sonder sie beraten einen mit besten Gewissen.

Sehr aufmerksames Personal und hilft bei allen Fragen.

ich warte seit 4 Wochen auf meine Rückzahlung
meiner Anzahlung von nicht gelieferten Stühlen.
Werde pausenlos verströstet man würde der Buchhaltung das weitergeben, doch nichts geschieht.
Kaps konnte nicht liefern, daher bin ich vom Kaufvertrag zurück getreten, was rechtens war. Nur meine Anzahlung kommt nicht zurück.

Ich habe Anfang Dezember bestellt, da der Artikel als „sofort lieferbar“ angegeben war.
Bis heute habe ich jedoch kein Lieferdatum erhalten – weder per E-Mail noch telefonisch. Der Kundensupport ist praktisch nicht erreichbar, da der KI-Assistent das Gespräch nach mehreren Versuchen beendet.

Als Kunde verlässt man sich auf die angegebenen Lieferzeiten, insbesondere vor Weihnachten. Heute ist der 22.12.25 & ich habe bisher nichts ausmachen können. Leider wurde dieses Vertrauen enttäuscht.
Die Bestellung musste ich schließlich stornieren und mich anderweitig umsehen – andere Anbieter schaffen das bei sofort verfügbaren Artikeln deutlich schneller.

Für mich leider keine empfehlenswerte Erfahrung.

Hallo,
Ich kann mit meinen Erfahrungen das house of Kabs keinesfalls weiterempfehlen.
Warum?
Eröffnungsrabatte wurden auf Grundpreiserhöhungen gewährt = vorgetäuscht.
Beweise =Foto s & @Screenshots über mehrere Wochen.
Ein ehm Mitarbeiter hat dieses Vorgehen dazu bestätigt.

Verkaufsdruck bei Erstgespräch = war mir sehr unangenehm .

Herbeigeführte Intransparentz der Rechnungsstellung.
Zugesagtes Stoffmuster liegt mir bis heute nicht vor/
Nachfragen bleiben unbeantwortet.
Aussagen ihrer Mitarbeitern
Entsprechen nicht der Wahrheit.
Anschreiben zwecks Klärung/Lösung/Serviceabruf an die Filialleitervertretung/mit Ansprache Herrn Kabs /
Wurden mit Ignoranz beantwortet.

Die Ware liegt seit Tagen im Lager = tel. Services= ist noch nicht freigegeben, liegt aber noch im Zeitplan.

Nach 8 Wochen die für mich unschön und unbequem waren, habe ich die VZ mit hinzugezogen.
Christiane Knappe

Tisch bestellt, sollte ca. Bis zu 10 Wochen dauert. 14 Wochen vergangen und bis Heute nicht geliefert. 2 Mal schon mit Dem Kundendienst Telefoniert, man würde sich in 1 bis 2 Tagen melden dies ist jetzt schon 1 Woche, es tut sich überhaupt nichts. Weder email noch schriftlich oder telefonisch . Die Ware bei der Bestellung bezahlt, dies war wohl ein Fehler. Kann nur abraten dort etwas zu Kaufen und schon gar nicht zu bezahlen. Vorsicht

Wir haben bei Kabs ein Sofa gekauft und waren mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent und angenehm, wir waren insgesamt zweimal vor Ort und haben uns beim zweiten Besuch für das Sofa entschieden. Das Angebot war fair und transparent.

Etwa acht Wochen später wurde die Couch geliefert. Qualität und Aufbau haben uns überzeugt, beides entspricht voll unseren Erwartungen. Ein negativer Aspekt war lediglich, dass der ursprünglich für Donnerstag angekündigte Liefertermin kurzfristig auf Samstag verschoben wurde.

Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen jedoch deutlich, sodass wir das Möbelhaus uneingeschränkt weiterempfehlen können. 5 Sterne.

Sehr angenehmer und freundlicher Verkausberater, fühle mich gut beraten und habe nach langer Suche endlich ein tolles Sofa gefunden und mich für den Kauf entschieden. Der Verkausberater hat das Sofa nach meinen Wünschen konfiguriert ohne dabei den höchstmöglichen Preis rauszuschlagen.

Kauf einer neuen Couch
Die Beratung durch Frau Marieke Schröder war ausgezreichnet.

Sehr sympathische und unaufdringliche Beratung!

Die Beratung durch Frau Kumar war hervorragend. Sie hat uns viele Möglichkeiten aufgezeigt, so dass wir eine für uns glückliche Lösung gefunden haben.

Es war sehr freundlich und kompetent! Danke!

Vorsicht, hier werden Sie konsequent an aktuellen Angeboten vorbei beraten. Wir haben am Ende 800,- mehr als den Prospektpreis bezahlt. Kundenservice ist eine Telefon-KI, die gerne auflegt, Änderungen trotz sofortiger Reklamation unmöglich, null Kulanz und eine unfassbare Kommunikation. Nie wieder!

Die Firma Kabs hat auf meine negative Bewertung in diesem Portal reagiert. Leider kann ich unter der angegebenen Email-Adresse nichts finden, außer Hinweise auf den normalen Kundenservice oder Filialen…
Passt zum gesamten Verhalten des Kundenservices bei Reklamationen.
Jetzt ist nicht nur ein Kunde weg, sondern auch weitere.