Joom Erfahrungen & Bewertungen

Absoluter Schrott,dünne minderwertige Matten!Nie wieder!
Die nennen es Teppich 👎🏻
Was fürs Schwimmbad oder den Keller.

Harley und Nürburgring Teppich Hände weg!

Unfassbar, was mir da heute geliefert wurde.
Zwei Kissenbezüge, die NICHTS mit der Abbildung zu tun hatten. Billigste Ausführung, nicht zu gebrauchen.
Rücksendung auf eigene Kosten nach China lohnt nicht. 26 Euro für nichts!

Alles gut und ohne schaden angekommen nur etwas später wie gesagt wurde aber nicht so schlimm

Ich kann hier nur von Bestellungen abraten!
Eine Reklamation von Ware, die nicht geliefert wurde, wird derart kompliziert gestaltet, dass man schließlich aufgibt. 30 Tage Wartezeit bis zu eine Reklamtion! Sehr fragwürdig. Im Anschluss noch einmal eine Wartezeit bis auf 75 Tage. Ich habe weder die bestellte Ware erhalten, noch mein Geld zurück erstattet bekommen.
Also Finger weg!

Eine Bewertung zu viel, china dreck unbrauchbar!
Die Seite ist Betrug,
Ware vollkommen anders, wie bestellt!

Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier wirklich nicht verstehen, die Lieferung war vollkommen in Ordnung die Nachthemden sind genauso wie ich sie mir vorgestellt habe und noch ein bisschen besser, und der Preis ist auch okay ich werde auf jeden Fall wieder bei Joom bestellen

Habe nicht bekommen was ich bestellt habe! Habe USB Brille bestellt habe aber ein Batterie Brille erhalten! Sowas kann ich auch bei Temu bestellen und dort ist der Support sogar hundert mal besser al bei Joom! Nie wieder Joom!

Wollte eigentlich 0Sterne geben! Finger weg von dieser App. Ich habe Schuhe Gr. 45 gekauft, gekommen sind Gr. 46.Leider ist es nicht möglich diese zurückzusenden - trotz Kontakt mit dem Support, so bleibe ich auf den Kosten sitzen und auf zu großen Schuhe. Da im Impressum Lettland steht hätte ich nicht etwartet, dass das Produkt direkt aus China kommt! Zurücksenden nur auf eigene Kosten. "Abzocke" hoch3.

Sehr unseriös. Artikel wird in Größe L bestellt und hat dann die Größe XS. Für die Rückerstattung sollen 10 verschiedene Sachen abgemessen werden und dann wird diese trotzdem abgelehnt. Rücksendung soll zurück nach China auf eigene Kosten gehen. Qualität des Pullis furchtbar, dafür dann 25€. Melde ich beim Verbraucherschutz.

Man hat sich meines Problems angenommen.
Leider hat es längere Zeit gedauert, bis alles geklärt werden konnte. Die Internetseite des Verkäufers ist meiner Ansicht nach irreführend. In den Kopfzeilen werden Angaben gemacht, die sich erst im Bereich „Produktdetails“ als falsch bzw. abweichend herausstellen.

Fast ein Fakeshop
Es wurden 6 Stück bestellt. Im Paket waren nur 5 Stück.
Auf der Internetseite ist die Abgabe einer Reklamation fast unmöglich. Ich habe ewig gebracuht.
Dann habe ich versucht eine korrekte Rechnung zu erhalten. Fehlanzeige. Es gibt bis heute keine korrekte Rechnung.

Absolute Frechheit der Shop. Schickt Plagiate und gibt sie als
Original aus. Der Druck der Shirts ist eine Frechheit. Das Shirt hat 32 Euro gekostet und ist keine 3 Euro wert.
Rücksendung muss man selbst bezahlen und es ist umständlich via Mail mit dem
Support abzuwickeln. Keine direkte Rücksendung oder Button.
Ich habe auch eine Beschwerde wegen Plagiat eingelegt.
Sie gaukeln vor es käme aus Deutschland. Dann sind 4 Sackerl aus China gekommen wie bei Temu.

Warnung vor dieser Plattform.
Reklamation von nicht gelieferter Ware wird durch immer Wiederkehrenten gleichen Frage versucht die Anfragen zu blockieren. 30 Tage Wartezeit bis eine Reklamtion überhaupt erlaubt wird, danach wird auf 75 Tage erhöht.
Total unseriös

Alles wunderbar geklappt

Einfache Bedienung und sehr informativ.

Bestellung am 3. September mit angegeben Liefertermin 5. - 8. September. Bis heute ist nichts angekommen. Der Status von DHL steht auf" Sendung angekündigt, noch nicht abgeholt "
Nach Kundenservicekontakt durch KI wurde das voraussichtliche Lieferdatum auf den 4. Oktober gesetzt.
Was soll ich mit einem sandmückenhalsband für den Hund, wenn ich mitte September in Urlaub fahre.
Lt. KI ist ein Storno der Bestellung nicht mehr möglich, weil das Paket versendet ist?
Wie kann es dann einen Monat dauern, dass DHL liefert?
Kostenlose Rücksendung wird abgelehnt - muss der Käufer tragen - obwohl der Vertrag von joom nicht eingehalten wurde?
Kein persönlicher Kontakt möglich - nur KI mit ständigen Standardantworten.
Ich werde die Annahme online bei DHL verweigern.
NIE WIEDER!
VORSICHT

Auf dem Foto sind klar zwei Grillhalterungen abgebildet. Somit war ich überzeugt, zwei Teile zu erhalten. Das braucht es auch um Grillgut fixieren zu können. Sehr überrascht war ich heute, als ich meine Lieferung erhielt. Nur 1 Stück
Unmöglich mit der Firma das Problem zu lösen. Einzig KI generierte unbrauchbare Antworten erhalten

ist Vorsicht geboten , der bestellte Lüftermotor kam zwar an
war jedoch ohne jegliche Fuktion.
Der Verkäufer nicht erreichbar, Joom macht Nichts weil die 30 Tage Frist überschritten.
zum Glück per Pay Pal bezahlt und jetzt Käuferschutzverfahren am Laufen.
Wenn Joom dann Vorsicht und nur mit Pay Pal bezahlen

Es war alles bestens

Ich bin sehr verärgert über diesen Shp.Habe in einer großen Größe eine Jogginghose angefordert und bekomme sie vier Nummern kleiner. Und nun wollen die von mir Bilder und alles mögliche. Also für mich ist das Betrug hoch zehn. Und dann soll ich auch noch die Rücksendung nach China selbst bezahlen. Also Leute Finger weg von diesem Shop! Die Klamotten werfe ich weg. Ich muss wieder vermehrt das Impressum lesen. Dann falle ich auch nicht mehr auf diese beschissene China Shops herein.

Ich habe eine Reborn Puppe bestellt, auf dem Bild sah sie total süß aus aber in Natur bekommt man Angst! Wird als weich beschrieben aber ist hart ! Nuckel und Flasche war bei , kann man aber nicht nutzen, was sehr schade ist! Nun bin ich mal gespannt wie es mit der Reklamation weitergeht! Ist nicht zu empfehlen

langsamer Versand am 22.08.2026 bestellt, 9Tage später - am 31.08.2026 versendet! Jetzt zudem noch eine weitere Lieferverzögerung.

Absolut NICHT zu empfehlen!

Betrüger! Mir wurde gefälschte Ware zugeschickt und Verkäufer weigert sich, eine Rücksendung zu akzeptieren, geht gar nicht.

Bestellung einer Armbanduhr der Firma BOSS im Wert von 149,00 Euro.

Der Bestellvorgang war schnell und unkompliziert. Gut ist es, dass man hier verschiedene Zahlungsmöglichkeiten hat(Flexibilität und Sicherheit für den Käufer).

Die Lieferung dauerte relativ lange, ca. 21 Tage.

Die Uhr kam gut verpackt und dank der stabilen inneren Uhr-Schachtel heile an.
Auf den ersten Blick sah alles in Ordnung aus. Schön, neuwertig und funktionierend.
Bei näherer Betrachtung der Armbanduhr stellte ich jedoch leider fest, dass diese Uhr der ursprünglichen Beschreibung und den Bildern auf der Verkaufsseite nur teilweise entspricht (Andere Farbe des Gehäuses, mangelnde Qualität der Verarbeitung). Ob es eine Originaluhr der Firma Boss ist, kann ich nicht sagen.

Der Kontakt mit dem Kunden-Support war relativ schwer zu erreichen. Erst nach mehreren Versuchen, kam der Kontakt zustande.

Artikel reklamiert, bekam zwei Optionen zur Verfügung. Entweder ein Preisnachlass oder die Rücksendung auf eigene Kosten.

Nach mehreren Verhandlungsversuchen bekam ich dann die Uhr mit einem Preisnachlass in Höhe von 70%.

Fazit! Es war meine erste größere Bestellung bei Joom. Kleine Bestellungen würde ich noch evtl. machen. Größere Bestellungen nicht mehr!

Weder ist die Ware Preiswert noch passt der Service. Komplizierter Ablauf für Rücksendungen, teilweise auf eigene Kosten zu. Bsp. Hongkong ab 45 Euro für Sneaker die nicht gefallen/ passen. Für Deutschland m. M.n. komplett unbrauchbar.

Achtung bei Joom.com nicht bestellen, es wird nicht geliefert, man bekommt zwar die mail ware erfolgreich zugestellt,man antwortet zwar auf Anfragen, aber ohne Ergebnis, richtige Betrüger sind das

Finger weg von diesem Shop

Gibt es eine Null Sterne ?
Einfach nur Katastrophe. meine Bestellung liegt seit drei Wochen in Neuwied fest und es kümmert keinen, was daraus geworden ist.
E-Mails gibt’s keine Antworten…
Und bei allem Respekt, den größten Schwachsinn soll ich bis Oktober warten, um mein Geld zurückzubekommen als Garantieleistung und Gewährleistung?
Was für ein Mist nix für ungut
Habe jetzt Klarna eingeschaltet. Mal schauen, ob alles gut wird, dass ich mein Geld zurückbekomme…
Nach Erhalt meines Geldes werde ich die App sofort löschen
Ich hab im Sommer bestellt und im Winter soll ich die T-Shirts bekommen. kann ich direkt Cabrio fahren? Im Januar ?😂😂
Ich meine, man kann wenigstens mal antworten oder so

Ich habe vor vier Wochen bei joom bestellt. Laut ihnen wurde mein Paket gestern erfolgreich zugestellt . Ich habe meine Lieferung nie erhalten ! Bezahlen muss ich sie aber trotzdem ! Ich bräuchte eine Schriftstück der Post das sie kein Paket für mich hatten und soll dieses dann bei joom einreichen . Ich habe von joom weder mitgeteilt bekommen über welches Unternehmen mein Paket geschickt wurde ,noch eine Sendungsnummer ! Völliger Betrug

Sehr positiv und einfach eine geile Seite. Danke hab euch schon weiter empfohlen