Die Ware ist im Sommer bestellt und kommt nicht an. Ein echter schrottverein . Unfassbar
Die Ware ist im Sommer bestellt und kommt nicht an. Ein echter schrottverein . Unfassbar
Vorsicht vor diesem Shop. Betrüger. Größen entsprechen nicht unseren Größen. Reklamation wird sehr schwer und unübersichtlich gemacht. Rückerstattung aus pseudo Gründen abgelehnt. Zurück schicken quasi unmöglich. Nie mehr wieder. Billig iss eindeutig nicht billig genug. Besser wieder im Geschäft einkaufen
Habe eine Jeansjacke Größe XL bestellt und geliefert wurde größe L versuche einen Retourschein zubekommen egal wo ich suche einen Retourschein finde ich nicht,auch telefonisch nicht zu erreichen.
Absoluter Schrott !
Ein T - Shirt nach endlos langer Lieferzeit erhalten .
Eine Größe XL bestellt .
Eine Kindergröße erhalten !
Ist aber als XL gekennzeichnet !
Keine retour möglich !
Absoluter Betrüger !
Finger weg
Ich habe einen Anzug bestellt. Nach langer Wartezeit wurde er auch geliefert. Bestellt wurde eine M und geliefert wurde eine XS. Zumindest fällt er so klein aus. Jetzt habe ich die Rücksendung beantragt. Das ist ja sehr kompliziert. Die Bearbeitung kann bis zum 23. September dauern. Das ist nicht normal nie wieder bei diesen Unternehmen bestellen.
Leider muss ich einen Stern geben. Ich mache diese Bewertung um andere zu warnen da ich mit meiner Rückgabe nur Probleme habe. Das Teil was ich bekommen habe ist defekt. Seid Wochen soll ich immer wieder Bilder und Videos hoch laden. Das mache ich auch und der defekt ist klar zu erkennen. Ich soll die Retoure selbst bezahlen und das sehe ich nicht ein bei einem defekt. Bitte kauft auf seriösen Seiten.
Achtung nur Probleme
Habe eine kaputte Bestellung bekommen und soll seid Wochen Fotos und Videos davon machen. Jedes Mal bekomme ich eine Antwort das ich neue Fotos machen soll. Die Masche wird bestimmt so lang gemacht bis die Rückgabe Frist verstrichen ist. Achtung kauft dort nicht. Es gibt dort nur KI Support und keine Hotline. Alles Betrug
Achtung Abzocke!
Würde null geben wenn ginge.
Bestelljng aufgegeben, wurde joomseitig storniert. Rückzahlung angeboten Geld in zwei Wochen oder Guthaben.
Guthaben gewählt, nochmal bestellt, wieder durch joom storniert.
Rückzahlung nicht möglich weil bezahlt mit Guthaben.
Somit keine Ware und kein Geld.
Finger weg!
Ich kann nur dringend davon abraten, bei Joom zu kaufen! Der Kundenservice ist miserabel, be Reklamationen wird gar nicht geantwortet, man bleibt mit den unbrauchbaren Waren sitzen und dafür hat man Geld bezahlt! Die Bekleidung ist durchweg viel zu klein! Hände weg!
Ich habe ein paar Schuhe bestellt und wollte diese dann zurückschicken, da sie zu klein waren. Es war bei Kauf nicht ersichtlich, dass ich diese nach Hongkong zurück schicken muss! Das Paket kam zudem von einer deutschen Adresse. Ich habe über Klarna bestellt. Klarna bestätigte, dass hier der Käuferschutz greift. Dies hatte aber nur das Aussetzen der Zahlung für drei Monate zur Folge. Jetzt soll ich den Preis zahlen. Ich habe nun das Paket Zähne knirschend nach Hongkong zurückgesendet. Sollte die Retoure klappen, werde ich noch eine etwas bessere Bewertung abgeben.
Absolut nicht empfehlenswert, ich werde hier nie mehr bestellen.
Ich habe bereits zum zweiten Mal bestellt und zum zweiten Mal wurde die Bestellung innerhalb weniger Tage storniert. Absolut unseriös und unprofessionell für mich.
Absolut unbrauchbare Brillen erhalten: angeforderte Sehschärfe bei Lesebrille stimmte überhaupt nicht !
Darum Abfall
Absolut nicht empfehlenswert. Retouren müssen nach China geschickt werden und werden dann noch nicht Mals akzeptiert oder gutgeschrieben. Die Schuhe fallen kleiner aus als die Original Schuhe. Der eine Stern ist einfach noch zu viel. Absoluter Schrott nie wieder. Ich kann nur abraten und der Support meldet sich gar nicht.
Sehr lange Lieferzeit von fast 4 Wochen. Das kann Temu oder Aliexpress schneller innerhalb von 10 Tagen.
Ansonsten kam die Ware tatsächlich gut verpackt, richtig und ganz an.
Absolute abzocke, ob die Schuhe echt sind?
Ich habe New Balance bestellt in der Größe die ich immer hab. Die Schuhe waren leider viel zu klein und konnten nur nach China retourniert werden auf eigene Kosten. Erstattet wurden sie bis heute nicht, obwohl sie schon längst angekommen sind. Der Support meldet sich nicht Ich kann jeden nur davon abraten.
Absolut schwierig. Das ist nunmal kein Amazon. Sendung war weg, nicht auffindbar und es gibt auch keinen Support ?! Nur virtuell über App. Da ist es dann dein Problem. Kein Lösung für dein Problem
Finde das echt nicht gut und würde von einer Bestellung abraten. Lieber paar Euro mehr aber dann sicher
Schade!
Am Ende gibt's ohne Ankündigung noch ein import-zuschlag von 20%. Finger weg von diesen Geschäftsmodellen
Seit ca 2 Wochen warte ich auf meine Bestellung. Habe die Annahme bei dhl schon verweigert. Bedeutet es wird wieder zurück geschickt. Bestelle dort nichts mehr und mein Konto werde ich auch löschen
Sehr schlechter Kundenservice was über Chat leider nur möglich ist, habe eine Ware bekommen die nicht so war wie beschrieben bzw. Von der Materialzusammensetzung anders war habe lange hin und her geschrieben. Es wurde von denen nicht eingesehen und nicht akzeptiert muss es jetzt obwohl es deren Fehler war auf eigene hohe Kosten zurückschicken ins Ausland!Wenn es so wäre wie beschrieben würde ich die Ware behalten!Würde Joom nicht weiterempfehlen das man dort bestellt!Würde jedem davon abraten!
dermaßen UNAUFRICHTIG. Hatte 2 Jeans bestellt, man hat sogar nach der europäischen Größe gefragt. Trotzdem viel zu klein angekommen. Dann auf der Joom- App heißt es auf einem Button Rücksendung beantragen ", dann wird man durch das Menü geführt und kommt nach 4 Funktionen wieder zurück auf den Button Rücksendung beantragen ". Also im Kreis geführt worden. Jetzt bekomme ich von Trustpilot die Email, daß meine vorangegangene Bewertung zu Jomm entfernt wurde, da diese nicht auf wahren Erfahrungen beruhe. Was also sagt man dazu. Übrigens, auch der Paypal- Käuferschutz hat hier nicht gegriffen, es hieß, die beiden Artikel entsprechen der Beschreibung. Soviel zu Seriosität von Joom. Jomm hat bei Trustpilot beantragt, meine ehrliche Bewertung zu entfernen, was Trustpilot gern getan hat. Nun ja, vielleicht tun die' s mit den Chinesen Zut Hölle mit Euch
Bestellt vor zwei Wochen und meine Ware ist immer noch in Niederlande. ( 100 zwischenpunkte - Kombinationen!)
Email Kontakt nicht möglich!
Mal schauen was für Artikel bekomme ich…?
Qualität des Kleides unterirdisch! Als Faschingskostüm vielleicht verwendbar! Rücksendung sehr kompliziert aufgebaut. Das erste und letzte Mal!
Wer hat schlechte Erfahrung mit Rücksendung mit Joom gemacht?😡😡
Wir haben Ware bestellt und seit 3 Wochen versuchen wir die Ware zu retournieren, da es erstens Mängel hat und 2 Qualität entspricht nicht dem Verkaufspreis 😡😡 sind entsetzt enttäuscht😡 es ist keine billig Ware die wir bestellt haben, und trotz 100 Emails kam nichts von Joom Rücksendung konnte nicht ausgelöst werden in der App, auch per Email nichts, keine Antwort 😡und jetzt bei Paypal Problem gemeldet, und Joom senden sie das Paket zu ihren Lasten nach Bern Rotes Kreuz mit Fotos und eingeschrieben, denn wenn es nicht a kommt kriegen wir die 130 fr nicht retour 😡
Heute 2 Nachricht; wollen Beweis Video Masse etc. und das obwohl wir schon gleich nach Erhalt reklamiert und Fotos zugeschickt haben😡😡 Terror geht weiter und wir sitzen auf der wãre bekommen das Geld nicht retour und sehr viel Zeit viellllll investiert um zu u deren Recht zu kommen😡😡
In der Zwischenzeit sind es 4 Wochen her und nächster Schritt von Joom wird sein: 4 Wochen vorbei kann nicht mehr retourniert werden😡
Wenn jemand ein Tipp hat oder Erfahrungen
Gemacht hat, bitte um Info.🙏🏾
Abzocker! Klamoten kommen mit starke chemische Geruch und sehr schlechte Qualität. NICHT ZU EMPFEHLEN. NIE WIEDER!
Zunächst Lieferzeit 3 Tage angegeben, dann 6 Tage, nunmehr 32 Tage. Völlig unseriös. Habe jetzt PayPal Käuferschutz eingeschaltet, weil Joom eine Stornierung ablehnt.
Einmal und nie wieder.
Gesendetes Material hat NICHTS mit dem zu tun, was abgebildet ist. Schlimmster China-Schrott, unvollständig, taugt nur für die Mülltonne.
Achtung Scam! Ware kommt aus China, dauert extrem lang, Rückversand ist nicht möglich und es gibt nur einen AI Chat.
Finger weg. Nach 4 Wochen Wartezeit kam eine Stornomeldung da der Verkäufer nicht rechtzeitig verschickt hat. Zwischendurch bekam ich ca. 10 Emails das ich doch die Joom App Downloaden soll. Das entscheide ich aber selbst. Ware nicht bekommen, Geld kommt auch nicht zurück. Nie wieder
Eigentlich müssten es minus-sterne sein. Ware wird nicht geliefert aber die Zahlung wird trotzdem verlangt.
FINGER WEG! SEHR UNSERIÖS!
Nicht bei Joom bestellen! Bestellt bei einer ordentlichen Firma.Ich habe Schuhe zurückgeschickt, auf meine Kosten, Schuhe kamen nicht an, trotz Sendungsverfolgung. Ich habe alles da zum beweisen und bekomme mein Geld nicht zurück. Einfach eine linke Nummer alles. Bitte nicht bei Joom bestellen! Dann könnt ihr euer Geld auch zum Fenster rausschmeißen.
