Joom Erfahrungen & Bewertungen

Lieferzeiten des Todes.Da ist sogar Temu schneller

Die Ware wurde am 2. September bestellt und bezahlt ist aber bis zum 12. Oktober nicht angekommen. Ich habe am 12. Oktober reklamiert und wollte mein Geld zurück haben. Mir wurde geantwortet dass ich erst 85 Tagen nach Bestelldatum die Rückerstattung beantragen kann. Absolute Frechheit, letzter Laden, Finger weg!

Versandzeit wie angegeben. Taggenaue Verfolgung möglich. Habe 4 unterschiedliche Hüte bestellt. 2 wurden geknickt verschickt und kann ich damit gleich wegwerfen. Den Knick im Schild bekommt man nie wieder geglättet. Die andern 2 sind OK, der Stoff ist jedoch so dünn, dass kein Sonnenschutz besteht und da man Druckknöpfe hat wird der auch bald an den Stellen einreißen. Rückversand wird extra erschwert. Nur durch Kontakt mit dem Kundenservice möglich und: "Jede nach China zurückgesendete Bestellung muss in einem separaten Paket gesendet werden, auch wenn die Artikel vom selben Verkäufer stammen." Ein Paket nach China kostet ab 9

Meine Erfahrung mit Joom war leider enttäuschend. Die Abwicklung und der Kundenservice haben meine Erwartungen nicht erfüllt. Bei Problemen mit einer Bestellung hätte ich mir eine deutlich schnellere und kundenfreundlichere Lösung gewünscht.

Insgesamt bin ich mit der Bearbeitung meines Anliegens nicht zufrieden und würde mir von Joom mehr Transparenz und besseren Kundenservice wünschen.

Artikel wie bestellt. Gute Verpackung. Lieferzeit eingehalten, danke!

Ich bin auch reingefallen.
Hätte ich die miserable Bewertung BEVOR ich meine Bestellung erteilt habe, hätte ich mir viel Ärger erspart.
Ich habe meine Bestellung nach 3 Wochen Wartezeit immer noch nicht erhalten.
Ich werde versuchen über Klarna mein Geld zurückzubekommen.
Man kann ausserdem keinen Kundendienst erreichen.

Mir wurde geschrieben das ich die Ware innerhalb einer woche bekomme, und kurz darauf ein Monat Wartezeit. Was soll das? Fühle mich verarscht.

Falschen Stecker geliefert nicht zu gebrauchen. Nach Reklamation kommt immer die selbe Antwort Ergänzen die Informationen
Ich kann jeden nur empfehlen Hände weg von diesem Online Shop

Der letzte Saftladen. Habe defekte Stiefel erhalten, auf dem saftigen Preis von 95,— für Plastikschuhe werde ich sitzenbleiben - obwohl ich Videos zu meiner Beanstandung (Reißverschluss klemmt, Schließe am Stiefelgurt lässt sich nicht bewegen) Nie wieder bestelle ich bei Joom - Ware ist minderwertig und entspricht keinesfalls einer Beschreibung. Finger weg!

Hätte es ahnen müssen, dass es wieder mal nur China Schrott ist. Die bestellte Hose sah nicht ansatzweise so aus wie auf dem Werbefoto. Habe dann reklamiert und zahlreiche Bilder hingeschickt.
Dann wurde ich aufgefordert, noch mehr Bilder zu schicken. Da ich für zwei Tage beruflich nicht zuhause war, konnte ich dem nicht sofort nachkommen. Dann bekam ich eine Nachricht, dass meine Reklamation abgelehnt wurde, weil ich nicht sofort weitere Bilder geschickt hatte.
Seitdem ist der "Kundenservice" nicht mehr erreichbar.
Über 60 Euro verschwendet für diese Betrüger. FINGER WEG VON DIESEM LADEN! Ist der gleiche Betrug wie Temu & Co.!

Joom gefällt mir gut einmal ärger wegen zu kleiner Ware. Aber wird wohl in Zukunft schwierig werden mit dem Bestellen wenn die EU soviel Gebühren drauf schlagt.

ACHTUNG VOR DIESEM ANBIETER
- KAUFEN SIE NICHTS BEI JOOM -
* BETRÜGERSHOP *
1. Ware ist anders als abgebildet.
z.B. Wintermäntel sind aus sehr dünnem, minderwertigen Stoff, miserable Qualität
2. Die Qualität der Waren ist sehr schlecht
3. Größenangaben falsch
4. Ware teilweise bereits getragen, stinkt abartig
RÜCKGABE EXTREM KOMPLIZIERT, WENN ÜBERHAUPT MÖGLICH.

SIE ZAHLEN DEN TEUREN RÜCKTRANSPORT NACH CHINA
LASSEN SIE FINGER VON JOOM
ES IST ALLS NUR BETRUG UND ABZOCKE

SO EIN DRECKSLADEN DIESES JOOM.
FINGER WEG UND BESTELLT LIEBER FÜR 2-3€ MEHR WOANDERS!

wenn ich mir die ganzen Bewertungen so ansehe, könnte ich nur abfeiern weil es stimmt was hier geschrieben wird, habe selbst 71,00€ eingebüßt und nichts erhalten und KLARNA hat sich ein Dreck um seine Kunden gekümmert, also dort auch gleich alles gelöscht!

BESTELLT EINFACH NICHTS DORT UND IHR MÜSST EUCH NICHT DARÜBER ÄRGERN, ICH HABEN FERTIG!

Die Lederhülle fürs Smartphone sollte aus Leder sein und war deshalb auch mit über 50€ ziemlich teuer. Geliefert wurde billigster harter Kunststoff für wenige €. Als Rückerstattung wurden 50% angeboten oder auf eigene Kosten zurücksenden, eine bodenlose Frechheit,nie wieder.

Wenn es keinen Stern geben würde, würde ich keinen einzigen Stern geben!
Das Unternehmen ist eine Frechheit, alleine dass ich davon ausgehe, dass der Artikel den ich bestellt habe gefälscht ist, möchten sie meinen Antrag auf Rücksendung und Erstattung nicht annehmen! Ich habe schon mind. 10 Anträge gestellt mit Bildern, auf denen ich sogar meine Füße! mit Maßband Nebendran fotografieren musste! Die Sohle raussnehemn die Schuhe in verschiedenen Positionen abfotografiert habe!
Es ist eine Frechheit, ich werde rechtlich dagegen vorgehen! Bitte niemals dort bestellen !
Das ist der größte Betrüger Shop den ich je gesehen habe!

Qualität der Produkte ist mangelhaft. Kostenlose Retoure nicht möglich. Es wurde mir aber eine 50%ige Reduzierung des Kaufpreises angeboten. Immerhin.

Ich bin mit dem Service von Joom sehr zufrieden. Ich bestelle nicht zum ersten Mal und habe meine Bestellungen immer pünktlich erhalten. Mein einziger Wunsch betrifft die Verpackung von Intimartikeln – hier gibt es noch Nachbesserungsbedarf. Ich würde mir wünschen, dass diese Produkte in einem blickdichten und festen Material verpackt werden – ein Karton, der mit einer Plastiktüte umwickelt ist, wäre zum Beispiel ideal für mich. Insgesamt bin ich mit der Auswahl, der Qualität und dem Preis sehr zufrieden. Ich kann Joom anderen Menschen nur wärmstens empfehlen.

Warnung! Ewig lange Lieferung! Dann noch Lieferung in Teillieferungen - für die man dann einzeln die Rücksendekosten tragen muss!
Auf keinen Fall bestellen!

Eine Frechheit und nie wieder!
Eine Hose bestellt, die in einer überdimensionalen Größe kommt.
Davor ein E-Mail erhalten, dass das Produkt als nicht zulässig eingestuft wurde und unsicher ist. Zurückschicken geht die furchtbare Ware nicht, da hohe Versandkosten. Reine Abzocke.

Meine bestellte Lieferung ist bis heute nicht angekommen. Der Liefertermin wurde über sechs Wochen überschritten und ich habe immer noch keine Möglichkeit für eine Rückerstattung. Angeblich gilt die erste ab dem nächsten Jahr! Nie wieder!

Slechtester Shop den es gibt! Finger weg! Die Schuhe waren für mein Sohn zu klein. Nach 2 Wochen hin und herr schreiben, fotos machen, die Solen rausnehmen und abfotografieren bekommt man eine Rückmeldung das eine Rückgabe nicht möglich ist da die Schuhe in Ordnung sind. Klar sind die Ordnung die wurden auch nie getragen! Sie sind zu klein!

Bin sehr enttäuscht über den Artikel, billiges Plastik. Es sollte Keramik sein. Bitte wieder

Achtung! Artikel entsprechen nicht der Angebote auf der Hompage. Die Ware ist billige Chinaware. Und das Beste ist, es wird nicht zurückerstattet und man muss den Versand nach Riga selbst zahlen.

nein… als intensiver User des Internets und vieler verschiedener online-Shops habe ich so etwas noch nicht erlebt: Bestellt habe ich ein Hemd, von der Abbildung her ein modernes Design, der Preis eher ansprechend hoch als preiswert … der Lieferprozess wurde von unzähligen Mails begleitet … dann die Anlieferung, das Hemd wurde mir vom Zusteller in einer Verpackung überreicht, die eher einer Mülltüte glich - schlimm… und dann das Hemd … viel, viel zu klein und die Qualität sehr, sehr billig … ich bin bis zu diesem Moment richtig verärgert… so etwas habe ich in vielen Jahren noch nie erlebt …
Das ist aber noch nicht alles … meine Reklamation, die Anfrage nach einer möglichen Retoure ist auch nach Wochen nicht beantwortet… für mich steht fest: never again und m. E. bewegt sich dieses Unternehmen nahe dem Rand des betrügerischen Verhaltens

Die Artikel kommen direkt aus China dann kann ich gleich bei Temu bestellen
Sehr enttäuschend

Lieferfristen werden nicht eingehalten. Informationen zum Lieferstatus erhält man nur über eine App, die man installieren muss. Dann wird man bedrängt, Werbung freizuschalten. Die Ware: aus China.
Lasst die Finger davon!

Artikel wie beschrieben, sieht toll aus. Lieferung dauert aber zwei Wochen.

Ich habe eine Brosche bestellt. Diese ist nie angekommen und ohne Erklärung wurde meine Bestellung nach einer Woche storniert.
Kontakt aufnehmen oder das Paket verfolgen ist leider nicht möglich.

Habe T-Shirts in Größe 3XXL bestellt, sind viel zu klein. Schade um das rausgeschmissene Geld.

Bestellung kommt nicht an. Immer wieder Verzögerungen.