Achtung Jacob verkauft email Adresssen von Kunden !
Eigentlich guter Shop aber kein Service deshalb no go ! und das beste ist er verkauft Kundendaten
Achtung Jacob verkauft email Adresssen von Kunden !
Eigentlich guter Shop aber kein Service deshalb no go ! und das beste ist er verkauft Kundendaten
Axial-Lüfter
Super Lüfter der bringt was
íSehr negative Bewertung für JACOB Elektronik GmbH:
⭐ 0/5 - Wenn es möglich wäre, würde ich -10 Sterne geben!
Das war die schlimmste Einkaufserfahrung meines Lebens. Die Firma hat eine garantierte 3-Tage-Lieferung versprochen, aber ich musste einen ganzen Monat auf mein Produkt warten. Ich habe im Voraus bezahlt, währenddessen ist der Preis um 200 Euro gesunken, aber eine Stornierung war nicht möglich.
Der Kundenservice antwortet nicht, wochenlang erhielt ich keinerlei Rückmeldung auf meine Anfragen. Nach drei Wochen bekam ich schließlich eine automatisierte Nachricht, die mir mitteilte, dass eine Stornierung nicht mehr möglich sei – obwohl sie selbst bis dahin nichts für den Versand unternommen hatten.
Das Schlimmste daran: Das Produkt war auf Lager, aber sie haben es über Weihnachten absichtlich zurückgehalten, um zusätzlichen Profit daraus zu schlagen. Das ist nicht nur unethisch, sondern schlichtweg betrügerisch!
Zusammenfassung:
Falsche Lieferzusagen
Nicht erreichbarer Kundenservice
Unmögliche Stornierung
Bewusste Preismanipulation
Meidet diesen Shop um jeden Preis, denn schlechteren Kundenservice gibt es nicht!
HP Netzteil Bestellung.
Korrekt und superschnell geliefert!
Vielen Dank
Falschlieferung
Auch bei meiner Bestellung gab es ein kleines Problem, doch mit Höflichkeit und gegenseitigem Verständnis kamen wir zu einer sehr guten Lösung.
Hiermit möchte ich den Damen und Herren von JACOB Elektronik weiterhin viel Erfolg wünschen
Die schlechte Kritik wird leider bestätigt
$89
Schnell und zuverlässig
Bisher alles zu voller Zufriedenheit.
Apple smartwatch 10
schnelle problemlose Kaufabwicklung, alles bestens
Seagates Betrugsskandal auch bei Jacob?
Vor 3 Wochen defekte Seagates Festplatte retourniert. Da läuft offensichtlich aktuell ein Betrugsskandale, wovon ich leider erst aus den Medien erfahren habe, sonst hätte ich eine andere Marke gewählt.
Von Jacob bisher keine Rückzahlung erhalten. Auf meine Mailanfrage wurde nach Tagen auch noch nicht geantwortet. Ich bestelle da nicht mehr!
inkompetent und unverschämt
Artikel "sofort lieferbar" angegeben auf Webseite
E-Mail enthält "Lieferung bis "
Support Auto-Antwort: Support benötigt 5 Tage.
1 Werktag Support ist bei normalen Firmen "Standard" - seit 20 Jahren. Jacob hat ~ 400 Mitarbeiter. Auf was sind die spezialisiert? Offensichtlich nicht auf Verpacken, Support oder Technik (Webseite).
<=> Unverschämt
Artikel bestellt, DHL ausgewählt
mit UPS wurde verschickt
Jacob-Logistikerin: die Maße des Artikels sind zu groß für DHL
Prüfung: falsch! Die Artikel-OVP ist innerhalb der DHL-Grenzen.
Warum wurde mir DHL angeboten? <=> Inkompetenz
Top!
Schnelle Lieferung, Ware wie gewünscht. Gerne wieder.
NO SUPPORT AT ALL FOR RETURNS
bought some high priced ddr5 but they arent working. I asked 3 times for a return and had no answer
Garantiefall wird nicht bearbeitet. Seit einem Monat plus einer Woche tut sich nichts. Muss Überweisungen mit dem Smartphone machen. Na vielen Dank! Drohung mit Rechtsanwalt läuft auch ins Leere. Nie wieder dieser Shop!
TV gekauft, nicht angekommen, nicht versendet, Support schweigt
Ich hab am 30.12 einen TV gekauft, Lieferung sollte bis 4.01 erfolgen,
heute ist 28.01 NICHTS angekommen,
mehrmals support kontaktiert, keine Rückmeldung, gar nichts, sie haben keine Hotline auch,
also voll unprofessionell!
Bestellenung Microsoft Office Home and Business 2024
von Bestellung bis auslieferung Past Perfect!
Transparenz
Einfach bestellt, schnall geliefert und ständig benachrichtigt worden über den aktuellen Versand.
Auch der eine Stern ist noch zu viel
Katastrophe! An den anderen schlechten Bewertungen hier scheint etwas dran zu sein:Hatten nach deutlicher Überschreitung des Liefertermins über mehrere Tage keine Ahnung, ob das Gerät überhaupt verschickt worden ist, und konnten mir auch innerhalb eines Tages keine Auskunft darüber geben. Stattdessen haben sie einfach storniert. Als Grund haben sie dann allerdings angegeben ich hätte storniert, was nicht der Fall war. Daraus folgt, dass das Gerät noch nicht losgeschickt worden sein konnte und dass sie das auch wussten.
Vorausgegangen war, dass Sie mir nach der Bestellung eine E-Mail geschickt hatten. Ich möge meinen Personalausweis zu Ihnen schicken, da sie so viele Betrugsfälle hätten. So etwas ist mir noch nie passiert und lässt die ganze Geschichte in einem sehr merkwürdigen Licht erscheinen. Ich bereue, dass ich Ihnen meinen Ausweis geschickt habe. Ich habe schon vieles bestellt, aber noch nie hat ein Unternehmen von mir verlangt ich möge meinen Ausweis schicken.
Perfekt
Alles wie im Bilderbuch
Samsung
Online Auftritt super,gut beschrieben.Lieferunng schnell.DANKE
Super Schnell
Die Lieferung war direkt am nächsten Tag da und das Produkt funktioniert einwandfrei
Zuverlässige Lieferungen und einwandfreie Ware
Ich kaufe öfters bei Jacob ein. Die Preise sind i.d.R. gut und es gab keinerlei Abwicklungs- oder Qualitätsthemen. Auch telefonisch ist das Unternehmen gut erreichbar und etwaige Fragen werden kompetent und zuverlässig beantwortet.
Gerne wieder
Der Versand ging blitzschnell, die Verpackung war hervorragend. Auch die Kommunikation war freundlich. Ich werde sicher wieder bei Ihnen einkaufen.
Achtung versuchter Betrug
Seit über 2 Monaten versucht der Support den Tausch einer defekten Intel CPU (Serienfehler) zu verhindern. Angebliche Tests ohne Angabe der Testkonfiguration und welche Tests durchgeführt wurden, hätten angeblich keinen Fehler feststellen können.
An den "Support": Es gibt keine offiziellen Tests um diesen Fehler feststellen zu können! Fakt ist, dass alle Prozessoren dieser Serie diesen Fehler aufweisen. Das hat Intel offiziell bestätigt. Jetzt will man mir den Prozessor zurück senden, weil er laut Jacob nicht defekt ist. Sehr unprofessionell. Ich schalte jetzt einen Anwalt ein.
Einkauf Iphone 16 Pro
Überschaubarer, einfacher Bestellvorgang. Schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen!
Alles bestens!
Lieferung sehr schnell. Innerhalb 24 Std. war der Drucker da. Super Lieferservice per UPS. Ware ok. Preis ok.
Keine Reaktion auf Widerruf
Warte seit 9 Tagen auf eine Reaktion bzgl. über Online-Formular eingereichten Widerruf. Nur automatisches Mail erhalten in dem steht, dass Rückgabe auf Kulanzbasis geprüft wird.
Hotlines sind alle nicht erreichbar (automatische Ansage "derzeit nicht verfügbar"). Sehr unprofessioneller Service!
Monitorlieferung
Gestern Mittag bestellt, heute morgen schon geliefert.
Keinerlei Support / KEINE RECHNUNG
Leider keinerlei Hotline oder Support.
Kein Mensch erreichbar - seit Wochen. Schade, denn das Unternehmen macht an sich einen guten Eindruck.
Schaffen es nichtmal eine Rechnung als PDF zu schicken - VORSICHT an alle Unternehmen.
alles bestens
Hat alles gut geklappt!
Laserdrucker brother HL 1110
Das war eine Blitzlieferung übers Wochenende. Dank Personal - oder KI?
