Jacob Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 1.047 Bewertungen erstellt.
Aadam
10/10

Neues Handy
Alles super schnell geliefert!

Aulo
10/10

Zyxel GS1915 24EP
Einwandfreie Abwicklung der Bestellung innerhalb werniger Tage.

Jupp
10/10

Oft Bestellt, nie enttäuscht
Zuverlässiger Lieferant und stehts schneller Versand.
Nie kam es zu Schwierigkeiten.
Sofern sich bei dem Laden nix ändert, wird dieser auch nach wie vor weiter beshoppt.

Kaisu
10/10

Top Lieferung
Das Gerät kam voll funktionsfähig in kurzer Zeit an. Das ist also komplett i.O.

Shalom
10/10

gigaset
schnelle lieferung günstiger preis

Varlan
10/10

DELL-Akku
Super schnelle Lieferung und Preiswertes Produkt.

Garoafa
2/10

Finger weg
Der Shop versendet schnell und die Preise sind ok, aber wehe irgendwas geht schief oder man bräuchte einen direkten Kontakt.
Der Kundendienst besteht nur aus Mails mit Textbausteinen, auf direkte Anfragen wird nicht geantwortet, auf meine Antworten auf die Mails auch nicht eingegangen.

Ein Umtausch wg. defekter Lieferung dauert ewig. (7 Wochen). Über 4 Wochen musste ich überhaupt auf die allererste Antwort warten.
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen und ich werde diesen Shop niemandem empfehlen.

Wunibald
10/10

idealer Online-Einkauf
unkomplizierte Bestellung
schnelle Lieferung
prima Service

Zofia
10/10

Bestellt und Geliefert
Eigentlich eine Selbstverständlichkeit:
Ich habe einen Artikel bestellt, der wurde geliefert und ich habe bezahlt.
Zwischendurch gab es noch Versandnachrichten.

Alles so wie eine Bestellung ablaufen soll!

Kayden
4/10

Lange Bearbeitungszeit der Retoure, ungenügende Kommunikation
Am 04.12.2024 einen Mobilfunk Router ZTE U50 bestellt. Leider war der mangelhaft, die Verbindung brach öfters aber. Per Smartphone war aber immer eine Verbindung verfügbar. Ein anderer Router, TP-Link Deco, hatte auch durchgehend stabile Verbindungen. Alles längere Zeit getestet.

Am 15.01.2025 den Mangel angezeigt und Retourenlabel beantragt.
Ab da ging alles nur noch über Jira Helpdesk Nachrichten per E-Mail.
17.01.2025 wurde nach er Seriennummer gefragt, habe ich hingeschickt.
Am 03.02, nach 2 Wochen, keine Info, ich habe nach dem Bearbeitungsstand.gefragt.
Erst danach, am 04.02.erhielt ich einen Link für das Retourenlabel.
Am 07.02. per Hermes hingeschickt.
Erst am 19.02. kam die Bestätigung, die Retoure sei angekommen.
Da wieder keine Reaktion, am 07.03. habe ich nach dem Bearbeitungsstand gefragt.
Wieder keine Antwort.
Am 18.03.2025, nach 2 Monaten, habe ich dann im Bankkonto die Gutschrift gesehen, auch dazu gab es keine Info.

Gregory
10/10

Schnell, Preis in Ordnung
Habe einen Akku Sauger Bosch Serie 6 gekauft. Bestellung, Preis Lieferung- schnell und kompetent. Gerne wieder bei Jacob!

Das Gerät ist richtig gut- zumal wenn man schon Geräte und Akkus von Bosch hat.

Harwinder
10/10

Überspannungsschutz Typ 2 DC Phoenix
Bestellung wurde schnell und kompetent durchgeführt.
Die Sendungsverfolgung hat leider nicht richtig funktioniert.

Benedita
10/10

Absolut zufrieden
Schnelle Abwicklung der Bestellung, problemlose Kommunikation, termingerechte Lieferung, Produkt wie beschrieben - ich bin wunschlos glücklich.

Majidah
10/10

alles bestens, gerne wieder, schnelle Lieferung

Anonym
10/10

Guter Einkauf
Fast perfekt. Als Liefertermin über idealo wurde Dienstag angegeben. Nach dem Bestellvorgang 1 Tag später, welcher auch tatsächlich eingehalten wurde. Die Ware, Google Pixel 8a, in Originalverpackung perfekt verpackt im unbeschädigten Karton erhalten.

Anonym
10/10

GSkill RAM Upgrade
Zum neuen Prozessor ein RAM Upgrade auf 8200 MT/s geleistet. Habe schon des öfteren Ware im Shop von Jakob
gekauft, immer super schnelle Lieferung top verpackte Neuware, so wie man es halt erwartet. Kaufe gerne und schaue auch gezielt hier bei Idealo
nach dem Shop von JACOB um dort mein Wunschprodukt zu erwerben.

Onorica
2/10

Kundendienst unterirdisch
Der Kundendienst ist unterirdisch. Gut vier Wochen nach Einsendung des defekten Artikels keine Lösung. Es kommen nur automatisierte Antworten auf Mails „Vorgang in Bearbeitung“. Ich werde hier nie wieder etwas kaufen!

Erltrud
10/10

Toller Shop, einfacher Bestellvorgang und sehr schnelle Lieferung. Sehr gerne wieder.

Antwon
10/10

Sehr zu empfehlen
Bestellvorgang, Ware, Preis, Lieferung: Alles einwandfrei!

Szczepan
10/10

Gut soweit
HDD Festplatte bestellt, gut verpackt und in Ordnung.
Musste diese aber wieder zurück senden, falsche Größe bestellt.
Rücksendung problemlos verlaufen, Rückerstattung zügig erhalten.

Will
10/10

Sehr schnelle Sendung und gute Verpackung
Die Sendung wurde schnell abgeschickt. Freut mich mit Service.

Kumarasamy
10/10

Panasonic
Die Ware wurde sehr schnell geliefert, die Qualität war hoch, der Preis war der niedrigste auf dem Markt. Ich denke, ich werde auch weiterhin mit dieser Firma zusammenarbeiten.

Anonym
2/10

Der Kundendienst ist unterirdisch!
Der Kundendienst ist unterirdisch. Gut vier Wochen nach Einsendung des defekten Artikels keine Lösung. Es kommen nur automatisierte Antworten auf Mails „Vorgang in Bearbeitung“. Ich werde hier nie wieder etwas kaufen!

Anonym
10/10

Top Beratung
Sehr schnelle individuelle Beratung.
Besser geht es nicht.
Empfohlenes Produkt bestellt, eingebaut, fertig. Perfekt

Anonym
2/10

Abzocke! Falsche Lieferung
Gelieferte Handy entspricht nicht dem bestellten. 512gb Handy bestellt und zwei mal 254gb Handy geliefert bekommen. Beim Shop niemand erreichbar. Geld wurde dann über PayPal Käuferschutz eingerieben. Guckt man sich die Bewertungen beim Shop selbst an scheint das System zu haben. Nicht bei Jacob bestellen.

Anonym
10/10

Lieferung
Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung. Nichts zu bemängeln.

Anonym
10/10

Schneller Versand, Ware wie beworben
Alles ok

Anonym
10/10

super
alles bestens danke

Anonym
10/10

Heute bestellt, am nächsten Tag geliefert
exorbitant schnelle Lieferung, wie immer bei Jacob

Anonym
10/10

Schnell, sicher und beste Qualität
Hab einen neuen Monitor bestellt. Guter Preis, super schnelle Lieferung, beste Qualität. Bin hoch zufrieden. Danke.