Jacob Erfahrungen & Bewertungen

Schnell und alles , was da zugehört
Einfache Bestellung , sehr gutes Team , mit der Zusammenarbeit , alles geklappt.
Sowas wünscht man sich immer .
Danke .
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kunde

Lange Lieferzeit und beschädigte Verpackung
Leider war das Produkt offenbar nicht ausreichend verpackt, so dass es durch DHL neu verpackt werden musste. Dadurch auch lange Lieferzeit.

Samsung Galaxy A76
Einkauf ohne Probleme und schnelle Lieferung

Google Nest
Sehr Schnelle lieferung Top👍Note 1 gerne wider

Ware würde nicht geliefert
Die Ware würde nicht geliefert, auf anschreiben keine Rückmeldung vom Jacob Shop. Eine Rückerstattung wurde ohne ein Melden vom Jakob Shop eingeleitet. Mahl sehen ob das Geld ankommt.
Eine Woche auf nichts gewartet.

Absolut empfehlenswert!
Mein Einkauf bei Jacob.de war eine durchweg positive Erfahrung. Die Webseite ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, sodass ich mich schnell zurechtgefunden und die gewünschten Produkte problemlos gefunden habe. Der Bestellprozess war unkompliziert und die Lieferung erfolgte erfreulich schnell. Die Ware kam sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand bei mir an.

Mein Eindruck im Umgang mit Jacob.de ist, dass sie schlau und gerissen sind. Während die Produkte innerhalb einer angemessenen Zeit versandt werden, ist alles andere diese Erfahrung nicht wert. Lassen Sie mich das erklären: Obwohl im Impressum steht, dass die Firma in Deutschland sitzt, war das Paket, das ich erhalten habe, aus Polen. Der Artikel, den ich erhalten habe, war beschädigt und funktionierte nicht richtig. Der Artikel sah auch nicht so aus wie die Bilder, die sie beworben haben. Ich habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und den Beweis für das Problem geschickt, das ich habe, und sie um eine Rückerstattung gebeten, alles innerhalb einer Woche nach Erhalt des Produkts. Sie antworteten einmal und fragten nach der Seriennummer des Geräts. Ich warte nun seit mehr als 10 Tagen auf eine Antwort. Selbst nachdem ich zum Ausdruck gebracht habe, wie wichtig dieses Problem ist und wie sehr ich (und meine Arbeit) von der mangelnden Reaktion und Kommunikation betroffen bin. Absolut entsetzlich! Zahlen Sie 10€ mehr bei einem anderen Anbieter und meiden Sie diese schleimige Firma.

Artikel Defekt, Händler ignoriert mich
$7d

Alles Perfekt gelaufen

Jacob ist fast immer schlecht
LIefertermine werden nicht eingehalten, Rückgaben sind schwierig, Email werden Tagelang nicht beantwortet. Machmal klappt eine Bestellung reibungslos aber das ist eher die Ausnahme.

Ich kaufe da nichs mehr
Ich habe Ohrstöpsel für in ihr Kopfhörer bestellt. Dass man dafür unterschreiben muss ist ja schon mal außergewöhnlich. Da diese mit UPS gesendet wurden und man mich zweimal nicht zu Hause antraf, weil ich arbeiten war, wurden diese in eine UPS Box gelegt. Zur Abholung. Dort kommt man jedoch nur ran wenn man bei einer App registriert ist (vorher schon), denn nur dann bekommt man einen Abholcode. Ich stand dann also mehrfach von dieser Box völlig umsonst. Ich stand auch umsonst im Lager von UPS und nach Telefonaten und persönlichen Gesprächen mit UPS Mitarbeitern, kam ich dann am dritten Tag zu meinem Paket. Ich finde es unmöglich, Bestellungen zu versenden, die man als Kunde nur in Empfang nehmen kann, wenn man irgendwo angemeldet ist. Eine Information darüber gab es nicht. Nachdem ich meinen Unmut per Mail kund getan habe, wurde dieser in einer Antwort per E-Mail ignoriert. Ich kaufe da nichts mehr.

JAKOB hält was er verspricht!
Unser Load-Balanced-Router war defekt und wir brauchten dringend Ersatz.
Über idealo haben wir die Firma JAKOB gefunden und alle Angaben wurden mehr als erfüllt. Auch der telefonische Support war aussergewöhlich gut, freundlich und kompetent. Danke für die sensationell schnelle Hilfe!

Schelle Lieferung und alles bestens angekommen. DANKE!

Kauf und Lieferung
Einfaches bestellen und eine Top Lieferzeit.

Professionell
Ich habe bereits mehrmals bestellt und hatte nie Ärger.

Schnell, preiswert und zuverlässig.
Besser geht‘s nicht. Alles perfekt.

Fairer Preis, zuverlässige Lieferung
Fairer Preis,
schnelle, zuverlässige Lieferung in guter Verpackung

Alles bestens, Empfehlung
Guter Preis, schnelle Lieferung

Jederzeit rasche Lieferung, sehr gute Qualität

Spitzenklasse
Einwandfreier Ablauf - vom Bestellvorgang, über Kommunikation bis zur Lieferung. Und das schnell und zu günstigem Preis - absolut vorbildlich!
Woran man aber noch arbeiten könnte: meinem Geschmack nach einfach viel zuviel Plastikmüll, für eine Aluleiter sollte Kartonage ohne Kunststoffpolsterfolie en masse (dafür lieber Papier/Pappe) genügen, der Versandkarton ist bereits sehr stabil, die Leiter ist zudem herstellerseitig bereits in eine dicke und stabile Plastikfolie eingeschweißt.

Absolute Katastrophe!
Falschlieferung und grottenlagsamer automatisierter Service mit zig Nachfragen. Der Artikel ist immer noch nicht ausgetauscht worden!
Nie wieder!

Zuverlässig und schnell
Das erste mal bei Jacob bestellt. Benachrichtigung, Versandmitteilung und Zustellung waren schnell wie angegeben. Insgesamt zufrieden.

wie immer einwandfrei
Artikel wie beschrieben

Null Service
Habe für mein NAS vier neue Festplatten bestellt. Diese wurde sehr schnell versendet. Leider wurden die Festplatten lose (ohne jegliche Polsterung) in einen Karton gesteckt und versendet. Eine direkte Mail dazu blieb unbeantwortet. Nach knapp 18Monaten ist die erste Platte ausgefallen. Seit fat 8 Wochen versuche ich jetzt diese Festplatte zu reklamieren. Bekomme aber immer nur wieder automatisierte Nachrichten wie danke für ihre Nachricht aber auf Grund von hohem Aufkommen kann es dauern oder senden sie uns nochmals die Seriennummer des Artikels. Immer und immer wieder. Danke aber nie wieder Jacob Elektronik

Sehr zufriedenstellend
Die Bestellung und Bearbeitung hat sehr gut funktioniert! Auch die Lieferzeit ist sehr zufriedenstellend. Ware ist gut verpackt angekommen! Zu einer allfälligen Gewährleistung kann ich nichts sagen, da ich diese nicht benötig habe.
Kann den Shop nur weiterempfehlen!

Toller Shop
Der Shop ist übersichtlich aufgebaut und die Suchfunktion ist erstklassig. Die Produkte in der Trefferliste werden übersichtlich präsentiert und zeigen in der Übersicht bereits die Top-Merkmale. Man kann zwischen der sofortigen Aufnahme in den Warenkorb (entsprechender Button) und einer ausführlichen Detailansicht (Klick auf das Produktfoto) wählen. Die Preise sind durchwegs verbraucherfreundlich. Der Bestellvorgang ist simple und schnell. Es gibt acht Bezahlarten , sodass für jeden die bevorzugte Zahlmethode vorhanden sein sollte. Ich entschied mich für Klarna und dieser Vorgang war schnell und unkompliziert. Der Versand erfolgte einen Tag nach der Bestellung und am zweiten hielt ich mein neues Gerät in der Hand!
Ich kann die Firma Jacob nur weiterempfehlen!

Apple Thunderbolt 5 (USB-C) Pro Kabel
Ware wie beschrieben zu einem günstigen super schnell geliefert

Bestellung
Freundliches Personal, tolles Produkt, große Auswahl

Alles bestens!
Gestern bestellt, heute Mittag geliefert. Günstigster Preis!

Finger weg unseriöser Shop
Falschlieferung und danach keine Kontaktaufnahme.
Es wird einfach auf Mails nicht geantwortet.