günstigster Anbieter, super Artikel
Wecker hat zum geplanten Preis angeschlagen und der Preis war nochmals darunter. Absolut fair und innerhalb des nächsten Tages geliefert.
Das einzige Manko war wieder UPS als Lieferant, denn die Ware wurde einfach im Hausflur an der Eingangstür (8 Einheiten) hingelegt und mit zugestellt abgeharkt, was ich einfach nicht nachvollziehen kann und will. Habe es 4h später gesehen und glücklicherweise entgegen nehmen können
Antec Flux Pro
Super Gehäuse
Schnelle Lieferung
TOP
Werde dort definitiv nicht mehr bestellen.
Werde dort definitiv nicht mehr bestellen. Ich habe ein Produkt bestellt, mich dann umentschieden und die Paketannahme verweigert. Laut DHL-Tracking ist das Paket bereits am 05.11. zugestellt worden - heute ist der 19.11. und immer noch keine Gutschrift erfolgt. Das Paket wurde ja gar nicht geöffnet, trotzdem verzögert sich die Rückzahlung erheblich. Sehr enttäuschend.
Guter Onlineshop – sehr zu empfehlen
Habe gute Erfahrungen mit diesem Onlineshop gemacht, guter Kundenservice, schneller Versand und einwandfreie Ware. Gerne immer wieder!
Artikel bestellt, Artikel erhalten, alle sind glücklich
Trotz der teilweise etwas gemischten Bewertungen hier habe ich bei Jacob Electronic ein iPhone bestellt – und bin nicht enttäuscht worden. Im Gegenteil: Positiv überrascht war ich nicht nur vom Preis, sondern auch von der Lieferzeit, die sogar noch vor dem angekündigten Termin lag, der Entscheidung, DHL mit der Lieferung zu beauftragen, was sich bei mir immer als absolut zuverlässig erwiesen hat und nicht zuletzt von der freundlichen Kommunikation über jedes einzelne Status-Update.
Klar, es kann etwas riskant sein, bei einem Shop zu bestellen ohne Telefonnummer für mögliche Rückfragen oder zur Lösung von Problemen und man nicht in Mailformularen und Ticketnummern aufgerieben werden möchte, aber wenn alles extrem reibungslos läuft, dann braucht man sowas auch nicht.
Von mir gibt es deswegen den Daumen nach oben und eine klare Empfehlung, bei Jacob Electronic zu bestellen. Herzlichen Dank für den super Service.
Wirklich schlecht geworden
$8a
Unprofessionelles dilettantisches Verhalten
Nie wieder
Der Artikel den ich bestellte und dessen Einkauf mir mit einer Mail bestätigt wurde, wurde von der Firma systemseitig , wie sie es ausdrückten, selbst storniert. Dies wurde mir aber erst auf meine eigene Nachfrage mitgeteilt, nachdem ich nichts weiter hörte. Derweil war das Geld aber schon von meinem Konto abgebucht.
Und wenn ich den Artikel noch weiterhin haben möchte, könnte ich ihn gerne wieder bestellen.
NUR! Der Artikel war nun mit fast 90,00€ mehr auf ihrer Webseite aufgeführt.
Auf deutsch gesagt: Da war ein Fehler bei dem ausgeschrieben Preis. Den Rest über die Zuverlässigkeit und Kundenservice kann man sich dann selbst denken. Nie wieder Jakob.de! Nicht mal eine Mail war es ihnen Wert mich zu informieren.
Lange Support Wartezeiten
Produkt wurde vom Lieferdienst grundlos zurück zu JACOB geschickt. Hier wurde mir zwar versichert, dass mir das Produkt zwar nicht wieder zugesendet werden kann, aber ich das Geld bekomme, aber es tat sich nichts. Ich habe Mails geschrieben und nachgehakt, aber es hat immer seeehr lange gebraucht bis eine Reaktion kam (wenn überhaupt eine kam.) Eine Telefonnummer für Kunden gibt es leider nicht. Seit mein Artikel wieder bei JACOB eingetroffen ist ist jetzt genau ein Monat vergangen und heute habe ich tatsächlich endlich mein Geld bekommen. Inzwischen musste ich das Produkt leider teurer wo anders kaufen, schade, eigentlich wirkt der Shop echt toll und ich finde es gut alte Produkte zu recyceln, aber anscheinend funktioniert dort alles (außer der reibungslose Standard-Bestellverlauf) nur sehr langsam.
Nie wieder
Wow, richtig toller Service hier! 🙄
Bestellung hätte vor drei Wochen ankommen sollen – natürlich nichts. Eine zweite Bestellung wurde nach Zahlung und Verifizierung einfach storniert. Sogar der Kundendienst rät mir, den Lieferzeiten auf der Website nicht zu glauben. Großartig! So viel Chaos, Inkompetenz und leere Versprechen – echt beeindruckend. Nie wieder!
Rundum sehr zufrieden
Günstiger Preis, schnelle Lieferung, engmaschige Information über den Status der Bestellung.
Schnell, günstig, gut
Dieser Shop ist eine sehr gute Alternative zu Amazon. Meine Samsung SmartWatch 8 habe ich hier deutlich günstiger erhalten. Zudem war auch die Versandzeit sehr schnell: am Abend bestellt, am übernächsten Tag versandkostenfrei erhalten (zwei verschiedene Bestellungen).
Ich musste ein Produkt (falsch bestellt) zurücksenden, auch das lief absolut problemlos (Retour-Schein).
Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
HP
Sehr guter Preis
Schnelle Lieferung
Alles bestens
Jederzeit wieder
Schnelle Abwicklung und Lieferung, die Ware war in einwandfreiem Zustand, jederzeit wieder. So wie man sich das wünscht.
AIRY TWS PRO
Hat alles Perfekt geklappt! Vormittags bestellt & am nächsten Tag über UPS vormittags erhalten!
Immer wieder gerne!
Enttäuschender Service und falscher Artikel
Ich habe die Shokz OpenRun 2 Mini bestellt, aber einen falschen Artikel erhalten. Schon das war ärgerlich, doch noch schlimmer war der anschließende Kundenservice: Es hat sehr lange gedauert, bis überhaupt jemand auf meine E-Mail reagiert hat. Stattdessen bekam ich zweimal dieselbe automatische Nachricht mit einer Aufforderung, die ich längst erledigt hatte.
Ein Austausch wurde nicht angeboten und obwohl ich den falschen Artikel längst zurückgeschickt habe, warte ich immer noch auf meine Rückerstattung. Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis, weder Kommunikation noch Kundenorientierung stimmen hier. Leider keine Empfehlung.
Stornierung ohne Grund
Bestellung wurde mehrmals grundlos storniert. Nicht vorhandener Kundenservice. Ich werden den Shop meiden und auch nicht weiterempfehlen.
Schrecklicher Service
Ich habe zwei Produkte bestellt, die eigentlich sofort lieferbar sein sollten. Ich habe den vollen Preis bezahlt, aber über zwei Wochen wurden mir weder die Produkte zugeschickt, noch wurden die E-Mails des Kundendienstes beantwortet. Sie versprachen zwar, die Produkte zu liefern, stornierten aber anschließend die gesamte Bestellung und antworteten nicht. Ich habe über zwei Wochen verschwendet. Bestellen Sie nichts bei dieser Firma. Ich habe noch nie in meinem Leben einen so schlechten Service erlebt. Ich sage noch einmal: BESTELLEN SIE NICHT HIER!
Loklik ICraft
Schneller Versand, guter Preis
Schnell und zuverlässig
Gerät wie spezifiziert, Zustellung am Folgetag der Bestellung, besten Dank für diese schnelle Abwicklung!
Bestellung J24-TNJE12650973
Unglaublich: Gestern bestellt, heute geliefert!
Perfekt! Danke.
Lieferung nicht eingehalten
Lieferung wurde nicht eingehalten, support nicht erreichbar.
Geld wurde natürlich eingkassiert.
Unterirdischer Support
Habe bei Please ein iPhone 17 Pro bestellt und via Paypal bezahlt.
Einige Tage später kam dann an eine Email die besagt ich sollte eine Kopie meines Ausweise an Jacob schicken, da dies bei Kreditkartenzahlung so üblich sei.
Ich schrieb dem Support was das denn solle, bekam eine nicht hilfreiche Copy&Paste Antwort.
Schrieb dem Support erneut, keine Antwort mehr.
Lieferdatumg wäre angeblich der 06.10. gewesen, nun steht das es voraussichtlich am 20.10. verfügbar ist. Keinerlei Info diesbezüglich an die Käufer, Support stellt sich tot. Aber schön das Geld wochenlang behalten.
Würde NIEMALS mehr hier bestellen.
Schneller als alles!
Bei Jacob Montag 16 Uhr bestellt, Dienstag 13 Uhr erhalten! Nur beamem wäre noch schneller!
they take money first but do not ship
B2B customer here, buying Apple computer for shipping within EU. Payed the order, even proved my identity with my personal ID. A week later email comes stating my paypal and shipping addresses do not match. But they do, sent proof. Talked to support - they cannot do anything, because "there's NO PERSON IN CHARGE". IMPORTANT - upon cancelling they did not even try to find ways to ship or to initiate Paypal return. ONLY AFTER I CLAIMED via PAYPAL the case was won in my favour. DISGUSTING!
Schnell und Zuverlässig
Die Bearbeitung und das Absenden waren wirklich sehr zügig.
Ich hatte die Ware bereits am darauffolgenden Werktag in den Händen.
Die Ware war gut verpackt und unbeschädigt.
Preis-Leistung ok aber nichts für ungeduldige
Pc Qualität und Preis-Leistung Verhältnis passt. Aber wenn man schnell einen PC oder ähnliches braucht, ist Jakob nicht die erste Wahl.
Unterirdischer Kundenservice
Vor nunmehr über zwei Wochen eine Reklamation zu einem defekten Artikel aufgegeben. Bis heute keinerlei Informationen über den Status bekommen. Letzte automatisch generierte Mail (die drei Tage nach der DHL Zustellbestätigung kam) bestätigt nur das der Artikel eingegangen ist.
Anruf bei Kundenservice (Telefonnummer muss man auch erst mal finden) sagt das der Artikel erst mal an einen Servicedienstleister weitergeleitet werden muss und das schon mal bis zu SECHS Wochen dauern kann!
Keine Empfehlung, Finger weg!
Sehr zufrieden
War sehr zufrieden. Die Lieferung wurde am nächsten Tag sehr gut verpackt und Versendet. Der Artikel war sehr günstig
Fritz Box
Einfach top kam vor dem Liefertermin, gerne wieder
Alles TIPTOP 5/5 ! Beste grüsse aus Griechenland !
Alles TIPTOP 5/5 !
Beste grüsse aus Griechenland
