Jacob Erfahrungen & Bewertungen

Jacob.de ist ein dropshipping SCAM
WARNUNG diese jacob.de Scammer ziehen immer die selbe betrügerische Masche ab die in vielen anderen Bewertungen beschrieben wird i.e. Kunden hinhalten mit Lügen um auf Zeit zu spielen, bis die Ware die man behauptet "auf Lager" zu haben durch dropshipping eintrifft. Beschwert sich der Kunde wird gelogen, gelogen und noch mehr gelogen und einem wird eine Stornierung verweigert. Schlimmer ist noch dass jacob.de sich seine eigenen FAKE 5-STAR reviews screibt. Immer wenn zu viele Leute eine authentische schlechte Bewertung abgeben, kommt "zufällig" eine 5 Sterne Bewertung gelegen.nur dass es kein Zufall ist, diese Bewertung schreiben sich die Kollegen von "jacob.de" selbst um die authentischen und schlechten Bewertungen zu vergraben.

Sehr gute Kommunikation
Bestellvorgang einfach/korrekt. Versand wie angekündigt i. O. Zusteller UPS eine Katastrophe! Anstatt normale Zustellung frei Haus, mitten in der Stadt, wurde die Sendung einfach in einem Shop abgeladen. Und, da der UPS-Shop Urlaub hatte, in einem DHL-Shop, der logischerweise für UPS keine Zweitzustellung durch-führt. Dann wird in der Sendungsverfolgung behauptet, wir wären nicht anzutreffen gewesen. Glatte Lüge!
Firma Jakob gebeten, diese Art der Zustellung zu reklamieren und die Sendung auf Grund unseres Alters, Gesundheitszustandes sowie großen Entfernung zum DHL-Shop nicht abzuholen, damit UPS "munter" wird.
Firma Jakob, hat für uns volles Verständnis gezeigt, reklamiert und gewährleis-tet eine tadellose Kommunikation mit uns . Ich bedanke mich für beides sehr.

VORSICHT: Scheinbestände und blockierte Stornierung Absolut unseriöses Geschäftsgebaren.
Hier wird Ware als 'sofort lieferbar' (konstant X Stück) verkauft, die physisch gar nicht auf Lager ist (Ghost Stock).

Die Masche läuft so:
1. Sofort nach Bestellung wird ein DHL-Label gedruckt. Einziger Zweck: Den Kunden täuschen ('Versendet') und die Stornierung technisch blockieren damit man genug Zeit hat bis die dropshipping Ware eintrifft.

2. Das Paket wird tagelang nicht an DHL übergeben (Status bleibt ewig auf 'Daten übermittelt').

3. Wenn man sich beschwert, wird mit copy-paste templates geantwortet und gelogen wie gedruckt um auf Zeit zu spielen.

Das Finale: Obwohl man die Sendung wegen Nicht-Versand digital verweigert, wird die Stornierung und Rückzahlung verweigert. Man müsse auf den 'Eingang der Retoure' warten – bei einer Sendung, die das Lager nie verlassen hat oder das sie niemals auf Lager hatten!

Hier wird mit Kundengeldern Liquidität gesichert. Ich musste den Käuferschutz einschalten. Finger weg!

Nie wieder JACOB Elektronik GmbH
$8d

VORSICHT: Scheinbestände und blockierte Stornierung
Absolut unseriöses Geschäftsgebaren. Hier wird Ware als 'sofort lieferbar' verkauft, die physisch gar nicht auf Lager ist.

Die Masche läuft so:
1. Sofort nach Bestellung wird ein DHL-Label gedruckt. Einziger Zweck: Den Kunden täuschen ('Versendet') und die Stornierung technisch blockieren damit man genug Zeit hat bis die dropshipping Ware eintrifft.

2. Das Paket wird tagelang nicht an DHL übergeben (Status bleibt ewig auf 'Daten übermittelt').

3. Wenn man sich dann beschwert, wird mit copy-paste templates geantwortet und gelogen wie gedruckt.

Das Finale: Obwohl man die Sendung wegen Nicht-Versand digital verweigert, wird sich um die Stornierung und Rückzahlung gedrückt. Man müsse auf den 'Eingang der Retoure' warten – bei einer Sendung, die das Lager nie verlassen hat!

Hier wird mit Kundengeldern Liquidität gesichert. Ich musste den Käuferschutz einschalten. Finger weg!

Kabel
Schnelle Lieferung

Irreführende Inventarangaben und Lieferzeiten
Ich und mein Freund haben hier bestellt weil mit einem guten Preis und super schneller Lieferung geworben wurde, aber das basiert offensichtlich auf trügerischen Versprechen. Sie werden in den meisten der negativen Bewertung ein wiederholenedes Muster erkennen - jacob.de und dessen Inventarangaben sind falsch und die Lieferzeiten sind das Gegenteil von "Sofort Liederung". Sie haben dann auch immer die passenden Geschichten und Ausreden parat um anderen die Schuld zu geben. Schützt eure Zeit und euere Nerven und kauft bei einem seriösen Händler ein.

Top Support, schnelle Antworten, nette Menschen
Ich habe zwei Grafikkarten von Jacob bestellt, jeweils 770 und 808 Euro. Eine Grafikkarte hat nicht mir persönlich gefallen, vom Aussehen, und ich wollte es zurückgeben, war mir aber nicht ganz sicher trotz meiner vollen Recht, ob Jacob bei so einem großem Kauf mir auf Nerven gehen wird oder nicht.

Aber alles lief problemlos, sie haben mir erklärt wie ich das Artikel zurückschicken soll und höaben in ca. 7 Tagen alles geprüft und mir Gutschrift erstattet, und dazu noch ein nettes Glückwunsch zum Geburtstag geschrieben :)
Also nur zum Empfehlen!

Galaxy Tablet A11+
Super schnelle Abwicklung und Lieferung.
Vielen Dank.

Schnelle Liefererung
Unkompliziert

J24-TNJE12726541
Platte ist neu alles super.
Lieferung/ Verpackung in 6 Tagen ist definitiv zu lange.
Kontakt zum Verkäufer sehr gut.

Meine Erfahrungen
Galaxy Buds pro 3 in der Black Week bestellt. Mail mit Versand am 03.12.2025 bekommen. Nach mehrmaliger Nachfrage ( auf die Nachricht wurde schnell geantwortet) wurde die Bestellung storniert angeblich ist der Artikel nicht lieferbar. Auf der Homepage allerdings immer noch auf Lager natürlich nur mit höherem Preis. Shop nicht zu empfehlen.

schnell und unkompliziert 5*

Schnell und zuverlässig
Sendung kam in 1 1/2 Tagen bei uns an. Ich habe schon öfters bei Jacob bestellt und wurde nie versetzt.

Falsches Paket in Packstation Drama beginnt.
$7d

Unseriös
Der Shop bietet Waren als lieferbar an, die nicht vorrätig sind und spielt dann auf Zeit. Von Kulanz keine Spur.

Schnelle Lieferung, fairer Preis und top Service
Ich bin mit meinem Kauf bei Jacobs rundum zufrieden. Der AOC‑Monitor wurde schnell, sicher verpackt und exakt wie beschrieben geliefert. Der gesamte Bestellprozess war problemlos, zuverlässig und angenehm unkompliziert. Preis, Service und Abwicklung haben mich überzeugt – gerne wieder!

irreführender Bestellumfang
Im Bestellvorgang wurden Einzelteile beworben die dann im Lieferumfang nicht enthalten waren. Auf Nachfrage hieß es, dass man sich an das hält, was auf der Verpackung steht. Beworben wurde es jedoch anders und die Verpackung konnte man beim Bestellvorgang nicht lesen.

Sehr empfehlenswert
Dieser Händler ist nur zu empfehlen.
Netter Kontakt, super schnelle Lieferung und auch sonst alles bestens.
Vielen Dank

Spitze Firma
Alles Optimal verlaufen.Alles sehr korrekt,sogar die Zustellung.

Sendungsverfolgung Fehlanzeige
Meine Bestellung steht immer noch auf Bearbeitung, wobei die Ware schon längst angekommen ist. Meine Anfrage beim Service nach der Sendungsnummer konnte nicht beantwortet werden. Die Zusammenarbeit mit den Zulieferer ist ein Zufallsgenerator was die Ablieferungslogistik betrifft.

Samsung galaxy buds3 FE
Problemelos bestellt und innerhalb von 2 Tagen geliefert. Alles perfekt. Preis ist auch gut.

Ich muß meine schlechte Bewertung korrigieren
ich hatte diesen Shop schlecht bewertet, da ich statt 2 bestellten Päckchen Varta-Batterien nur eines bekommen habe obwohl 2 Päckchen bezahlt wurden, auch der Support war sowohl telefonisch als auch über das Kontaktformular nicht zu erreichen. Nachdem ich nun jedoch im Kontaktformular aus der Dropdown-Liste eine andere Option gewählt habe hat sich die Fa. Jacob umgehend bei mir gemeldet, sich entschuldigt und eine Ersatzlieferung angekündigt. Fehler kann jeder machen, aber sie eingestehen und sofort reagieren - das kann leider nicht jeder. Daher das Upgrade auf 5 Sterne und ein großes Lob an die Fa. Jacob.

Immer wieder gerne
Top in allen Punkten. Schneller Versand, super Ware und auch Service. Hier kauft man immer gerne wieder.

Echt schnell!
Nebenbei Bestellung aufgegeben und 29 Stunden später ist die Ware am Bestimmungsort.

Alles wunderbar!
Lieferung war schnell und unkompliziert. Ware ordentlich verpackt. Kommunikation mit dem Kundenservice zu meiner absoluten Zufriedenheit. Top!

Gebrochenes und überklebtes Siegel an Samsung Gerät
Ich habe bei Jacob ein Galaxy S25 Edge bestellt. In der Beschreibung wird nicht darauf hingewiesen, dass es sich um B-Ware oder ein geöffnetes Produkt handelt. Das Gerät wurde über das Wochenende geliefert, allerdings war das untere Siegel gebrochen und mit einem augenscheinlich originalen Samsung-Siegel überklebt (Farbe identisch, Druck und Haptik gröber). Das Ganze hat einen unangenehmen Beigeschmack, da somit unklar ist, was mit dem Gerät seither alles passiert ist. Von Jacob habe ich einen Austausch gegen ein original versiegeltes Gerät verlangt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Schade, denn nun ist die Freude über das neue Gerät dahin da Reklamationen bei Jacob sehr schleppend behandelt werden.

Gkasfaser-Patchkabel zum günstigen Preis.
Alles ist reibungslos gelaufen. Die Qualität stimmt.
Gerne wieder.

Verbrauchertäuschung
Ich habe einen Artikel zum ausgeschriebenen Preis gekauft und sogar eine Bestellbestätigung erhalten. Kurz darauf wurde der Vertrag seitens des Händlers mit einer sehr unglaubwürdigen Begründung – angeblich ein „Erklärungsirrtum“ bzw. „falsche Übermittlung“ – wieder storniert. Für mich als Verbraucher fühlt sich dieses Vorgehen wie eine klare Täuschung an. Es ist meiner Meinung nach absolut unseriös, beworbene Angebote erst zu bestätigen und dann einseitig zu annullieren, sobald der Kunde einen guten Preis bekommen hat.
Leider hinterlässt dieses Verhalten bei mir einen sehr enttäuschenden Eindruck. So geht man weder ehrlich noch fair mit seinen Kunden um. Ich empfehle jedem, bei diesem Händler vorsichtig zu sein, da Gesetzestreue und Kundenfreundlichkeit anscheinend keine Priorität haben.

Perfekter JACOB-Shop
Alles hat geklappt. Die Lieferung erfolgte früher als erwartet. Gerne wieder.!