Jacob Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 1.047 Bewertungen erstellt.
Pegguy
10/10

Schnell!
Einfach bestellt, schnell geliefert.

Anonym
4/10

Nicht zu empfehlen bei Businesskunden!
Als Businesskunde möchte ich vor Geschäften mit Jacob Elektronik warnen. Einerseits stört mich schon immer, dass Rechnungen generell früher eintreffen als Lieferungen. Dass aber sogar Mahnungen früher eintreffen als Lieferungen macht dieses Unternehmen unseriös.

Weiterhin nimmt Jacob Elektronik keine original verpackte Ware zurück. Das mag zwar bei B2B-Kunden rechtlich zu vertreten sein, aber es ist schlichtweg unüblich und kundenunfreundlich.

Somit wird unser Unternehmen zukünftig jegliche Käufe bei Jacob Elektronik vermeiden.

Anonym
10/10

Alles problemlos
Die Bestellung verlief völlig reibungslos, dazu erstaunlich schnelle Lieferung!

Anonym
10/10

Top Kundenservice, schnelle Lieferung!
Schnelle Lieferung, superschneller netter Kundenservice Kontakt per Mail (Wo gibts das heute noch!) Sehr zu empfehlen, gerne wieder.

Anonym
2/10

Vorsicht! Defekte Ware wird nicht getauscht, obwohl im Shop verfügbar.
$8b

Anonym
2/10

Sehr grenzwertig
$3b

Anonym
10/10

alles prima geklappt

Anonym
8/10

Gute Abwicklung
Die Bestellung war einfach, der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Leider stimmen die angegebenen Lieferzeiten nicht. Laut Idealo sollte die Lieferung am nächsten Tag erfolgen, leider dauerte 3 Tage länger als angegeben. Würde dennoch wieder bestellen.

Selvaggia
10/10

Absolut empfehlenswert
Ich habe meine Laptoptasche mittags bestellt und am nächsten Nachmittag konnte ich sie schon genau wie beschrieben in den Händen halten.
Super Artikel und spitzenmäßiger Shop.

Anonym
2/10

Kundenservice Katastrophe
Seit über einen Monat in Klärung wegen nicht erhaltener Ware und mittlerweile einfach keine Rückmeldung mehr, einfach nur Traurig. Ich will mein Geld zurück!

Wing
2/10

Sofot Lieferbar .
Von wegen Sofort Lieferbar ab Lager. nach 4 Werktagen immer noch kein Versand trotz den Angaben. Auf nachfrage wann der Versand erfolgen soll kam keine Aussagen.

Chandini
10/10

Cherry TRFY 10.1 Wireless
Habe die Tastatur bestellt, bezahlt und zwei Tage später war sie schon da. Ein herrlich reibungsloser Ablauf, super schnell und empfehlenswert.
Ich werde wieder bei Jacob kaufen, wenn etwas benötigt wird.

Bohle
10/10

Bestellung und Lieferung einer Nähmaschine
Gute Information über den Artikel, einfacher, gut vergleichbarer Kauf, und schnelle Lieferung

Anonym
10/10

Vertrauensvorschuss gerechtfertigt, ohne wenn und aber.
Leistungsversprechen in allen Belangen erfüllt.
- Bestellung problemlos
- sofortiger Bestell- und Lieferstatus angeboten
- Lieferung innerhalb von 48h
- Lieferung wie angekündigt
- Produkt CAD Mouse i.O.
- Softwareunterstützung i.O.

Anonym
2/10

Second Hand statt Neuware!
Samsung Galaxy S25 Ultra Neuware gekauft und eine geöffnete Samsung Originalverpackung aus zweiter Hand mit hauseigenen Silber Label "Originalverpackt" erhalten. Reklamation und Rückversand erfolgte sofort.
Und im Anschluss durfte ich auf meine Rückerstattung noch 4 Wochen warten.
Was für ein miserables Geschäftsgebaren. Finger Weg!

Ajay
2/10

Defektes Teil geliefert, keine Reklamation möglich

Briag
10/10

Gutes Angebot,einfacher Bezahlvorgang, sichere Verpackung, Lieferzeit war lang,vermutlich dem Wetter geschuldet, mit dem bestellten Produkt bin ich sehr zufrieden.

Anonym
10/10

Sehr zu empfehlen…
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht, schnelle Abwicklung und Versand und man wird immer aktuell per Email informiert.

Anonym
2/10

Sehr grenzwertig
Liefert mit schlechtem Paketdienst, Paket verschollen.
Akzeptiert Storno erst nach mehreren Aufforderungen.
Verweigert die Rückzahlung, bevor das Paket zurück ist, obwohl der Kunde darauf überhaupt keinen Einfluss hat.
Paket kommt zurück, Erstattung findet trotzdem nicht statt.'
Seriös ist was anderes, der schlechte "Service" ist in allen Bewertungsportalen auffällig.

Anonym
10/10

Immer wieder
Bestellvorgang hervorragend, Preis top, sehr, sehr schnelle Lieferung.

Freida
10/10

Absolut empfehlenswert!
Ich bin rundum zufrieden! Die Bestellung lief reibungslos, die Lieferung erfolgte schneller als erwartet und das Produkt entspricht exakt meinen Vorstellungen. So macht Einkaufen wirklich Freude. Absolut empfehlenswert!

Anel
10/10

Notebooktasche
Sehr schnelle Lieferung, die Tasche passt perfekt so wie ich sie haben wollte !
Ich würde bei Ihnen wieder bestellen!

Sien
10/10

Einfacher Online-Kauf, aber Optimierungspotenzial bei der Verpackung
Der Online-Kauf war sehr einfach und die Zahlungsmodalitäten praktisch. Die Ware war als vorrätig angegeben und wurde tatsächlich am nächsten Tag verschickt. Was die Verpackung der Pakete angeht, wurde ein Produkt von DHL in einem mittelgroßen Paket (Größe eines großen Brettspielkartons) verschickt, obwohl es in einen Umschlag gepasst hätte, und das andere Produkt befand sich in einem von UPS verschickten Paket, in das man leicht viermal so viele gleiche Artikel hätte packen können. Kurz gesagt, die Verpackung könnte optimiert werden.
Ansonsten super Kundendienst. Eines der Produkte entsprach in seiner Qualität nicht meinen Erwartungen (insbesondere ein sehr lauter Ventilator), daher habe ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht. Das war in der Benutzeroberfläche sehr einfach zu finden, und innerhalb weniger Minuten hatte ich alle Informationen, die ich brauchte. Ein leicht zu findender, wirklich schneller und effizienter Support.

Aure
10/10

Meine Erfahrung mit…
…JAKOB sind sehr gut.
Am Freitag, den 13. bestellt und am Samstag, den 14. geliefert. Da hat wirklich alles gepasst. Vielen Dank!

Anonym
2/10

Verdacht auf Betrug! Zwei iPhone bestellt und bezahlt aber nur eins geliefert!
Absolut nicht zu empfehlen!
Service ist katastrophal!
Das Logistik Unternehmen Yukatel GmbH von dem aus der Versandt der bestellten Artikel ausgeht, Verdacht auf Betrug! Zwei neue iPhones bestellt und bezahlt aber nur eins bekommen! Und Vertragspartner Jakob Elektronik und sowohl auch die Yukatel GmbH senden mir eine Abtretungserklärung zu. Jetzt bin ich als Geschädigter noch verantwortlich mich mit UPS auseinander zusetzen, wo das fehlende iPhone verblieben ist. 2 Monate nur E-Mail Verkehr und keine vernünftige Lösung gefunden.
Ich kann nur sagen überlegt gut in Vorkasse zu bezahlen, und ich hab bis heute keine Nachlieferung bekommen und auch kein Geld zurück bekommen!
Es bleibt mir nun schlussendlich nur Rechtliche Schritte einzuleiten.

Anonym
10/10

Notbook Tasche
Sehr schnelle Lieferung, super Artikel ,passt perfekt !
Ihr Shop ist sehr empfehlenswert, ich würde sehr gerne wieder bei Ihnen kaufen!

Jennyfer
2/10

JACOB will bezahlten Laptop nicht liefern
$7d

Anonym
10/10

Geniales Angebot, top Lieferung
Haben eine Anker Solix C300 via Idealo beobachtet und dann zum Bestpreis entdeckt und zugeschlagen. Wurde super schnell geliefert und wir sind sehr zufrieden

Anonym
10/10

Vertrauenswürdig.
Vertrauenswürdig, sehr gute Qualität mit den aktuellen Haltbarkeit, Preis günstig, sehr schnelle Lieferung.
In Zukunft möchte ich hier Druckerpatronen bestellen.
Als Probe habe ich nach 30 Tagen bezahlen ausgewählt. Hier kann man ohne Bedenken sofort bezahlen.

Anonym
10/10

Schnell geliefert
Günstigster Preis und schnellste Lieferung