Perfekter Internetauftritt, komplette Offenlegung des Bestell- und Lieferprozesses.
Tausend Dank!
Perfekter Internetauftritt, komplette Offenlegung des Bestell- und Lieferprozesses.
Tausend Dank!
cooler Wein und Sektkühler
Alles bestens funktioniert. Schnelle Lieferung gutes Gerät
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis, die Mail von der Kundenbetreuung wirkte allerdings KI-generiert. Da mich KI im Zusammenhang mit Kundenkommunikation sehr nervt, einen Punkt Abzug.
Der Akku passt gut in mein Notebook, nun laeuft es wieder dauerhaft. Die angegebene Kapazitaet stimmt aber nicht mit der in der Bestellung ausgewiesenen ueberein.
Schon mehrfach dort bestellt, jedesmal zufrieden gewesen.
Diesmal ein etwas exotischeres VDSL-Modem, da ich wegen der Platzverhältnisse im Schaltschrank etwas Kompaktes brauchte das aufgrund nachgeschalteter Peripherie im Bridge Modus betrieben werden kann.
Gab's bei der geringen Auswahl an Händlern bei Jacob mit Abstand am günstigsten.
Bestens
einfach Bestellung, schnelle Lieferung
Alles perfekt gelaufen
Wäre super, Bestellvorgang super, Versandzeit super
Simple and Very Good Services
Really good offers with great delivery and customer support.
Von der Bestellung bis zur Lieferung ins Haus war ich sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Vielen Dank.
Neues Handy gut und schnell geliefert
Ich habe ein Samsung A57 bestellt. Ware war sehr gut verpackt und vorallem sehr sehr schnell geliefert. Es ist nicht meine erste Bestellung gewesen und da ich vorher auch schon zufrieden war habe ich nochmal hier bestellt.
es Lief alles Super, sehr zu empfehlen
Ich kann nichts Schlechtes sagen, bin voll zufrieden.
Es Lief alles Super, der Shop ist sehr zu empfehlen
Alles in Ordnung,schneller Versand
Einfach und unkompliziert
Ich habe nichts zu beanstanden. Bestellt, geliefert und funktioniert bisher.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihm bisher nicht benötigte habe.
Spitzenreiter
Ryzen CPU bestellt und premiummäßig direkt am nächsten Tag schon in den Händen gehabt, Bombe.
Bei mir lief bis jetzt immer alles bestens.
Gute Preise, schnelle Lieferung, alles ordentlich verpackt & original
Alles bestens, sehr gerne wiederA
Alles bestens, sehr gerne wieder
Sehr schnelle Lieferung. Ware einwandfrei.
Super Produkte, faire Preise
Die Bestellung war wie immer einfach und bei Fragen hat man schnell eine Antwort von Support. Mittlerweile sogar einen persönlichen Ansprechpartner. Finde ich super und macht es noch einfacher. Die Ware ist gut verpackt und wird mit UPS schnell geliefert. Ich werde sicher noch einiges benötigen und kaufe hier gerne wieder, auch wenn es im Vergleich zu dem großen Onlineriesen einen Euro mehr kostet.
Alles bestens, sehr gerne wieder. Perfekte Beratung, schneller Versand, Topware
Alles top
Alles gut gelaufen!
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Schnelle Abwicklung, ohne Komplikationen.
Fairer Preis für gutes Produkt.
Vertrauenswürdig und reibungslos
Habe bisher zwei Bestellungen im Wert von je über 100 € getätigt und war mit dem Ablauf immer zufrieden. Außerdem in den Mails eine aufgeräumte, sachliche Oberfläche, das ist sehr angenehm.
Ich habe ein Tablet fristgerecht widerrufen (Zustellung am 15.05., ausdrücklicher Widerruf am 29.05.). Das Rücksendeportal ist jedoch so gestaltet, dass der Fall fälschlicherweise als Reklamation behandelt wurde. Der Kundenservice ignorierte meinen Widerruf daraufhin komplett. Stattdessen verlangte man per E-Mail meine private Geräte-PIN (datenschutzrechtlich extrem bedenklich). Erst als ich erklärte, wie ein Factory Reset funktioniert, wurde das Gerät zurückgesetzt und anschließend, da bei der Prüfung angeblich kein Fehler feststellbar war, einfach wieder an mich zurückgeschickt. Geltendes Widerrufsrecht wird hier durch die Menüführung und den Support systematisch untergraben. Absolut keine Empfehlung.
Super Service
Alles besten gelaufen: bestpreis und schnelle Lieferung!
Alles bestens. Gern wieder
Alles super
Toller Mixer, tolle schnelle Lieferung. Den Shop kann man nur empfehlen.
Keine Lieferung, keine Kommunikation, keine Rücküberweisung.
Das bestellte Trinksystem war mit "Sofort lieferbar, noch X Stück verfügbar" angegeben. Nach 9 Tagen unterlassener Lieferung habe ich zum ersten Mal angefragt wann der Liefertermin geplant sei. Erst nach weiteren Kontaktaufnahmen wurde mir mitgeteilt, Zitat: "Die [.] Direktlieferung wird nicht mehr ausgeführt". Erst nach weiterer Kontaktaufnahme wurde mir eine Rückzahlung versprochen, angeblich müsse ich nichts unternehmen. Nach weiteren Wochen und Kontaktaufnahmen habe ich Paypal eingeschaltet. Dort bittet Jacob Elektronik "ein Konflikt ist keine Lösung, nehmen Sie mit uns Kontakt auf", anscheinend bin ich nicht der erste der diesen Weg gehen muss.
Fazit: Finger weg!
Sehr schlechter Händler
Rückabwicklung ist sehr schlecht. 4 Wochen und nur mit Verbraucherzentrale konnte die Rückabwicklung durchgeführt werden.
