Die Organisation der Reise war sehr gut. Das Reisebüro hat mich sehr gut beraten, war sehr kompetent und freundlich. Der Ablauf hat sehr gut geklappt. Vom Hinflug bis Rückflug.
Die Organisation der Reise war sehr gut. Das Reisebüro hat mich sehr gut beraten, war sehr kompetent und freundlich. Der Ablauf hat sehr gut geklappt. Vom Hinflug bis Rückflug.
Zuverlässigkeit und Kompetenz von Mitarbeitern DERTOUR in Rastatt.
Oleg Jasin
Von der Anreise bis zur Abreise hat alles bestens geklappt.Bei Dertour findet man immer die passende Reise für sich.Auch für den kleinen Geldbeutel.
Es hat alles reibungslos funktioniert, sowohl der Buchungsvorgang selbst als auch die Organisation der Reise, was Flug, Transfer und Hotel beinhaltete (4 Personen). Die Beschreibung auf der Website und die erhaltenen Informationen entsprachen der Realität. Da es keine Probleme gab, hatten wir keinen Kontakt mit dem Kundenservice.
War alles Perfekt
Der Transfer alles super geklappt
Wie jedes Jahr die beste Auswahl für uns gefunden. Netter und Fachkompetenter Kontakt.
Organisatorisch alles bestens!
Es war alles in bester ordnung
Wir waren bereits mehrmals in diesem Hotel und waren immer sehr zufrieden aber diesesmal sind wir sehr enttäuscht worden.
Das Essen hat sehr nachgelassen und das Servicepersonal war bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich. Bei den auf der Karte für AI Gäste Cocktails fehlte der Alkohol oder war so gut wie nicht enthalten.
Im Zimmer hatten wir regelmäßig Kakerlaken und hoffen keine mit nach Hause genommen zu haben.
Es war von Anfang bis Ende reibungslos und entspannt
Pünktliche Flüge, wir erhielten ein Zimmerupgrade in ein wundervolles Zimmer, das Buffet war außerordentlich und exquisit, viel Fleischauswahl, frischer Fisch und Gemüse in allen Variationen, täglich wechselnde Themenabende zusätzlich, es war wundervoll. Alles sehr sauber, freundliches Personal und sehr rasche Bedienung obwohl es recht voll war, durch die Größe des Hotels verteilen sich die Gäste gut auf alle Bereiche, genug Platz am Strand, durch die Sonnensegel gute Beschattung, vergleichsweise bequeme Liegen mit Auflage, klares Wasser, Sand-Steingemisch keine Badeschuhe notwendig. Man findet Ruhe oder Unterhaltungs- und Sportprogramm was man möchte, das Fitnesscenter ist großartig! Eine Kaffeemaschine gibt es dort nicht, also Kaffe vorher trinken wer möchte oder mitnehmen von einer Bar.
Es war einfach ein wundervoller Urlaub!
Alles sehr gut organisiert von Anfang bis zum Ende
Unsere Erfahrung in Spanien entsprach exakt dem was uns übermittelt wurde
Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Bei der Reise hat alles reibungslos geklappt und es war einfach nur perfekt. Ich werde auf jeden Fall Wiederholungstäter.
Die Buchung war perfekt und kundenfreundlich. Der Hoteltransfer auf der Hin- und Rückreise verlief reibungslos und zuverlässig. Ich hätte mir allerdings Tipps für Örtlichkeiten, Sehenswürdigkeiten und Unternehmungen gewünscht. Vonseiten des Hotels gab es nichts dergleichen. Vielleicht habe ich hier auch etwas übersehen, jedenfalls sind keine Tipps o.ä. an mich herangetragen worden.
Große Auswahl, einfache Bedienung der Buchung, alles gut
Immer wieder gerne.
Gute Beratung und man fühlt sich wohl
Reise war sehr gut organisiert. Alles hat prima funktioniert. Transfer, Hotel und Kommunikationen waren sehr gut und verlässlich. Wir werden auf jeden Fall nochmal mit ITS Reisen den Urlaub buchen.
Insgesamt sind sehr zufrieden mit ITS Reise.Das einzige was ich mir wünschen würde,das die App noch ausbaufähig.
Es hat alles gepasst!
Die Buchung und der Reiseverlauf waren unkompliziert und alles wurde einfach zur Verfügung gestellt. Die Reiseleitung vor Ort war leider nicht wirklich motiviert und leider hatten wir unseren Termin erst circa in der Mitte unseres Urlaubes, sodass viele angebotene Touren gar nicht mehr möglich waren.
Alle anderen Punkte waren aber positiv!
Parken am Flughafen (Air Parks Langenhagen)war Mist
Es war alles super machen wir auf jeden Fall wieder
Urlaub auf Korfu. Organisation der Pauschalreise durch ITS/DER hat einwandfrei funktioniert. Essen im Hotel Albatros war top, Rest der Kategorie angemessen, Personal sehr freundlich. Dort über ITS/DER gebuchter Tagesausflug war ebenso top organisiert und man hatte an den Ausflugspunkten ausreichend Zeit.
Reise hat hervorragend geklappt, alkes sauber organisiert von Anfang bis zum Ende.
Kleiner Hinweis für die Zukunft: Ausflüge sollten immer ohne den Besuch eines Schmuckgeschäftes oder einer Ledermanufaktur sein.
Hat alles perfekt geklappt
Nach Buchung haben wir regelmäßig Informationen zum Stand unserer geplanten Reise bekommen. Haben uns die DerTour App runter geladen. Das war easy…und ALLE wichtigen Informationen unter einem Hut.
Auch während unserer Reise wurden wir per Mail gefragt ob alles in Ordnung sei. Wenn nicht, hätte man sich um die Reiseleitung bemüht, welche uns dann weiter betreut hätte. Gebraucht haben wir eine Reiseleitung nicht, er hatte aber im Angebot 3x/Woche vor Ort zu sein. stimmt auch, wir haben ihn gesehen. Zusätzlich war seine Telefonnummer an der Rezeption hinterlegt.
Im Großen und Ganzen war unsere Reise sehr schön.
Dank unserer Reiseagentur Voyage en Vogue e.K. hatten wir eine wundervolle Hotelanlage.
Unkomplizierte Buchung, alle Unterlagen waren rechtzeitig parat. Keine Probleme.
Gut und zuverlässig abgesichert!
Die Buchung im Reisebüro war unkompliziert und die Mitarbeiterin nett. Zwei Wochen vor der Reise erfolgte noch eine Nachfrage ob alle Unterlagen angekommen sind und wir bitte drei Tage vor der Reise an den Online check in bei Eurowings denken sollen. Das Hotel in London war gut gelegen und die Haltestellen für U-Bahn und Bus fussläufig erreichbar.
