Alles war TOP von der Buchung über Römer Reisen und natürlich eure App die uns immer auf dem Laufenden gehalten hat.
Alles war TOP von der Buchung über Römer Reisen und natürlich eure App die uns immer auf dem Laufenden gehalten hat.
Ist alles gut gelaufen. Wir waren sehr zufrieden. Vor allem mit dem Reisebüro Maurer in Schramberg
Von der Buchung bis zur Rückkehr war alles bestens organisiert und hat alles super gepasst.
Info, Ablauf gesamte Reise
Gute regelmäßige Informationen zum Stand der Reise… hilfreiche Hinweise zu notwendigen Vorbereitungen.
Die Betreuung war zuverlässig, freundlich und kompetent.
Die Reisebegleitung während der Reise von Ihnen war hervorragend. Wir wusten zu jeder Zeit, was wir wie machen sollten oder von Ihnen angeboten wird. Einfach TOPP!
Allerdings ihre Reisedame in unserem Hotel hat uns gar nicht gefallen.
Erstmal wurde früher angefangen, als andere Personen noch nicht anwesend waren. Deswegen haben wir die Vorstellung und den Namen nur vom Zettel, Martina.
Wir hatten den Eindruck, dass zwei Reisen mit DER im Focus standen und alles Andere in den Hintergrund rückte.
O -Ton: die Grotte ist nur eine Grotte.
Die Märkte im Inland von Mallorca sind alle gleich, da die ja weiterziehen.
Sollier darf man mit einem Mietwagen nicht hinfahren, zu voll, zu teuer, da gibt's eh keine Parkplätze.
Da haben wir von unseren Freunden, von Facebook und Google ganz andere Informationen erhalten.
Das war der einzige Kritikpunkt.
Sehr zufrieden keine Beanstandung.
Der Urlaub war Klasse wenn auch die Flüge immer umbequemer werden
Immer auf dem laufenden gehalten.
Bei ITS gab es keine Beanstandungen, jederzeit wieder.
Licht und Schatten trifft es beim Hotel.
Wir waren im adult only Bereich des Hotels . Wunderschöne Anlage , Zimmer gäbe es schon paar Dinge zum renovieren. Tresor kostet extra , Kühlschrank vorhanden- aber leer, Kaffeemaschine und Wasserkocher vorhanden- Geschirr wird nur im Waschbecken " gewaschen " - nicht getauscht . Kein Staubsauger.
Restaurant 5 Sterne Bereich Personal super freundlich, schön präsentiert- aber nur lauwarm und wenig Abwechslung ( Salat & Nachspeise ). Kaffee gabs gratis , für Cappuccino, Espresso .musste man bezahlen . Ebenso an der Bar, es gab nur eine kleine Auswahl an kostenlosen Cocktails und Getränken. Kannten wir im 5 Sterne Bereich nicht so extrem.
Pools muss man die Zähne zusammen beißen - nicht beheizt -Ende September !
Wir würden das Hotel aus oben genannter Beschreibung nicht mehr buchen
Wir haben die App genutzt und waren rundum sehr zufrieden. Leichter Buchungsprozess, super Informationsfluss und Dokumentenzustellung, Hoteltransfer topp.
Übrigens, viele schimpfen über das Chaos am Flughafen Heraklion. Durch die Top Infos von ITS und dem online Check in hat bei uns alles reibungslos funktioniert.
Die Reise war von ITS gut organisiert, das Hotel war uns schon bekannt, daher Wiederholung.
App und Unterlagen sehr gut.
Machen sie günstiger Preise☝️
Sehr freundlicher und kompetenter Service
Sehr gute Beratung, guter Buchungsprozess
Ich bin im letzten Jahr schon mit ITS das erste Mal seit Jahren überhaupt wieder geflogen und nach den guten Erfahrungen mit ITS ,habe ich dieses Jahr wieder mit ITS meinen Urlaub gebucht. War alles Top
War alles sehr gut nur Hotel Strand und essen war sehr schlecht
Bei uns hat alles sehr gut geklappt, von den pünktlichen Flügen, über die Hoteltransfers, als auch vor Ort.
Besonders Dominik vom DERTOUR-Reisebüro in Genthin hat alles perfekt organisiert.
Besten Dank für den schönen Urlaub!
App war toll
Ein gelungener Urlaub.Alles war wie beschrieben.Leider ist ein zusammen sitzen mit Ehepartner während der Flüge nur mit kostenpflichtiger Reservierung möglich.Der Veranstalter erfüllt seine Aufgaben sehr gut.
Das Hotel ist Empfehlungswert.Personal
Sehr freundlich und nicht aufdringlich.als Frau kann man sich wohlfühlen.
Bei Uns hatte alles super geklappt. Von Hinflug nach Egypten und Rückflug. Und der Transfer. Im Hotel Am nächsten Tag hatten wir Gespräch mit Der Tour mitarbeiter,der hatte uns alles gut erklärt.
Alles hat reibungslos funktioniert
Alles verlief reibungslos
Transferwartezeit bei Ankunft zu lang
Zeit Transfer Rückflug viel zu lang
Sehr gute und hilfreiche Unterlagen mit guter digitaler Verknüpfung, sehr schnelle und kompetente Hilfe beim digitalen einchecken bei marabu
Von der Buchung, über den Ablauf der Bezahlung, und die Ankunft in Tunesien war alles ein toller Service.
Lediglich der Reiseleiter vor Ort im Hotel war nicht sehr oft dort
Ich hatte eine Buchung für meinen Dezemberurlaub in das Diamond Beach by Pearl Resort in Marsa Alam gebucht. Es war ein Kurzurlaub über 7 Tage geplant.
Die ursprünglichen Flüge waren:
Nürnberg - Marsa Alam; Abflug ca 2:30 Uhr
Marsa Alam - Nürnberg; Abflug ca. 21:30 Uhr
Neu Flüge:
Nürnberg - Hurghada; Abflug 7:55 Uhr
Hurghada - Nürnberg; Abflug 14:30 Uhr
Als ich das gesehen habe, dachte ich zuerst das ist ein schlechter Witz. Auskunft von ITS: Sie haben gar kein Flugkontingent nach Marsa Alam. Das ist natürlich eine gute Aussage, wenn man diese Flüge ursprünglich anbietet und mit guten Preisen und Flugzeiten lockt.
Es gab weder ein anderes Angebot mit Änderung auf München oder zumindest bessere Flugzeiten. Nur das großzügige Angebot kostenlos zu stornieren.
Ich habe leider etwas mehr erwartet von einem großen Reiseanbieter. Wenigstens Bemühungen etwas besseres anzubieten.
Es hat alles reibungslos geklappt
