Its Erfahrungen & Bewertungen

Wir haben ein 5-Sterne Hotel in Polen gebucht. Vor Ort wusste das Hotel dann nicht, dass Halbpension mit im Preis inbegriffen war. Zudem bekamen wir das lärmtechnisch schlechteste Zimmer des ganzen Hauses. Direkt gegenüber ist eine laute Lüftungsanlage und unten drunter die Küche, wo bis nach Mitternacht Türen geknallt und Müll gefahren wurde. Am Morgen ging es dann weiter. Bisher besteht keine Aussicht auf Besserung. Wir werden nie wieder mit ITS buchen.
Aus dem tollen Urlaub für den wir extra mehr gezahlt haben wurde ein absoluter Albtraum. Schade des Hotels wegen, was sich sehr bemüht.

Es war schöner Urlaub. Wir mussten uns um nichts kümmern. In Reisebüro und auch vor Ort sehr freundliches Personal.
Gerne wieder, nächstes Jahr.

Flug und Transfer zum Hotel waren gut. Nur vom Hotel zurück zum Flughafen war nicht so wie es sein sollte. Bus kam zu spät und unterwegs hat sich der Fahrer noch seine Brotzeit und Getränke geholt, bei Ankunft am Flughafen, hat der Fahrer es nicht für notwendig gehalten auszusteigen und den Leuten zu helfen.
Hotel war weitläufig und die Außenanlage war gepflegt. Zimmer waren groß und sauber. Personal war freundlich und hilfsbereit. Weg zum Strand wurde durch eine neu angelegte Treppe erleichtert. Einziges Manko sind die rutschigen Fliesen um die Poolanlage herum wenn man nasse Füße hat oder der Belag nass ist. Würde das Hotel wieder buchen ohne lange zu überlegen und können es weiterempfehlen.

Reibungsloser Ablauf von der Buchung bis zur Heimreise

Wie bereits bei unserem letzten Aufenthalt im Alea Hotel auf Thassos waren wir sehr zufrieden. saubere Anlage, nettes Team, leckeres Essen.

Der Buchungsprozess über das Reisebüro verlief reibungslos.
Die Dame ist auf unsre Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und hat stets alle Fragen beantwortet und auch bei Nachfrage schnell und kompetent reagiert. Wir sind mit allem sehr zufrieden gewesen. Reklamationen gabe es nicht.

Einfache und verständliche Buchung, gute und regelmäßige Informationen.
Leider etwas negativ: Rückflug 18:20 Abholung Hotel 12:40, haben über 3 Stunden auf dem Flughafen rumgesessen.

Es war alles super.

Lief alles gut

alles super und Dank der Mitarbeiter vom DER Reisebüro Nördlingen hat alles geklappt,wie immer seit 20 Jahren

Die angebotene Reise war sehr schön, es hat alles wunderbar geklappt.

Wir hatten einen schönen Urlaub, Flug und Transfer waren gut.
Auch das Info Gespräch war gut, dadurch das wir schon öfters da waren,kannten wir uns schon aus

Reibungsloser Ablauf, gute App

Sehr schönes Hotel mit hilfreichen Personal und Management

Problemlose Abwicklung und entspannter Urlaub. Würde wieder bedenkenlos mit ITS verreisen.

Sehr gute Angebote und Reiseunterlagen

Es hat alles reibungslos funktioniert, auch der Transfer zur Insel.

Es hat alles reibungslos funktioniert. Jedoch hätten wir gerne einen Ansprechpartner vorort gehabt, der sich ggf. per WhatsApp gemeldet hätte und uns begrüßt hätte.

Von Anfang bis Ende alles Super geklappt

Traumhaftes Hotel, sauberes Zimmer, bequemes grosses Bett, ruhiger Balkon mit herrlicher Aussicht. Badetücher gegen Kaution, Essen sehr grosse und gute Auswahl. Einzige Minuspunkt dass es beim Frühstück keine Vollkornprodukte gab (nur ein Produkt und dies nur mit Weizen). Mittags und Abends keine Probleme. Sehr lobenswert die grosse Auswahl an Zero-Getränken.
Freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter. Zimmerwechsel einwandfrei möglich. Gutes Abendprogramm.
Einkaufsmöglichkeit in der Nähe. Toller Strand.

Es war alles super

Es hat alles reibungslos geklappt. Die Buchung war unkompliziert bei nettem und freundlichem Personal.

Klare Kommunikation von ITS, verständliche Unterlagen. Alles hat geklappt wie vereinart

Die ganze Reise war super organisiert und der Ablauf
lief reibungslos. Das Hotel war sehr sauber und das
Essen immer gut und abwechslungsreich. Auch das
Personal war immer freundlich uns sehr hilfsbereit.

Schöne Hotel Anlage in ruhiger Lage

Gute Beratung im Reisebüro.
Gute An/Rückreise über Nürnberg.
Mietfahrzeugübername/Rückgabe problemlos.
(Fahrzeug hätte etwas sauberer sein können)
Unterkunft und Verpflegung im Hotel war ok.
Pool war verhältnissmäsig kalt.

Alles gut geklappt mit ITS-Reisen!

Personal im Hotel war super , online Sitzplatz Buchung ging leider nicht

Vom Buchungsprozess bis zu Ausführung der Reise gab es keine Beanstandung.

Von der Buchung , bis zur Reise eine gute Informationspolitik. Vor Ort wurde man freundlich empfangen. Das Hotel selbst, war alle 5 Sterne wert.