Abwicklung/Erledigung meiner Reklamation
Die unkomplizierte Abwicklung und schnelle Erledigung meiner Reklamation war klasse. Vielen Danke dafür!
Abwicklung/Erledigung meiner Reklamation
Die unkomplizierte Abwicklung und schnelle Erledigung meiner Reklamation war klasse. Vielen Danke dafür!
Ich habe meinen hochbetagten Eltern zwei Terrassenstühle und einen Tisch bestellt, bei dem Tisch fehlen vier essentielle Teile zum Aufbauen. Er war auch schon auffällig mit Klebefolie wiederverpackt, es könnte sich schon um einen Rückläufer gehandelt haben. Bitte bringen Sie die Teile und wir vor allem meine Eltern sind zufrieden.
Liefertermin eingehalten. Ware absolut Top. Keine Mängel zu beanstanden.
Liefertermin könnte allerdings besser kommuniziert werden.
Massivholz-Highboard
Beim Kauf unseres Massivholz-Highboards lief von der Bestellung bis zur
pünktlichen Lieferung alles perfekt. Das Möbelstück ist unbeschädigt angekommen. Wie vereinbart, wurde es durch die Spedition bis an den Aufstellungsplatz gebracht, ausgepackt und die Verpackung wurde mitgenommen.
Schnelle Lieferung und alles gut verpackt. Sehr schöne und moderne Aussenleuchte
Unsere Gartenmöbel sind genau wie abgebildet, der Aufbau des Tisches war super einfach.
Kann man machen
Ware ist Okay, aber sehr lange Lieferzeit
Leider war bei dem bigsofa die Befestigungslaschen verkehrt herum montiert.
Hat alles sehr gut geklappt.
4 Wochen auf fehlende Schrauben warten,und dann noch schreiben wir haben es als Direktlieferung sofort bestellt.
gut, gerne wieder
Einfache Bestellung, Schnelle Lieferung, Nette Mitarbeiter, alles top
Die Ware ist super und vor allem die Verpackung.da hat man sich wirklich Mühe gegeben.
Sehr guter Kundenservice, immer erreichbar und lösungsorientiert.
Super, macht weiter so!
Eines von 6 Gläsern kam kaputt an. Nach Zusendung von Bildern vom Karton und dem kaputten Glas habe ich sofort und kostenlos Ersatz bekommen. Bin sehr zufrieden.
Hat alles super geklappt. Immer wieder gerne
Hat von der Bestellung bis zum draufsetzen alles super geklappt, tolle Gartenbank
Klasse, bestellt, sehr schnell geliefert. Alles hat super gut geklappt, gerne wieder.
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war der bestellte Artikel ohne Schutzfolie direkt im Versandkarton verpackt und dadurch unzureichend gegen Verschmutzung beim Transport geschützt. Beim Auspacken war an mehreren Stellen deutlich sichtbar schwarzgraue Schmutzstreifen auf der Aussenseite des Artikels.
mit freundlichen Grüßen
Uli Schellerer
Sehr gute Organisation und sehr guter Service
Mit der Online-Bestellung und Vor-Ort-Abholung hat alles problemlos funktioniert. Leider gab es Anlass zu einer Reklamation (Produktfehler) - Das Problem wurde ernst genommen und ordnungsgemäß bearbeitet. Es wurde eine für beide Seiten akzeptable Einigung erzielt. Der telefonische Service war immer schnell erreichbar und kompetent.
Zügige Bearbeitung der Bestellung und Versand. Einwandfreie Ware.
Die Artikel entsprechen den Fotos und haben meine Erwartungen zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Mails zum Versandstatus fand ich sehr hilfreich und kundenfreundlich.
Super Preis und schnelle Lieferung
Sehr gut und sicher verpackt, daher keinerlei Beschädigung
Bei der Lieferung waren weder Schrauben, noch Scharniere noch sonst etwas dabei. Wie soll man das zusammenbauen?
Super schnelle Lieferung und tolle Auswahl
Weingläser schwarz
Sehr guter Service, schnell und sicher verpackt.
Der Versand über die Spedition. Bessere Infomationen über geplanten Liefertag. Trotz anrufen hab ich immer nur sehr vage Antworten erhalten.
Am Tag vorher hab ich die Info für den Liefertag erhalten.
"Ihr Lieferung kommt morgen zwischen 7 und 11 Uhr."
Schlechte Planbarkeit.
Sehr schneller Versand und super preise
Sehr schneller Versand und super Preise
Qualität und Preisverhältnis. Schneller Versand.
Guter Preis der Ware, Versand schon teurer, trotz Bezahlung mit PayPal war der Versand etwas schleppend.
