Qualität und Lieferung einwandfrei.
Telefonische Beratung von Herrn Easid wegen der Bestellung, sehr freundlich und hilfreich . Sehr gute Beratung.!
Vielen Dank
Qualität und Lieferung einwandfrei.
Telefonische Beratung von Herrn Easid wegen der Bestellung, sehr freundlich und hilfreich . Sehr gute Beratung.!
Vielen Dank
Ich habe bereits 2 Produkte, einen Whirlpool und eine Sauna gekauft und bin sehr zufrieden, sowohl mit den Produkten als auch mit den Dienstleistungen. Ich empfehle es.
Alles super. Schneller Lieferund und toller Kontakt
Wir haben nichts auszusetzen, es verlief alles reibungslos!
Meine HomeDeluxe Klimaanlage hat mich super durch die Hitzewelle gebracht!
Auch der Kundenservice war äußerst kompetent und konnte auf Fragen direkt Antworten liefern.
Alles lief super, von der Bestellung bis zur Lieferung. Keine Probleme immer wieder gerne
Großartiger und schneller Service.
Einfach top!
Produkte haben gute Qualität.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und alles lief super.
Sehr freundliche Mitarbeiter, top Service!
Schnelle Lieferung und guter Service. Bin zufrieden.
Wow sehr gut
Sehr guter Service gute Qualität ein Gesamtpaket von perfektion.
Es war alles bestens. Nichts zu meckern.
Es ist einfach gut. Das Beste!
Gute, schnelle und sehr qualitative Produkte.
Selbst ein stern ist zu viel! Man wird hingehalten und verarscht. Vor einer 1,5 Woche habe ich 4 Klimaanlagen bestellt. Immer wieder hinterhertelefoniert warum diese nicht versendet werden. Gestern noch per Telefon die Zusage bekommen das sie heute oder spätestens morgen rauagehen. Und heute kommt eine Mail das Sie sie nicht liefern können. Das Geld hatten Sie natürlich auch schon. Bin gespannt wie es weiter geht. Kann ich niemandem Empfehlen das ist Betrug!
Sehr lange Lieferzeiten mit anschließender Selbstabholung, gut verpackt aber leider vielen Mängeln, wo eine Anfrage noch nicht mal bearbeitet wurde. Teuer und Qualität stark mangelhaft
Mir gefiehl der kundenorientierte Umgang des Kundenservices! Etwas lange Antwortzeit aber Rest war top
Toller Kundenservice. Meine Fragen zum Artikel, als auch eine kleine Reklamation wurden absolut zufriedenstellend beantwortet und gelöst. Vielen Dank dafür liebes Team!
Beweislastumkehr bei einem Kompressorschaden? Wie soll man das Beweisen als Verbraucher.
Leider nicht sehr kulant dabei war ich sehr zufriedener und häufiger Kunde bei Home Deluxe. Nun wechsle ich zur Konkurrenz.
Die Sache wurde schnell gelöst, vielen Dank.
Ich habe bei Hofer Österreich drei Kasettenmarkisen bestellt, und bin und war mit der Lieferung dem Bestellvorgang, und der Qualität sehr zufrieden. Die Montage und Stromversorgung ist einfach zu bewerkstelligen.
Danke
Wäre die Lieferung in Ordnung gewesen, hätte ich die drei Wochen Lieferzeit ohne Beanstandung verschmerzt. Leider war der gelieferte Artikel defekt und damit fing das Unheil an. Der Kontakt zur Serviceabteilung ist katastrophal. Es dauert Wochen bis man eine Rückmeldung erhält. Es hat am Ende drei Monate gedauert bis sich Herr Easid Allahib meines Problems angenommen hat. Er hat sich um meinen Fall gekümmert und freundlich und lösungsorientiert schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Ich kann dem Unternehmen nur raten, bei Reklamationen schneller und besser zu reagieren. Service fängt nach dem Verkauf an und ist wichtig für Kundenbindung. Stellt mehr Mitarbeiter wie Herrn Allahib ein und kümmert euch um die Anliegen eurer Kunden.
Sehr freundliche und Kompetente Mitarbeiter
Alles gut gelaufen. Flotter, hilfreicher Kundenservice.
Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage. Lieferung klappte problemlos.
Kunde droht mit Auftrag! - wenn man nach Details auf dem Angebot fragt oder nach möglichen Ersatzteilen, bekommt man immer das gleiche Textmodul von Easid A. . Sehr schade, das war früher anders.
Ich kann Homedeluxe nicht empfehlen.
Thema Bestellung.
Erst lief alles über Email.
Als trotz Terminzusage kein weiterer Schriftverkehr zur Bestellung erfolgte, habe ich mehrfach den Kundenservice kontaktiert, um eine Klärung herbei zuführen.
Am Freitag 19.06.2026 erfolgte meinerseits die letzte Kontaktaufnahme mit dem Ergebnis ich kümmere mich um ihr Anliegen und spätestens Montag 22.06.26 haben sie eine Antwort.
Kam natürlich nicht.
Eine Antwort zu finden ist relativ einfach,
Es geht oder es geht nicht.
Alles sehr enttäuschend für mich als Kunden, denn es geht mir wertvolle Zeit auf dem Bau verloren.
M.Lehmann
Am heutigen Morgen 23.06.2026fand ein klärendes Telefonat zwischen Frau Derr (Homedeluxe) und mir statt.
Die Kommunikationprobleme wurden offenn angesprochen und ausgeräumt.
Was ich persönlich sehr gut finde, daß sich die Firma Kritik stellt.
Alles konnte geklärt werden.
Mit freundlichen Grüßen
M.Lehmann
Wir haben den Splash Pool bestellt. Die Lieferung kam nach 2 Tagen an. Der Pool ist leicht aufzubauen und hat eine gute Qualität. Preisleitung stimmt! Es lief alles reibungslos und wir können Home Deluxe und den Splash Pool bestens empfehlen.
