Gartenhausfabrik Erfahrungen & Bewertungen

übersichtliche Produktdarstellung, Artikel wird ausführlich beschrieben. Bei Problemen viele Möglichkeiten der Kontaktaufnahme. Zum Produkt kann ich noch nichts sagen, da ich es noch nicht erhalten habe. Bestellvorgang ging reibungslos.

Die angegebenen Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
Verlängert um 9 Wochen.
Beim telefonischen Nachfragen immer freundlich.
Gartenhaus ist jetzt aufgestellt und sieht sehr gut aus

Qualität der bestellten Ware hui, Kundensupport pfui. Leider ist ein Glaselement defekt angekommen. Seit Information über den Mangel sind knapp vier Monate ergebnislos vergangen. Gesetzte Fristen lässt das Unternehmen kommentarlos verstreichen, noch zurückgehaltenes Geld wird mit Mahnungen und Verzugszahlungen gnadenlos und nicht kundenfreundlich eingefordert. Alles was ich erhalte sind standardisierte Antworten. Zur Nacherfüllung des Mangels hat das Unternehmen bislang lediglich vorgeschlagen, dass ich (sic!) das Glaselement zu einem Glaser transportieren und dort reparieren lassen soll. Im Nachgang soll ich dann die Kosten erstattet bekommen - ein Schelm wer Böses dabei denkt. Bodenlos und scheinbar nicht darauf aus, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

ich habe mir die Fjordholz Fass-Sauna Modell Quadro (170 cm) bei der Gartenhausfabrik bestellt und bin nach den ersten Wochen absolut begeistert, da dieses Modell dank seiner genialen kubischen Form im Vergleich zu herkömmlichen runden Fässern unglaublich viel Platz, eine hervorragende Stehhöhe und ein absolut befreiendes Raumgefühl bietet. Schon beim Aufbau hat mich die massive 40-mm-Blockbohlenqualität aus hochwertigem nordischem Holz voll überzeugt, und die edle Ganzglastür sorgt nicht nur für eine moderne Optik, sondern lässt auch wunderbar Licht hinein während des Saunierens. Sie heizt sich schnell auf, hält die Hitze perfekt und ist sowohl optisch als auch funktional eine absolute Bereicherung für unseren Garten – ich kann diese Sauna jedem wärmstens empfehlen, der sich ein Stück puren Luxus nach Hause holen möchte!

Super Beratung am Telefon.
Bestellung unkompliziert

Habe ein WPC Gartenhaus bestellt und leider das falsche.
Darauf hin wurde mir nach telefonischer Rücksprache
sehr schnell und hilfreich geholfen.
Das Servicteam war freundlich nett und ich habe das neue Gartenhaus bestellen können nach Stornierung der alten Bestellung.

das Modell "Evelyn 3a" hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt, da die Lieferung pünktlich erfolgte und das Holz einen sehr hochwertigen sowie langlebigen Eindruck macht. Dank der passgenauen Teile und der gut verständlichen Anleitung ging der Aufbau problemlos von der Hand, während die praktische Fünfeck-Form den Platz im Garten optimal ausnutzt und extrem modern sowie stilvoll aussieht. Absolute Begeisterung und eine klare Empfehlung für alle, die ein schönes Gartenhaus suchen!

Wir haben das WPC Gartenhaus mit Lounge Modell FineLine 16,90 m² Teak bestellt. Die Lieferung hatte sich leider verzögert. Aber sonst können wir nichts negatives sagen. Das Gartenhaus lässt sich gut aufbauen und ist wirklich sehr stabil. Wir sind sehr zufrieden damit.

Beschreibung usw. ausreichend
Chaoten per Mail sehr zeitintensiv

Sehr gute Qualität zum fairen Preis.

wir haben uns für die Alu-Terrassenüberdachung PolyLine in 610 x 300 cm entschieden und sind absolut begeistert. Mit der großzügigen Breite überspannt sie unsere Terrasse perfekt und bietet endlich den idealen Schutz vor Wind und Wetter. Die Verarbeitung des pulverbeschichteten Aluminiums macht einen sehr wertigen und stabilen Eindruck, zudem ist sie extrem pflegeleicht. Der Aufbau lief dank der passgenauen Elemente reibungslos ab. Ich kann dieses Modell uneingeschränkt weiterempfehlen

Einfache Bestellung und gute Beschreibung der Produkte!

Die Qualität der gelieferten (05/26) Gartensauna ist unzureichend. Der Bausatz ist nicht komplett! Es fehlen noch immer Teile (10/26)! Ersatzteile sind ebenfalls zum Teil nicht brauchbar oder auch defekt.

Nach langer Suche fiel die Entscheidung auf die Holzgarage Modell Anja 28 von Gartenhausfabrik, und diese Investition hat sich absolut gelohnt. Die Lieferung erfolgte pünktlich und vollkommen unbeschädigt. Dank der passgenauen Fräsungen und der verständlichen Aufbauanleitung ließ sich das Holzhaus problemlos errichten. Das Material macht einen sehr robusten und hochwertigen Eindruck, wodurch das Auto jetzt optimal geschützt steht. Ein erstklassiges Produkt, das uneingeschränkt weiterempfohlen wird.

Vorsicht!
Verkaufen Waren in den Wissen, dass die Ware viel später geliefert wird als angegeben. Es wird allerdings auch nie ein ganz genaues Lieferdatum genannt. Wenn Teile fehlen (was sehr oft ist) dann wird gesagt, dass die ebenfalls schnellstmöglich kommt. schnellstmöglich heißt 10-12 Wochen. Telefonisch schlecht zu erreichen. Wenn sie keine Argumente mehr haben, wird einfach aufgelegt. Nie wieder.

Gute Beschreibung, günstiger Preis, kostenfreie Lieferung, wir freuen uns auf das Gewächshaus. Danke!

Die Gartenhausfabrik hat eine große Auswahl, die Homepage ist übersichtlich aufgebaut und ich habe schnell telefonischen Support erhalten. Die Bestellung lief unkompliziert und ich freue mich auf dasGartenhaus.

Teile fehlen und Dach undicht. Reklamation wird nicht bearbeitet.

Wir haben zwei WPC Gartenhaus Modell Cubus gekauft. Die Lieferung war sehr gut und verlief wie gewünscht.

Beim Aufbau stellte die Montagefirma schnell fest, dass nichts vorgebohrt ist (laut Anleitung sollte alles vorgebohrt sein) und dass zwei Aluminium-Träger fehlen. Ohne diese ist ein Aufbau nicht möglich. Nach Meldung der Reklamation wurde uns eine Ersatzlieferung nach mehreren Monaten angeboten. Wir haben das selbst etwas passendes konstruieren müssen, um voran zu kommen.

Größter Mangel ist leider, dass das Dach undicht ist und bei wirklich jedem Regen Wasser in beide Häuser läuft. Dabei liegt ein Konstruktionsfehler beim Dach vor, da ein erforderliches Wandabschlussblech fehlt. Nur mit Silikon abdichten reicht nicht und kann niemals ein dauerhafte Lösung sein.

Trotz Fotos etc. reagiert der Hersteller nicht und bemüht sich überhaupt nicht um eine Lösung.
Wir sind sehr enttäuscht und können die Gartenhausfabrik leider nicht empfehlen.

Ich habe im April ein Gartenhaus bei Gartenhausfabrik.de bestellt. Leider fehlte das letzte Dachblech von der Hütte, dies habe ich reklamiert. Am 01.07. wurde mir per Email mittgeteilt, dass das Blech Ende August oder Anfang September geliefert wird, leider ist bisher keins geliefert worden. Nach mehreren Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet, dass die Dame der Reklamationabteilung sich melden wird, bisher leider ohne Erfolg. Mittlerweile nimmt bei der Durchwahl der Reklamationsabteilung auch keiner mehr den Hörer ab. Ich würde nie wieder dort bestellen, absolut unseriös wie mit Kunden umgegangen wird. Zum Glück habe ich bisher noch keinen Cent überwiesen, dies wird sich auch nicht ändern.

Bestellte fuer ueber Euro 5000. Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Hatten ueber Monate mein Geld und ich keine Ware. Dann wurde geliefert aber nicht wie auf Stueckliste. Reklamierte und bekam schnell Forderung fuer weitere Informationen die ich erfuellte. Jedoch trotz mehrmalige Anfragen von mir keine Antwort. Konnte noch nicht aufbauen.

Ich habe bei der Gartenhausfabrik ein Telluria-Gartenhaus mit offener Lounge sowie Zubehör für Innenwand und Dämmung bestellt. Vor dem Kauf war für mich nicht klar erkennbar, welche Teile für den Aufbau benötigt werden. Die bestellte Dämmung wurde zunächst nicht geliefert; die Klärung erfolgte erst am Montagetag. Auch die anschließende Reklamation war mit erheblichem Aufwand verbunden.

Zusätzlich habe ich Zweifel an den beworbenen Aktionspreisen und Aktionszeiträumen. Nach einer mir gegenüber gemachten Aussage sollen schlechte Bewertungen gelöscht werden. Ob und in welchen Fällen das tatsächlich geschieht, kann ich nicht überprüfen. Meine Beobachtungen zu den Aktionsangeboten habe ich den Verbraucherzentralen gemeldet.

Aufgrund meiner Erfahrung vergebe ich einen Stern.

Vor der Bestellung Nachfragen telefonisch kompetent beantwortet. Vielen dank.

Nach langem hin und her haben wir uns für ein Blechgartenhaus entschieden, da unser Holzhaus inzwischen durchgemorscht war. Lieferung war kein Problem, Aubau hingegen eine absolute Katastrophe! Die Aufbauanleitung derart klein geschrieben, dass man wirklich kaum was erkennen konnte. Außerdem war das Blech derart dünn - sehr bescheidene Qualität. Nachdem das Ding gestanden hat - wurde es gleich durch viel Regen auf die Probe gestellt! Und siehe da - es hat an so vielen Stellen reingeregnet, dass ich am liebsten geheult hätte! Gibt man 1000 Euro aus und erhält ein löchriges Etwas, das das Wort Gartenhaus nicht verdient! Nach Kontaktaufnahme und der Bitte um Material zum Abkleben der undichten Stellen, kam die Aufforderung Bilder zu senden, was ich gemacht habe!
Seitdem keinerlei Reaktion! Was für ein Saftladen. Ich kann die positiven Bewertungen überhaupt nicht bestätigen. Nie wieder bestelle ich hier!
Gartenhaus Blech Modell München - da hilft nur abreissen und wegwerfen!

Der Kauf ist übersichtlich gestaltet, die Mitarbeiter am Telefon sehr hilfsbereit und freundlich.

Einfache Menüführung, schneller Bestellvorgang

Der Kontakt war sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig. Das Gartenhaus hat im Gegensatz zu Modellen anderer Händler alles dabei, was es für den Aufbau benötigt. Über das Produkt kann ich noch nichts sagen, da es erst später geliefert wird.

die Lieferung lief reibungslos und der Aufbau zu zweit war dank der passgenauen Steck- und Schraubbauweise sowie der übersichtlichen Anleitung an einem Wochenende problemlos machbar. Das nordische Fichtenholz macht einen extrem robusten und hochwertigen Eindruck, sodass die Garage stabil steht und Wind problemlos standhält. Optisch überzeugt das moderne Pultdach auf ganzer Linie, während die Grundfläche ausreichend Platz für ein Auto und zusätzliches Equipment bietet. Wer eine funktionale und optisch ansprechende Holzgarage sucht, macht mit diesem Modell alles richtig

Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Gartenhaus ‚Evelyn 2A‘! Die Bestellung bei der Gartenhausfabrik und die Lieferung liefen völlig reibungslos ab.

Besonders beeindruckt hat mich die hochwertige Verarbeitung: Das massive Holz der nordischen Fichte und die stabilen 28-mm-Wandbohlen machen einen extrem robusten Eindruck. Dank der cleveren 5-Eck-Form nutzt das Haus den Platz im Garten optimal aus, ohne wuchtig zu wirken, und fügt sich wunderschön und modern in unsere Grünanlage ein. Die Doppeltür mit der niedrigen Edelstahltürschwelle und die Echtglas-Fenster runden den hochwertigen Gesamteindruck perfekt ab.

Der Aufbau hat dank der passgenauen Teile und des guten Plans viel Freude bereitet. Ich kann dieses Modell und den Shop absolut weiterempfehlen

Diese Lounge XXL ist einfach der Hammer. Das Stecksystem ist hervorragend und alles passgenau. Die Qualität ist einfach spitzenmäßig. Die Anlieferung verlief reibungslos. Sogar bis auf die Parzelle. Jeder telefonische Kontakt mit den Mitarbeitern war immer sehr hilfreich und nett. Werden wir nochmals ein Gartenhaus benötigen, dann nur von der Gartenhausfabrik. Danke 👍🏽, Familie Völker

Gut verständlicher und übersichtlicher Einkaufsprozess, wir sind gespannt auf die Ware und den Service.