Deubaxxl Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 215 Bewertungen erstellt.

Lieferung

schnelle Lieferung

Ware kam wie beschrieben und unbeschädigt an

Lieferung erfolgte an unterschiedlichen Tagen oder in mehreren Paketen

verzögerte Lieferung im Widerspruch zur Lieferzeitangabe

Service

Kundenservice ist nicht erreichbar und reagiert nicht auf E-Mails oder das Kontaktformular

Probleme bei der Rücksendung und hohe Rücksendekosten, die selbst getragen werden müssen

der Rückrufservice von deubaxxl.de funktioniert nicht wie gewünscht oder Termine sind erst spät verfügbar

unfreundlicher Kundenservice und fehlende Kulanz bei Reklamationen oder Retouren

freundlicher und schneller Service bei Reklamationen

nach Reklamation wurde unkompliziert Ersatz geliefert

Qualität

gute Qualität der Produkte

minderwertige Qualität und schlechte Verarbeitung

beschädigte oder fehlerhafte Teile bei Lieferung

deubaxxl.de liefert instabile Gewächshäuser mit mangelhaften Materialien

Risse im Holz oder in der Tischplatte nach kurzer Zeit

Montage

einfacher und schneller Zusammenbau

schlechte, unvollständige oder unleserliche Aufbauanleitung

mühsame Montage und ungenaue Bohrlöcher

Preis

sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Anonym
6/10

Die festgeschweissten Muttern an den untern Trägern wurden außermittig angeschweißt und somit ist das justieren auf unebenem Boden nicht möglich gewesen. Ich empfehle hier mit einem Lehrdorn die Positionierung der muttern während des schweissprozesses.
Mehrere selbstsichernde Muttern waren hatten keine selbstsicherung.
Der montageablauf könnte noch optimiert werden. Seitenstreben mit Winkel vormontieren sowie bei der dachkonstruktion könnte man einige Schritte leichter gestalten.
Ansonsten eine preiswerte Variante die jetzt zeigen muss wie es die nächsten Jahre den witterungsbedingungen standhält

Anonym
10/10

Pünktlich, schnell, ohne Komplikationen. Ware ist tadellos

Anonym
10/10

Der Artikel kam wie angekündigt nach 2 Tagen wohlbehalten an. Die Qualität ist sehr gut und der Artikel entspricht auch dem Bild. Jederzeit gerne wieder!

Anonym
2/10

Wir haben am Anfang 2025 einen Monzana LE2000 Luftentfeuchter bei Deuba gekauft. Erste Auffälligkeit war schon, dass auf der Rechnung weder Marke noch Modellbezeichnung angegeben waren, sondern nur "Luftentfeuchter" und die Abmessungen.

Nach knappen 20 Monaten lief nur noch der Lüfter aber kein Kompressor mehr -> entfeuchtet nicht mehr. Nach dem Ausschluß anderer Ursachen blieben: defekter Kompressor/Kondensator oder Verlust des Kältemittels übrig.

Auf die entsprechende Anfrage an den Service kamen mehrere KI-generierte/automatisierte Standard-Antworten, Unterlagen mussten mehrfach eingereicht werden.
Ergebnis: Deuba bietet 12 Monate Gewährleistung und für die Begutachtung fällt eine Servicepauschale in Höhe von 30 € inkl. gesetzlicher MwSt. pro eingesendetem Produkt an. Für das Vorliegen eines Gewährleistungsfall mit kostenloser Reparatur wären wir in der Beweispflicht.

Fazit: Schrott-Produkt und mangelhafter Service führen zum wirtschaftlichen Totalschaden. Lieber ein paar Euro mehr investieren und ein Markengerät mit 2 Jahren Garantie (!) kaufen, ist besser für Nerven, Umwelt und letztendlich auch den Geldbeutel.

Anonym
10/10

Die Ware war top verpackt und ist leicht zu montieren gewesen. Schon genutzt und sehr zufrieden. Top Qualität für diesen Preis. Gerne bei Bedarf wieder.

Anonym
10/10

Ich bin mit dem Schleifpapier sehr zufrieden. Die Qualität ist hervorragend, das Schleifergebnis ist sauber und gleichmäßig. Das Material ist robust, langlebig und lässt sich sehr gut verarbeiten. Besonders bei Renovierungsarbeiten ist es eine große Hilfe. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls sehr gut.
Ich würde das Produkt jederzeit wieder kaufen und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

Anonym
10/10

Treppen-Sackkarre bis 200 kg Gewicht für einen Umzug mit Bosch-Waschmaschine, Kühlschrank usw gekauft und es lief damit Spitze, es war eine Riesenhilfe. Man binnen 2 Tagen. Absolut zu empfehlen.

Anonym
10/10

Der Tisch ist von sehr guter Qualität, lässt sich innerhalb von 10 min problemlos aufbauen. Die Lieferung erfolgte mit Spedition.

Anonym
10/10

07.10.26
Zum ersten Mal hier bestellt, eine Schubkarre aus dem Angebot.
Preis/Leistung & Lieferzeit Top!
Klare Weiterempfehlung bis dato.

Anonym
10/10

Die CASARIA Akazienholz Box für draußen ist von Größe und Ausführung her perfekt. Die Lieferung rrfolgte schadensfrei und schnell. Das Aufbaummaterial war komplett.
Ein kleiner Hinweis:
Trotz der korrekten Vorbohrungen im Robinienholz (korrekter als Akazie) empfiehl es sich, die Schrauben minimal eibzuölen damit sie sich leichter einschrauben lassen. Dieser Hinweis ist als Ergänzung zur gut verständlichen Anleitung gedacht.

Anonym
2/10

Sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen!

Ich habe bei dieser Firma ein Gerätehaus bestellt und die Bestellung anschließend storniert. Trotz meiner Stornierung habe ich seitdem nur Probleme und komme mit dem Kundenservice keinen Schritt weiter. Letztendlich war ich gezwungen, einen Anwalt einzuschalten.

Der Kundenservice ist leider überhaupt keine Hilfe. Statt eine Lösung für das Problem zu finden, wird man am Telefon eher unfreundlich behandelt und zurechtgewiesen.

Wenn Sie sich Ärger und unnötigen Stress ersparen möchten, kann ich nur empfehlen, von dieser Firma Abstand zu nehmen. Ich persönlich würde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.

Von mir leider keine Empfehlung.

Anonym
8/10

Lieferung schnell und unkompliziert. Aufbau konnte aus Zeitgründen noch nicht erfolgen.
Ich gehe davon aus, dass alles i.O. ist.

Anonym
6/10

Gekauft Kinder-Tippi für drinnen: Lieferung schnell, Zelt ansich gute Qualität, doch leider fällt es ganz leicht um, wenn kleine Kinder darin spielen. An der Sicherheit wurde gespart. Man muss sich einen Zelt- Stablisstor selber besorgen, wird nicht angeboten. Ich sollte das Zelt original verpackt zurücksenden, was so nicht geht denn um es zu testen musste es ja aufgebaut sein. Es kann nicht sein, dass die Gesundheit und Sicherheit vollkommen egal ist.

Anonym
10/10

Super gelaufen.
Preis /Leistung top

Anonym
10/10

Vielen Dank für die ausgezeichnete Abwicklung. Die Lichterketten erfüllen meine Ansprüche und sind dazu preiswert.

Anonym
10/10

Ich hatte 5 Echtwachskerzen mit LED-Beleuchtung und Fernbedienung bestellt. Sie sehen so aus, wie ich es mir vorgestellt habe.
Versand und Lieferung ging innerhalb von 2 Tagen sehr schnell.
Ich bin rundum begeistert.
Vielen Dank!

Anonym
8/10

Schnelle Abwicklung der Bestellung.
Qualität auch Gut

Anonym
10/10

Die Hundetransportbox erfüllt ihren Zweck und wir sind insgesamt sehr zufrieden. Sie ist praktisch, ausreichend stabil und für den Preis absolut in Ordnung.

Wir haben die Box mittlerweile seit über drei Jahren und sie ist immer noch regelmäßig im Einsatz. Auch nach dieser Zeit gibt es nichts Wesentliches zu beanstanden, was für das Preis-Leistungs-Verhältnis spricht.

Für uns definitiv ein guter Kauf und ich würde sie wieder kaufen.

Anonym
10/10

Pünktliche Lieferung.Gutes PreisLeistungsverhältnis.

Anonym
10/10

Gut, zuverlässig, schnell. Wir waren sehr zufrieden mit den Produkten, der Verpackung und Lieferung und können den Shop auf jeden Fall empfehlen.

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung unkomplizierte Bestellung, gerne wieder

Anonym
10/10

Alles wunderbar geklappt.

Anonym
6/10

Es sind nicht alle Teile geliefert worden.

Anonym
10/10

Ich liebe diese Bierzeltgarnitur. Passt Perfekt Größe ist perfekt Qualität top.Ich empfehle gerne weiter.

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt zu einem sehr guten Preis. Alles bestens und absolut empfehlenswert!

Anonym
2/10

Ich habe dort einen Badezimmerschrank bestellt, dieser Schrank ist nie angekommen, Dollberg lehnt in ziemlich unverschämten schreiben eine Rückerstattung des bereits abgebuchten Betrages ab. Ich warne vor dieser Firma. Ich jedenfalls wurde geschädigt. Die diversen E-Mails unterschiedliche Aussagen, als Fazit alles Ablehnung, teilweise auch KI gesteuert.

Anonym
8/10

I habe der Badezimmer-Set gekauft, weil die Möbel sehen genau, wie meine alte Möbel aus und weil er so günstig war. Leider muss ich feststellen, das der Qualität der Möbel ziemlich schlecht ist ( niedriger Preis - schlechte Qualität). Was ich aber gut finde, ist die klare Beschreibung und einfache Montage. Und was ich noch besser finde ist das, dass ale dazugehörige Kleinteile sind separat verpackt und jedes Teil ( samt Holzteile) sind deutlich gekenzeichnet, was ermöglicht eine fehlerfreie Montage.

Anonym
10/10

Ware entsprach der Vorstellung im Netz.
Lieferung erfolgte sehr zügig und vernünftig verpackt! Sind sehr zufrieden und können uns weitere Käufe vorstellen!

Anonym
10/10

Alles bestens. Ich bin sehr zufrieden!

Anonym
2/10

Vorsicht bei Reklamationen: Rücktritt ignoriert, Falschmeldung an Zahlungsdienstleister
Meine Erfahrung mit DeubaXXL:
Nach Mangel wirksamen Kaufvertragsrücktritt erklärt.

Deuba ignorierte den Rücktritt, lehnte die Rücknahme ab und schickte unaufgefordert eine Ersatzlieferung.

Im Klarna-Konflikt meldete Deuba wahrheitswidrig eine angeblich „gemeinsame Einigung“, woraufhin Klarna den Fall zunächst schloss.

Auf die Aufforderung zur Abholung der unbestellten Ware erklärte der Deuba-Support schriftlich: „lehnen wir eine Rücksendung beziehungsweise Abholung der Ware ab“.

Erst über die Klarna-Beschwerdestelle (Ombudsperson) flog die Falschangabe auf; Klarna erließ die Forderung vollständig.

Fazit: Kundenservice arbeitet mit unhaltbaren juristischen Textbausteinen. Vorfälle sind lückenlos mit Screenshots und Mails dokumentiert