Pünktliche Lieferung sehr nettes Personal
Pünktliche Lieferung sehr nettes Personal
Telefonische Erreichbarkeit wäre super!
Klappt überhaupt nicht.
Alles in Ordnung
Alles top, super zufrieden
Gute Beratung, freundliches Personal
Alles fristgerecht geklappt. Monteure haben gute Arbeit gemacht.
Schönes und bequemes Schlafsofa!
Vier Monate Wartezeit auf unsere Kommode. Keine Nachricht nichts.
Nie wieder Möbelhaus, Höffner
Unkomplizierte Abwicklung, termingerechte Lieferung, guter Service
Unkomplizierte Abwicklung
Bei Bestellungen unserer Garten Möbel wurde uns gesagt das alles auf Lager ist, Lieferzeit 5 Tage daraus wurden 12 Tage dann kamen die Möbel aber ohne Tisch und keine Nachricht vorher erhalten, dann hieß es der Hersteller hat Lieferschwierigkeiten, verstehe ich nicht es ist alles auf Lager aber der Hersteller hat Lieferschwierigkeiten? Inzwischen wieder 8 Tage vergangen und noch keine Meldung, ich habe langsam die Nase voll.
Die Gartenbank sieht schön aus ,ließ sich auch gut zusammen bauen. Da gegen der Servierwagen war etwas schwieriger mit dem zusammen bauen und am unteren Tablett ist leider eine Leiste abgebrochen. Ich wollte ihn jetzt nicht umtauschen, da man es wieder zusammen kleben kann und sieht man es sowie so nicht.
Sie gehen auf den Kunden ein beraten sehr gut.Lieferung versuchen sie auch Kunden gerecht zu arrangieren.Alles top!Jetzt muss nur noch die Couch perfekt passen,aber dafür können die Angestellten nichts.
Schnellere Lieferung als angegeben.
Die Beratung im Haus ist sehr freundlich und kompetent.
Suuuper gelaufen
Ein qualitativ hochwertiger Hocker. Sehr schnelle Lieferung, alles bestens gelaufen.
Kompetent und Freundlichkeit
Wartezeiten verbesserungswürdig
Die Angebote sind ja wirklich breitgefächert, aber die Wartezeit für z.B. unsere neue Garderobe
war/ist einfach viel zu lang
Sehr gut und schnell geliefert. Ein Stern Abzug da leider der dreck von den Bohrlöchern liegen geblieben ist.
Lieferterminabfrage bei Speditionslieferung
Im Laufe des Bestellprozesses vermißte ich den Hinweis, wie ich zu einem Liefertermin über Spedition komme. Nach einer Woche habe ich über das Höffner Mailportal eine diesbezügliche Anfrage gestellt und erst danach einen Terminvorschlag bekommen. Keine Ahnung, ob das an meinem Webbrowser lag. iPad mit Safari.
Prima 👌
Hallo,
ich habe mich sehr wohl gefühlt, gut beraten und ich schätze die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter sehr.
Keine Abfertigung wie in anderen Möbelhäuser sondern man geht wirklich auf die Bedürfnisse der Kunden ein ohne dass man einfach nur verkaufen möchte. Ich komme gerne wieder!
Vielen lieben Dank dafür
Wir haben einen kaputtes sofa gekriegt und wir möchten das nicht reparriert sonder zürück geben helfen sie uns dabei
Lief alles super schnell und zur vollsten Zufriedenheit.
Super Beratung, Liefertermin wurde eingehalten, bin rundum zufrieden
Der Tag der Lieferung verlief perfekt ! Das aufbauteam hat super gearbeitet! Dem ganzen würde ich Note sehr gut geben .
Von meiner Seite her kann ich nicht sagen, dass ich etwas verbessern würde!
Alles gut gelaufen. Lieferzeit angemessen, Preis in Ordnung und Ware sehr gut verpackt geliefert. Tassen waren einzeln verpackt im Karton.
Alles gut gelaufen.
Ganz unfreundlicher Kundenservice
Leider kann ich diesen Online-Shop nicht weiterempfehlen.
Wir haben mehrere Möbelstücke bestellt. Bei einer Lieferung wurde jedoch ein Teilkarton nicht zugestellt, sodass das Möbelstück nicht vollständig aufgebaut werden konnte. Obwohl wir den fehlenden Karton mehrfach schriftlich und telefonisch gemeldet haben, wurde unser Anliegen aus unserer Sicht nicht ernsthaft geklärt.
Besonders enttäuschend war, dass Aussagen teilweise falsch wiedergegeben wurden und am Ende keine zufriedenstellende Lösung erfolgte. Trotz bereits erfolgter Bezahlung haben wir den fehlenden Teilkarton nicht nachgeliefert bekommen.
Für uns war die Erfahrung insgesamt sehr enttäuschend. Gerade bei größeren Möbelbestellungen erwartet man eine zuverlässige Lieferung und einen kundenorientierten Umgang mit Reklamationen.
Gutes Rundumpaket
Guter Preis, schnelle und unkomplizierte Bestellung mit zügigen Versand
Die Beratung war gut, und ich konnte den Tisch innerhalb weniger Tage in der Filiale abholen. Der Tisch war richtig schwer. Aber nach der Montage wirklich ein wertiges und stabiles Möbel.
Die Montage war bisschen anstrengend. Braucht unbedingt 2 Personen, da die Tischplatte richtig schwer ist.
Toller Stuhl!
Neueröffnung deshalb Anfangsschwierigkeiten, Stuhl konnten wir erst Wochen später abholen.
Gab deshalb Rabatt. Sind zufrieden.
Sehr schlechter Service beim Abholen bestellter Ware.
