alles schnell und optimal
alles schnell und optimal
Rechtzeitig erinnert. -
Einfache Bestellung!
schnelle Abwicklung, benutzerfreundliche Handhabung
Ich nutze GDATA schon viele Jahre auf PC, Tablet und Handy und hatte bis dato keine Probleme.
Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar und sehr kompetent, falls wirklich einmal Hilfe nötig ist.
Bestellung lief reibungslos. Software war gleich aktiviert. Habe von Internet Secure auf Total Secure upgegrated. Hierfür war keine Deinstallation vorher nötig. Bin seit vielen Jahren GData Kunde.
Ich benutze GData Total Care schon seit Jahren und bin voll zufrieden. Die Software ist übersichtlich und gut zu bedienen.Ich kann GData nur weiterempfehlen.
Eigentlich bin ich Zufrieden mir dem Produkt.
Leider führt mich die Firmenpolitik dazu, diese Rezession zu schreiben. In der Black Friday Woche verschickt die Firma auch an Bestandskunden eine Werbung über Rabatte auf ihre Produkte. Leider konnte ich im Portal dazu nichts finden. Daraufhin gehe ich den Weg zum Support und frage danach. Die Antwort darauf war dann, das diese Rabatte nur für Neukunden vorgesehen ist. Trotzdem verschicken sie diese Werbung an Bestands Kunden wie in meinem fall (seid 8 Jahren). Der Support sagt nichts dazu und hat sich Originalton gefreut mir helfen zu können. Diese Art der Firmenpolitik ist unterirdisch kurzsichtig und macht mir Sorgen, wenn ein Unternehmen, was für Sicherheit sorgen soll, so einfache Dinge nicht erfassen kann.
Ich werde aufgrund dessen jetzt mal die Konkurrenz testen.
Alles super wie immer.
Schnell Freundlich und
Hilf bereit.
Empfehlen wert.
Mit das beste Virenprogramm, dass von uns schon seit Jahren genutzt wird.
Ultra einfache und preislich faire Vertragsverlängerung. Online und ohne Umwege.
Verlängerung der Lizenz gekauft und bezahlt.
Lässt sich aber leider nicht aktivieren und auf meine Beschwerde per Email antwortet Gdata nicht. Werde meinen Zahlungsdienstleister bitten das Geld zurück zu holen
Ich bin schon lange Kunde und finde die Produkte sehr gut und kann sie nur weiter empfehlen
Weniger Sterne kann man leider nicht geben. Zu der Qualität der Software kann ich nicht viel sagen. Der Virenscanner ist gut bewertet und das war der Grund warum ich den Scanner G Data Total Security gekauft habe Da ich mehr als drei Computer betreue habe ich mir Lizenzen gekauft die ich anschließend verwenden wollte. Dabei habe ich festgestellt dass für jede dreier Packung ein neues Account erstellt wird wo ich kein Einfluss hatte auf mein Benutzername und mich die wildeste Zahlenkombinationen merken musste. Dabei habe ich festgestellt, dass die Lizenzverwaltung Kunden unfreundlich ist und das in demmaßen das mich das dazu bewegt hat die noch vorhandene drei Lizenzen nicht zu nutzen und auf einen anderen Produkt umzusteigen. Schade dass ein deutsches Produkt, was angeblich sehr gute Leistung bietet, so unfreundlich mit den Kunden umgeht.
Absolut nicht empfehlenswert, Kundenbetreuung Fehlanzeige
Die Aktivierung der Lizenz Verlängerung gestaltet sich sehr kompliziert.
Trotz wiederholter Passwort Änderung.
Der Support lässt zu wünschen übrig, detaillierte Informationen per Telefonische Anfrage muss bezahlt werden.
Der Kauf hat gut funktioniert. Absolut zu empfehlen, gerne wieder!
Produkt kann sofort nach Erwerb genutzt werden.
Ich fand die Screenshots zur Installation sehr hilfreich, so bin ich dann auch gut zurecht gekommen.
Es war auch möglich während diesem Vorgang das Passwort zu ändern, weil ich ein vorgegebenes Zeichen
nicht setzen konnte.
Die Erklärungen sind kurz gefasst und eindeutig.
Bin sehr zufrieden!
Habe ebenfalls daa Problem mit dee Abofalle, lizenz hat sich um 1 jahr verlängert obwohl ich das Programm garnicht mehr nutze, so etwas gab es früher nicht, ich habe auch keine Verlängerung aktiviert.
Sollte auf meine mail mit sofortiger Kündigung und deaktivierung des Abos nicht eingegangen werden, werde ich sie Veerbraucherzentrale kontaktieren und ggf per Rechtschutz dagegen vorgehen!
Frechheit!
Tolles Produkt, klasse Service!
Nach der Bestellung war das Produkt noch am selben Tag verfügbar, ohne Komplikationen oder sonstigen Problemen. Habe diesbezüglich auch gänzlich andere Erfahrungen hinsichtlich Kommunikation, Service und Kundenzufriedenheit (eben auch im Bereich Virenschutz) machen müssen. Zehn von zehn Punkten!
Die Zuverlässigkeit und das einfache Bedienfeld und außerdem noch preiswert.
