Alles sehr übersichtlich
Top Shop, alles gut zu finden, faire Preise
Alles sehr übersichtlich
Top Shop, alles gut zu finden, faire Preise
Gute Auswahl, faire Preise
Die Bestellung ist einfach. Während der Lieferung wird man regelmäßig auf den aktuellen Stand gebracht.
Hat alles geklappt
Der Internetauftritt, die Bestellung und Lieferung hat insgesamt alles gut geklappt. Einige Rezessionen brachten zwar Zweifel, aber wir sind davon weit entfernt.
Weil alles gut war, gibt es auch 5 Sterne.
Qualität und Lieferperformance ist wirklich top und man kann das Unternehmen nur empfehlen. Etwas Probleme hat es bei der Reklamation gegeben, bis sich dann endlich Herr Kulawik für mich eingesetzt hat. Die Reklamation wurde akkurat inklusive Abholung abgewickelt. Lob auch an die Spedition. Leider war die Gartenlounge bzw. die Sitzbezüge nicht in der bestellten Farbe grau geliefert worden. Zudem werden diese Sitzbezüge nicht mehr im grau produziert. Da hätte man in der AB auch darauf hinweisen können. Problem ist auch die Hotline, man kommt schwer durch. Schwamm drüber. Aufgrund des Einsatzes von Herrn Kulawik, habe ich mittlerweile eine neue Gartenlounge sowie einen Esstisch für meine Terrasse bestellt.Qualität top.
Manchmal weiß man gar nicht, wo man anfangen soll.
Von der Bestellung - bis zur Lieferung super. Qualität 1a. Preisleistung unschlagbar. Selbst bei weiteren Anfragen wurde sofort darauf reagiert. Ich hatte das Glück, einen so netten Kontakt zu haben, der mir immer behilflich war, bei all meinen Anliegen oder Rückfragen. Zu 100% absolute Empfehlung!
Fr. Gewieß, nochmals vielen lieben Dank für alles.
Weder Fakeshop noch insolvent!
Ja, die Lieferung der Ware hat eine Woche länger gedauert als angegeben, aber wir waren immer informiert und konnten bei der Spedition auch einen Wunschtermin angeben.
Mit Tisch und Stühlen sind wir sehr zufrieden, würde wieder hier kaufen!
Das macht Laune auf Sommer 😎
Beim stöbern bekommt man glatt Lust den ganzen Garten neu zu gestalten.
Relaxliege
Set wurde heute gut verpackt geliefert, der Aufbau war bis auf eine Schraube einfach zu handhaben. Die Qualität scheint in Ordnung zu sein, wird sich mit der Zeit erst herausstellen. Die Lieferzeit ist aber extrem lange, sofort lieferbar bedeutete 3 Wochen.
Gartenliege
Sehr schöne Gartenliege. Wie beschrieben, gerne wieder.
Habe am Anfang die Ware beschädigt gekriegt aber mein Geld wurde zurück überwiesen.
Danke
Wir hatten im Mai 2024 Ware bestellt, welche binnen von 3-5 Tagen geliefert werden sollte. Leider verzögerte sich das jedoch auf März 2025. Alles noch akzeptabel da es sich um ein Problem vom Zulieferanten handelt. Leider kam im Januar 2025 die Info, dass wir das Geld zurückerstattet bekommen sollten. Dank dem tollen Kundendienstmitarbeiter Herrn Kulawik und seinem beherzten Einsatz, wurde die Ware nun doch im Mai 2025 ausgeliefert und wir haben endlich unsere Lounge erhalten und dürfen jetzt den Sommer genießen. Vielen Dank nochmal für Ihr Engagement und den persönlichen Einsatz von Ihnen Herr Kulawik. Trotz der langen Wartezeit würde ich das Möbelhaus weiterempfehlen - es kann immer mal was schief laufen und das Warten hat sich definitiv gelohnt.
Sehr nette freundliche Kundenkontakt, Ware prompt erhalten ohne Mängel, Qualitativ wie beschrieben sehr gut. Preis ist Top.
Hatte anstatt mit Klarna versehentlich direkt bezahlt, per Mail prompt geklärt innerhalb 1 Tag Geld zurücküberwiesen bekommen.
Danke.
Leider nur schlecht, diverse Sachen bestellt und bezahlt….auch eine Tracking Nr bekommen, dann ein komischer Anruf von Gartenmöbel - 20 Tage noch immer keine Ware und es stand ebenfalls auf Lager, keine Reaktion auf Emails, ans Telefon geht auch keiner. Nehme mal an es ist ein Laden der in China produzieren lässt, dann unter einer Marke auf 2 verschieden Seiten verkauft. Mache jetzt mal ein Claim bei meiner Kreditkarte auf. Nicht empfehlenswert?
problematische Situation zur Zufriedenheit gelöst * Dieser Shop ist zu empfehlen
Aufgrund einer langen Lieferzeit, anfänglicher Schwierigkeiten jemanden zu erreichen und dem Blick auf negative Bewertungen befürchteten wir Betrug.
Das war jedoch völlig unberechtigt und tut uns jetzt noch leid.
Der Gartentisch, den wir letztendlich erhielten, war sorgfältig und sicher verpackt. Der Tisch wirkte insgesamt solide, auch wenn wir ihn wegen eines "Montags-Defekts" reklamieren mussten.
Die Reklamation wurde zügig beantwortet, genauso wie die E-Mail. Auch per Telefon konnten Details geklärt werden.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice erwies sich als sachdienlich.
Trotz Schwierigkeiten nahm sich der Service Zeit und zeigte sich für konstruktive Lösungen aufgeschlossen. Man ging auf unsere Bedürfnisse ein, sodass im Ergebnis eine für beide Seiten optimale Lösung gefunden werden konnte.
Ich würde gerne ein weiteres Mal in diesem Shop bestellen.
Gartenmöbel
Die Qualität der Möbel ist sehr gut.
Leider wurde der ursprünglich zugesprochene Liefertermin nicht eingehalten. Der neue Liefertermin konnte telefonisch individuell vereinbart werden, jedoch kamen leider keine weiteren Informationen zur Lieferzeit, sodass die Tagesplanung des neuen Liefertermins sehr schwierig war. Als Entschädigung für den verspäteten Liefertermin habe ich einen 5% Gutschein für den nächsten Einkauf erhalten.
Gartenliege
Das Teil entspricht voll und ganz unseren Vorstellungen.
Design gelungen. Qualität sicht- und fühlbar gut.
Habe zwei Outflexx Sessel anthrazit matt bestellt. Zum sitzen bequem, aber bei der Liegestellung sind die Kanten der Armlehnen sehr unbequem und der Drücker um die Lehne zu verstellen geht sehr schwer, für diesen Preis viel zu teuer. Die Lieferung erfolgte auch 14 Tage später wie geschrieben.
Laut System Produkte auf Lager und binnen 2-3 Tagen geliefert. Lieferung dann erst 1-2 Wochen später erfolgt.
Teilretoure gewünscht. Auf der Website Retoure angemeldet wie vorgegeben. Nach 4 Tagen noch keine Reaktion.
Nun schon zum 3. Mal länger als 5 Minuten in der Warteschleife der Hotline ohne Kontakt.
Gesamterfahrung also mittel bis schlecht.
Ware und Preis in Ordnung.
Der Outdoor Shop
Riesiges Angebot zu unverschämt günstigen Preisen.
dHabe hier einen Tisch gekauft, da der Tisch einen Mangel hat, versuchte ich per Telefon und E-Mail einen Kontakt herzustellen, leider ohne Erfolg. Erst über den Käuferschutz bekam ich eine Antwort und einen akzeptablen Lösungsvorschlag. Bedingung war jedoch den Fall bei PayPal zu schließen. Fall habe ich geschlossen und seit dem nichts mehr gehört bzw. kann wieder keinen mehr erreichen.
Kauft wo anders und erspart Euch den ganzen sinnlosen Aufwand hier!
Achtung, bei Reklamationen nicht zu erreichen
Habe hier einen Tisch gekauft, da der Tisch einen Mangel hat, versuchte ich per Telefon und E-Mail einen Kontakt herzustellen, leider ohne Erfolg. Erst über den Käuferschutz bekam ich eine Antwort und einen akzeptablen Lösungsvorschlag. Bedingung war jedoch den Fall bei PayPal zu schließen. Fall habe ich geschlossen und seit dem nichts mehr gehört bzw. kann wieder keinen mehr erreichen.
Somit wird es jetzt auf eine Anzeige bei der Polizei hinaus laufen.
Kauft wo anders und erspart Euch den ganzen sinnlosen Aufwand hier!
Lieferung von Möbeln problemlos aber schlechter Service. Bei einer Anfrage auf ein Ersatzteil wird auf den Hersteller verwiesen. Dieser bietet allerdings keinen Kontakt für Privatkunden an sondern verweist als Ansprechpartner auf die Vertragshändler.
Supernette und zügige Beratung bzw. Information durch Herrn Sk. auf meine Mailanfrage hin.
Liefertreue
Gartenmöbel bestellt, Lieferung verzögert sich absolut unverhältnismäßig.
Mindestens 2 Monate zu spät, dann ist der Sommer fast rum. Keine Entschädigung in Aussicht gestellt.
Wiederholt perfekt
Moin,
habe inzwischen 24 Gartenstühle über den Shop gekauft.
Einfach ,schnell, zuverlässig.
Sonnige Grüsse Ralf
Qualität zu moderatem Preis
Alles Super, gerne wieder
Super Shop mit absoluten fairen Preisen
Wir haben im letzten Jahr schon die Gartenmöbel gekauft und jetzt die Auflagen und 2 schöne Lampen mit Fernbedienung. Es gibt auch immer irgendwelche Rabatte. Ein absoluter guter, vertrauenswürdiger Shop. Immer wieder gerne.
Nicht empfehlenswert.
das Unternehmen ist nicht erreichbar und man kann trotz Zahlung nicht nachvollziehen ob die Ware geliefert wird.
Guter Shop mit guter Ware aber aber mit dürftiger Kommunikation
Ich habe eine Tischgruppe mit Stühlen, sowie einen Gartenschirm mit Ständer bestellt und erhalten. Erster Eindruck: Top Ware zu einem sehr gutem Preis Leistungsverhältnis. Einzig die Kommunikation ist leider sehr dürftig, ich habe 3 mal versucht wegen des genauen Liefertermins anzurufen und weil ich noch eine kleine Frage bzgl. der bestellten Produkte hatte, aber keine Chance: Ans Telefon geht keiner und per e-mail habe ich auch keine Antwort erhalten. Alles andere, wie gesagt top.
Sehr fairer Preis
Intuitive Webseite, gut strukturiert, fairer Preis vom Markenhersteller
