Ich habe die Möbel (runder Tisch und 6 Stühle) am 17.5.25 bestellt. Am 3.06.25 wurde alles per Spedition geliefert. Die Absprache mit der Spedition war sehr gut. Leider musste ich zwei Stühle aufgrund eines Transportschadens reklamieren. Herr Justin Skirlo vom Customer Service und ich haben eine gute Einigung zur Zufriedenheit aller Parteien getroffen. Die Möbel sind wirklich sehr schön und wir freuen uns, dass wir sie diesen Sommer bei schönstem Wetter nutzen können.
Die Qualität der Möbel ist leider extrem schlecht. Zumindest ist unser Modell (OUTFLEXX Garten-Essgruppe, natur, Akazie, Ausziehtisch 150/200 x 90 cm, 6 Armlehnensessel) einfach nur Schrott. Es sah zunächst gut aus und wurde korrekt geliefert, aber bereits nach 6 Monaten hat alles angefangen sich zu verziehen. Dabei stehen die Möbel komplett unter Dach und wurden nie nass. Jetzt, nach drei Jahren ist alles krumm und wackelig. Die Lamellen auf dem Tisch drücken sich nach oben raus, es gibt Risse im Holz und die Stühle sind locker. Ich bereue den Kauf sehr!
Tom
Sehr gute Outdoormöbel. Ich hätte nur einen halben Stern abgezogen, das geht aber nicht. Der Abzug ist weil die Lieferung sechs Werktage dauerte. Angegeben waren drei bis fünf Tagen. Aber alles andere war Top.
Mitte Mai habe ich eine Bestellung mit 8 Stühlen und 1 Tisch aufgegeben. Nach 2 Wochen kam eine Mail, in der sich um die fristgerechte Lieferung gekümmert werden soll. Weitere 2 Wochen später wurde die Bestellung storniert und das Geld zurückgezahlt. Als Ersatzlösung wurde einem minderwertigere Möbel zum vielfachen Preis angeboten. Absolut Kundenunfreundliches Verhalten.
Große Auswahl, schnelle Lieferung
Wir haben eine Outdoor-Garnitur bestellt. Die Auswahl und der Preis waren sehr in Ordnung. Die Lieferung erfolgte schnell und im vorgegebenen Zeitfenster.
Alles soweit in Ordnung
Leider war ich einen Tag umsonst zu Hause, da die Anlieferung verschoben wurde. beim 2. Mal hat alles geklappt. Fahrer war sehr nett.
Möbel sind gut. die Stühle sehr bequem
. beim runden Tischchen hätte unserer Ansicht nach in die 2. Platte - den Einsatz unter der Tischplatte noch ein Loch gehört, um einen Sonnenschirm sicher zu fixieren - allein das Loch in der Tischplatte ist wohl nicht ausreichend.
Ich ärgere mich täglich über diese Möbel - die Qualität ist letztklassig - werde die Möbel zeitnah mit einem großen Verlust wieder verkaufen. Finger weg
Tolle Outdoormöbel
Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Wir hatten bzgl. eines Gartentisches, nach 8 Monaten ausgebleicht und verzogen, reklamiert. Es hat ein bißchen gedauert, aber Herr Skirlo hat unser Problem durch einen neuen Tisch dermaßen gut und vor Allem freundlich und kundenorientiert gelöst, so das wir nur noch den Hut vor so einer professionellen Abwicklung ziehen können. So etwas Gutes haben wir dank H. Skirlo, noch nicht erlebt.
Absolute Katastrophe
$7d
Ware kam schnell , war aber fehlerhaft.
Habe daraufhin ein Kontaktformular ausgefüllt und um ein Retourlabel gebeten.
Seitdem passiert nichts ; katastrophale Erreichbarkeit des Kundenservice via Telefon.
Eine glatte 6 und auch nie wieder
Sonnenschirm
Alles Unkompliziert bei der Bestellung.
Schade das man als Firma nicht auf Rechnung(Vorkasse) bestellen kann.
Lieferung steht noch aus, darum kann ich hierzu noch nichts sagen.
Keine genaue Angaben zur Breitstellung
Hallo ist nur eine Anmerkung,
wenn möglich teilen Sie dem Kunden online die einzelnen Bearbeitungsschritte mit.
Wenn möglich auch den Ablieferungstermin.
Desweiteren bitte auch vielleicht in der Beschreibung die Art angeben wie das Produkt versendet wird.
Habe nicht schlecht gestaunt, dass die Bank zusammengebaut angeliefert wurde.
Sonst alles prima vielen Dank.
Ich habe 6 Gartenstühle gekauft die Anlieferung erfolgte über Spedition. Leider wurde die Lieferung unterwegs etwas beschädigt. Herr Skirlo von Garten Möbel.de kümmerte sich zeitnah und kompetent um eine Lösung.Danke dafür.
Schnelle Abwicklung
Übersichtliche Internetseite, große Auswahl.
Ich hatte eine Doppler Sonnenblende bestellt. Habe die Sendung heute, nach längerer Zeit erhalten. Wegen einem Fehler in einer lächerlichen Postleitzahl gab es immer wieder Verzögerungen. Es gab 2 Lieferversuche, mit denen weder DPD noch GLS zurecht kamen, sollte die Ware wiederholt zu Gartenmöbel.de zurückgeschickt werden. Nur die schnelle und professionelle Hilfe von Herrn Egerding, einem Mitarbeiter von Gartenmöbel brachte GLS dazu, von einer erneuten Retoure Abstand zu nehmen und einen erneuten, diesmal erfolgreichen Lieferversuch zu starten. Danke, Herr Egerding
Sieht nett aus
Bestellung und Angebot waren sehr gut und einfach, ich bin mal auf die Ware gespannt, wenn sie geliefert wurde.
Mehr kann ich noch nicht sagen.
Tolles Produkt
Hier bin ich, auf der Suche nach leichten Gartenmöbeln, fündig geworden. Wir haben uns für ein Angebot mit Tisch und Stühlen entschieden. Die Gartenmöbel sind von der Firma Hartman (Niederlande) und ich kann nur sagen diese Möbel sind super. Sie sind leicht, trotzdem sehr stabil und einfach schön. Die Abwicklung war so wie man es sich vorstellt, transportsicher verpackt und nach einer mail zum Liefertermin sowie telefonischen Kontakt mit dem Spediteur erfolgte die Lieferung termingerecht (eine Lieferung durch eine Spedition kann nicht in 3 Tagen abgewickelt werden). Wir haben die Möbel ausgepackt, aufgestellt und sind begeistert. Gern wieder. Da wir den Service nicht in Anspruch nehmen mußten, kann ich diesen auch nicht beurteilen.
Super Terrassenmöbel
Alles bestens gelaufen, super Qualität, schnelle Lieferung.
Tolles Design.
Ein Shop, der mir gefällt
Gute Angebote, klare Produktbeschreibungen und das Preis- Leistungsverhältnis ist perfekt. So muss das sein.
Hat alles bestens geklappt
Artikel wurde schnell gefunden, Preis war ok, Versandkosten frei,
Zahlungsart wie gewünscht, Liefertermin hat geklappt.
Ware war bestens verpackt, einfach aufzubauen.
Zur Gewährleistung kann ich noch nichts sagen, musste nicht in Anspruch genommen werden.
Die Lieferung hat geklappt, -jedoch habe ich eine Reklamation vor über 2 Wochen schriftlich eingereicht. Bisher noch keine klare Antwort auf die Reklamation erhalten und telefonisch lande ich immer nur in der Warteschleife!
Erst wenn etwas mal nicht läuft erkennt man wie wichtig man als Kunde ist *sehr enttäuscht*
Gartentisch
Hat alles wunderbar geklappt. Tisch war gut und sicher verpackt! Da könnte manche Spedition was lernen. Alles Top 👍 Wir sind sehr zufrieden
Absolut empfehlenswert. Preis/Leistung spitze. Die Mitarbeiter des Kundenservices sind sehr freundlich, kompetent und zuverlässig in der Bearbeitung der Anfragen.
Niewieder
Erreiche einfach niemanden und komme mir schon richtig verarscht vor.
Sehr schnelle Lieferung
Die Bestellung ist in wenigen Tagen bei uns angekommen. Die Bestellung und der Versand sind sehr schnell bearbeitet worden.
Stornierung klappte hervorragend
Wir hatten einen Ampelschirm an einem Freitag bestellt. Am Sonntag fiel und auf, dass wir einen Berechnungsfehler bezüglich der Größe gemacht hatten.
Am Sonntag Nachmittag mit Kontaktformular den Kauf storniert.
Am Montag Morgen den Bestätigung der Stornierung erhalten und fast gleichzeitig die Mitteilung, dass der Kaufpreis zurück überwiesen wurde.
Hervorragender Service.
Support nicht erreichbar
Ich habe eine Sitzgarnitur bei Gartenmöbel gekauft und es fehlte eine Lehne. Das war vor sechs Wochen und seitdem keine Reaktion auf irgendwelche Nachrichten von mir oder auch E-Mails. Ich bin jetzt soweit dass ich meinen Rechtsanwalt einschalten werde und die Firma Klage
Tisch von Outfllexx mit 6 x Kettler Basic Plus Stühlen
Sehr gutes Preisleistungs Angebot und gut erklärte Online- Shop, alle Zahlmöglichkeiten vorhanden.
Alles Super Verpackt und sicher Geliefert!
Gerne wieder, nur zu empfehlen!
100 % Zufriedenheit.
Sonnenschutz
Bis jetzt ist alles gut gelaufen
