Tolle Liegen
Die Liegen sind Toll. Sehr gute Verarbeitung .Wir sind begeistert.
Lieferung hat auch gut geklappt.
Tolle Liegen
Die Liegen sind Toll. Sehr gute Verarbeitung .Wir sind begeistert.
Lieferung hat auch gut geklappt.
Sehr netter Berater, der hilfreich nach der sinnvollsten Lösung sucht!
Unterirdischer Kundenservice und Schlechte Qualität
Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen. Kundenservice miserabel bei Reklamationen. Keine Reaktionen, keine Erreichbarkeit. Produkt absoluter Schrott. Pergola verbiegt sich nach Regenschauer. Das Unternehmen ist sehr unseriös. Finger weg!
Alles bestens!
Gute Auswahl, preiswert und schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Lange Garantiezeit.
Alles PERFEKT. Bin sehr zufrieden.
Direkt - Schnell - Zuverlässig
Schnell und gute Lieferung
Bin mit der gelieferten Ware sehr zu frieden!
Alles top!
Schnelle Lieferung und top Service!
Erreichbarkeit und Kundendienst praktisch nicht vorhanden. Dass das Unternehmen noch über 3 Sterne hat, liegt allein daran, dass es bei
Trustpilot Beschwerden zu Bewertungen
einlegt und dadurch viele negative Bewertungen verschwinden.
Total enttäuschend! Die Pergola kam bereits beschädigt an. Telefonisch ist grundsätzlich niemand erreichbar. Das Standard Kontaktformular wird mit dem Hinweis beantwortet, dass man derzeit überlastet ist. Auch nach über einem Monat erhalte ich keinerlei Rückmeldung nach dreimaliger Anfrage zur Bearbeitung meiner Reklamation.
Perfekte Lieferung, keine Reklamationen, alles topp.
Bin begeistert
Alles bestens.
Liefertermin wurde, wie in der Bestellbestätigung angegeben, eingehalten.
Zum Bestpreis doppler Sonnenschirm bestellt. VIELEN DANK
Sehr schönes Outdoor Sofa
hat alles super geklappt vom Kauf bis zur Lieferung. Würde dort wieder einkaufen sehr empfehlenswert
Ampelschirme Schneider Rhodos Eco Twin
Guter Preis. Zügige Bearbeitung der Bestellung. Scheller Lieferung. Die Lieferung kam schneller als angegeben. Gute Bezahlmöglichkeiten.
moderne Sonnenliege
Sehr schöne moderne Liege und sie ist super leicht, Verarbeitung ist auch TOP.Sie ist nicht beschädigt oder verkratzt ,da sie sehr gut verpackt wurde.Ich freue mich schon auf den nächsten Sommer.
Garten Möbel
Super Qualität, Super Lieferung, Alles Top👌👌
Gartenstuhl-Nachbestellung
Es war sehr einfach den Gartenstuhl im Shop zu finden. Wir verwenden die Hartmann Gartenstühle schon mehrere Jahre, nun ist einer zusammengebrochen und muss ersetzt werden. Der Bestellvorgag gestaltete sich sehr einfach, mal sehen, ob der Stuhl rechtzeitig zur nächsten Party da ist.
Ich habe mal für alles Sterne vergeben, weil wir einen guten Service von Gartenmoebel.de gewohnt sind und die Verpackung war auch immer gut
Die bestellte Ware kam schnell an leider war da ein kleines Problem, wurde aber ganz schnell gelöst. mit meiner Zufriedenheit. Kann ich nur weiterempfehlen
T O P - S h o p .
Sehr gute Artikel-Beschreibung, tolle Kommunikation, es kommt genau das, was Du bestellt hast und die Qualität ist hervorragend
Super tolles Produkt
lieben Dank für die schnelle Lieferung,
Das Produkt ist wie immer hervorragend und wird von mir
mit 5 Sternen bewertet
Sehr guter Kundenservice, schnelle Rückmeldung und Antwort, sowie Hilfestellung und Bearbeitung.
TOP
Wie immer alles bestens. Gerne wieder
Tischbestellung
Eshat alles wunderbar geklappt. Aus meiner Sicht gibt es nichts zu verbessern.
Ich habe einen beschädigten Liegestuhl erhalten (hier ist die Verschraubung einer Armlehne ausgebrochen) welchen ich einen Tag nach dem Erhalt reklamiert habe. Das ist jetzt 31 Tage her und außer der Bestätigung über den Eingang meiner Reklamation kam weder eine Rückmeldung noch ist jemand tel. erreichbar. Bei der Hotline ist lediglich eine Ansage geschaltet das niemand erreichbar ist und die Bearbeitung von Reklamationen momentan 10-12 Arbeitstage dauert. Mit Kundenservice hat das hier leider nichts zu tun.
Neue Gartenmöbel
Produktbeschreibung ist sehr gut.
Information zur Bestellung insgesamt ebenfalls.
War alles einfach! Vielen Dank.
Bestellung verlief reibungslos und die Lieferung schnell.
Bei der Reklamation eines kleinen Schönheitsfehlers mussten wir sehr lange auf Antwort warten, dann allerdings waren wir zufrieden, auch mit dem Ergebnis.
schlechter Service
Die Lieferung verzögerte sich und wurde erst nach mehreren Telefonaten mit der Spedition durchgeführt, dazu versuchte die Spedition dann auch noch eine kostenfreie Lieferung mit Zusatzkosten zu belegen, geht gar nicht.
Das abgebildete und bestellte Gartentischset (Ausziehtisch und 6 Stühle) passt nicht zusammen, zum einen ist der Tisch höher als beschrieben (77,5cm statt 76cm), was man sehr deutlich und unangenehm beim Essen merkt, zum anderen befinden sich 8 Schrauben an der Unterseite des Tisches, die so weit aus dem Tischgestell nach unten rausragen, dass nun schon alle Stuhllehnen verkratzt sind.
Auf eine über das Kontaktformular aufgegebene Reklamation (telefonisch gibt es ja nur einen Standarttext zu hören) habe ich, außer einer Eingangsbestätigung, seit 5 Wochen keine Rückmeldung bekommen.
Falls sich meine Reklamation doch zum Positiven wenden sollte, werde ich die Bewertung entsprechend ergänzen.
Klasse
Super schnelle Lieferung,Lieferung wie beschrieben alles on top
Gerne wieder
Enrico Diekmeier
Top Artikeln für kleines Geld
Alles super geklappt.
Gartenlounge
Meine Erfahrungen sind durchweg positiv.
Vom Bestellvorgang über den Kontakt (per Mail) mit dem Customer Support (vielen Dank Frau Förster) - die Lieferung dauerte 2-3 Tage länger als geplant -lag aber an der Spedition - das Produkt ist wirklich überragend und wir sind total begeistert - vielen Dank & macht weiter so
Erreichbarkeit bei Reklamation
Mit der Bestellung und Lieferung hatte ich keine Probleme. Allerdings wenn man eine Reklamation hat dann kann dies nur über ein Kontaktformular erfolgen.
Wenn man dies tut dann kommt schon ein Hinweis dass es 10 -12 Tage bis zur Bearbeitung dauern kann.
Anrufe bei der Firma sind nicht möglich.
Ich werde dort nicht mehr bestellen.
