Übersichtliche Internetseite und freundliche Beratung am Telefon. Sehr detaillierte Beschreibungen.
Übersichtliche Internetseite und freundliche Beratung am Telefon. Sehr detaillierte Beschreibungen.
Sehr angenehme Beratung,
einfaches Bestellformular, verständliche Items
Top Firma, super Service und schnelle, einwandfreie Lieferung.
Der Aufbau war problemlos und wir sind sehr Glücklich und zufrieden mit unserem neuen Gartenpavillon.
Danke
Das gute Angebot und die Übersicht der Produkte inklusive dem Zubehör.
Alles top! Schneller Versand
Alles in Allem ist die Abwicklung, die Lieferung, die Qualität des Produktes nebst Aufbauanleitung TOP.
100% Empfehlung.
Zwar war die Lieferung etwas verzögert, was wahrscheinlich auf die Lieferanten zurückzuführen ist. Inzwischen sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt.
Tolle Produkte, gute Homepage, einfacher Bestellvorgang.
Unvollständig geliefert und dann vier Wochen hingehalten.
Beim Gerätehaus Skye für 1.199 € fehlte das Verbindungsprofil PS710-A11. Gemeldet habe ich das mit Bestellnummer, Rechnungsnummer, Teilenummer und Screenshots aus der Anleitung des Shops. Seitdem: keine Nachlieferung, kein Termin, keine Rückmeldung, solange ich nicht selbst anrufe.
Ein Profil für wenige Euro blockiert seit einem Monat einen Aufbau für 1.199 €. Der Aufbau steht still, das Haus ist offen.
Wer hier bestellt, sollte hoffen, dass wirklich alles im Karton liegt. Wenn nicht, ist man auf sich gestellt.
blitzschnelle Lieferung – einfach top!
Wahnsinn, wie schnell die Lieferung da war! Hatte gar nicht so früh damit gerechnet.
Unvollständig geliefert, seit vier Wochen keine Nachlieferung
Unvollständig geliefert und dann vier Wochen hingehalten.
Beim Gerätehaus Skye für 1.199 € fehlte das Verbindungsprofil PS710-A11. Gemeldet habe ich das mit Bestellnummer, Rechnungsnummer, Teilenummer und Screenshots aus der Anleitung des Shops. Seitdem: keine Nachlieferung, kein Termin, keine Rückmeldung, solange ich nicht selbst anrufe.
Ein Profil für wenige Euro blockiert seit einem Monat einen Aufbau für 1.199 €. Der Aufbau steht still, das Haus ist offen.
Wer hier bestellt, sollte hoffen, dass wirklich alles im Karton liegt. Wenn nicht, ist man auf sich gestellt.
Sehr gute und übersichtliche Homepage mit guten Informationen über Materialien. Kostenlose Lieferung und viele Zahlungsmöglichkeiten.
Wir haben am 19.06. ein Gartenhaus bestellt. Uns wurde ein Liefertermin zwischen Juli und August zugesagt. Nach eigener Nachfrage wurde der Termin zunächst um einen Monat verschoben. Bis heute (Ende August) ist die Ware nicht einmal versendet worden. Jetzt werden wir mit dem Hinweis auf eine 20-tägige Speditionslaufzeit weiter vertröstet. Die Gesamtwartezeit von drei Monaten ist absolut inakzeptabel.
Das Streifenfundament im Garten ist exakt nach den Vorgaben des Anbieters vorbereitet, sodass unsere Baustelle nun stillsteht. Besonders ärgerlich: Die PayPal-Ratenzahlung läuft bereits, wir zahlen also für ein Produkt, das wir nicht haben. Der Kundenservice ist enttäuschend und bietet keine proaktiven Lösungen.
Ein Rücktritt vom Kauf inklusive Schadensersatzforderungen für die anfallenden Zinsen behalten wir uns vor. Aktuell können wir von diesem Anbieter nur dringend abraten!
Absolute Empfehlung: Mein Traum-Gartenhaus von der Gartenhausfabrik
Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Gartenhaus und kann die Gartenhausfabrik uneingeschränkt weiterempfehlen! Schon der Onlineshop hat mich mit seiner riesigen Auswahl und den klaren Details überzeugt. Die Bestellung lief unkompliziert, und die Lieferung kam pünktlich direkt zu mir nach Hause.
Die Holzqualität hat mich sofort beeindruckt – robust, hochwertig und passgenau. Dank der übersichtlichen Anleitung ging auch der Aufbau erstaunlich leicht von der Hand. Jetzt steht mein neuer Lieblingsort im Garten stabil da und sieht einfach fantastisch aus.
Auch wenn die telefonische Beratung nicht ganz so überzeugte, so gab sich die Mitarbeiterin über die E-Mail Kontakte viel Mühe auf meine Wünsche einzugehen. Es ist eben schade, wenn man alles schreiben muss und nicht spontan im Gespräch Unklarheiten sowie Unsicherheiten (gerade, wenn man sich zuvor nicht mit einem Gartenhaus beschäftigt hat) besprechen kann. Via E-Mail klappte es dann aber sehr gut.
rundum begeistert vom neuen Gartenbüro
einfach mega, wie mein neues Gartenbüro im Garten aussieht, danke an das Team für die Unterstützung bei der Planung.
Gartenhausfabrik übernimmt keine Garantie
$89
Eine ansprechende Website, die einem sofort bei der Online Suche nach einem Gartenhaus aus WPC angezeigt wird. Man wird gleich mit Rabatten begrüßt und findet sich auf der Suche nach dem passenden Artikel wieder.
Zudem hat uns die schnelle Lieferung angesprochen, da wir es am Liebsten sofort hätten. Die dazugehörigen Zusatzartikel fanden wir für unsere Zwecke etwas zu teuer.
Positiv zu erwähnen, war auch die die super einfache und schnelle Zahlungsabwicklung.
Problemlose Bestellung und die Möglichkeit der Einlagerung
Bestellung war einfach jetzt heißt es abwarten🤷♀️
Hab das Gartenhaus von Freunden empfohlen bekommen.
Es war alles sehr übersichtlich und verständlich gestaltet. Es gibt viele Zahöungsoptionen und zusätzlich kann eine beratende Person ausgewählt werden. Insgesamt sehr gut gemacht.
Sehr zufrieden
Wir sind mit unserem WPC Gartenhaus Panorama 16,64 m² sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte nach ca. 8 Wochen und wurde unkompliziert bis vor die Haustür geliefert. Das Gartenhaus macht einen sehr hochwertigen und stabilen Eindruck. Insgesamt sind wir mit der Bestellung und der Lieferung sehr zufrieden und würden es weiterempfehlen.
Schneller und guter Telefonservice.
Voraussichtlich schnelle Lieferung.
Preis inkl. Rabatt in Ordnung.
Bin nun sehr gespannt auf meine Lieferung und wie einfach der Einbau von statten geht.
Ca. 3 Monate bis zur Lieferung statt 10-20 Werktage. Information dazu nur auf mehrfache Nachfrage. Die Lieferung dann okay, aber leider diverse beschädigte Teile, welche einen Aufbau unmöglich machen. Daraufhin weiterhin keine Lösungsvorschläge, nur hinhalten mit Verweis auf ausstehende Antwort des Herstellers. Erstaunlich, da auf der Webseite ausdrücklich geworben wird mit der Aussage:
"Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass sie bei uns das beste Produkt zum besten Preis bekommen, da sie bei uns direkt beim Hersteller ohne Zwischenhändler beziehen.".
Leider keine Empfehlung. Ich denke das wird noch in einem Rechtsstreit enden.
Eine gigantische Auswahl an verschiedenen Gartenhäuser aus unterschiedlichen Materialien. Das ganze zu Preisen die einem Vergleich standhalten. Durch die individuelle Zubehörauswahl konnten wir nach langer Suche unser Gartenhaus gestalten :-) und bestellen. Der Bestellvorgang incl. der Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten ist einfach und schnell erledigt. Bis hierher Vielen Dank!
0 Sterne in Lieferzeit, Bestell-Abwicklung, Kommunikation, Kundenservice und Beschwerdemanagement. Google-Rezensionen werden unterdrückt. Vorsicht! Nicht zu empfehlen. Über Bauhaus online bestellt. Unterhändler vom Unterhändler vom Unterhändler. Bei Bauhaus bestellt. Gartenhausfabrik ist Lieferant. Wieder andere Firma ist Hersteller und 4. Firma ist der Spediteur. Bei bzw. vor Bestellung keinerlei Info ersichtlich, dass Lieferung mit 40t LKW möglich sein muss und Kunde das sicher stellen muss. Am 30.03.2026 ein Gartenhaus bestellt. Avisierte Lieferzeit 3-4 Wochen. Nach 4 Wochen keinerlei Info. Geld hatten sie aber schon. Telefonisch ist diese Firma praktisch nicht zu erreichen. Auf Emails wird nicht oder sehr verzögert reagiert. Irgendwann kam dann nach zig Emails meinerseits die Info Lieferverzögerung. Lieferung vermutlich 28. KW. Tatsächlich meldete sich dann
Gartenhausfabrik, die Spedition würde sich melden. Dies hat dann bis zum 22.7. gedauert. Lieferung:23.7. da freut man sich als berufstätiger. Verschieben? Kein Problem. Wir rufen wieder frühestens 2 Tage vorher an. Lieferung dann mit beschädigter Aussenhülle, beschädigten Teilen und fehlenden Teilen. Bisher von Bauhaus KEINE Reaktion auf die Reklamationen. Unzureichende Kommunikation mit dem Kunden. Keine Erreichbarkeit. Keine Antwort auf Emails. was ein unorganisierter, verbraucherunfreundlicher Laden. Ich wünsche jeden Beteiligten Mitarbeitenden dass es ihm bei seiner nächsten Dienstleistung genauso ergeht!
Tolle Preise, übersichtliche Website, super Service! Jederzeit gerne wieder!
Maßgeschneiderte Qualität, die unseren Außenbereich komplett aufwertet
Wir haben uns für ein Gartenhaus nach Maß entschieden, da unser Grundstück einige knifflige Ecken aufweist. Die Passgenauigkeit der Bauteile war beeindruckend, und das Endergebnis wertet unseren Außenbereich massiv auf.
Falsche Teile geliefert, keine Einigung mit Firma möglich. Nun startet der Rechtsstreit. Ich wurde nun über 15 Monate hingehalten mit dem Versprechen das Problem gelöst zu bekommen. Vorsicht vor dieser Firma! Viele positive Bewertungen sind gekauft bzw. mit einem Gewinnspiel verknüpft!
Wir haben uns das Gartenhaus VIVA auf "gartenhausfabrik.de" bestellt und sind von der Kommunikation vorab, dem Bestellablauf, den kurzen Lieferzeiten sowie dem Produkt total begeistert. Ganz nebenbei ist es das hübscheste Stahlhaus welches, unserer Meinung nach, zur Zeit auf dem Markt gibt.
Also alles perfekt!
